【正文】 保證測驗的效果。要出一些比如說國有企業(yè)改制、教育改革的思路、醫(yī)療改革、房地產(chǎn)改革、政府管理機制的改革、服務型政府的建設問題、如何提高公務員隊伍的素質(zhì)、提高服務質(zhì)量等等。難度是區(qū)分出應聘者差異的一個非常重要的內(nèi)容，如果題目缺乏相應的難度就不能從眾多的選手中區(qū)別出哪些應聘者具有較高的能力哪些應聘者在哪些方面強些。要能充分反映出應聘職位的具體要求和長要求，能夠從中選拔出優(yōu)秀的人才。只有讓所有的應聘者感覺到地位平等了，他們才能夠暢所欲言，才能具有同樣的機會，才能在討論的過程中充分體現(xiàn)自己的潛能和素質(zhì)。主要是考察應試者思考問題時是否全面、是否有針對性、思路是否清晰是否有新觀點和見解等。兩難問題：所謂兩難問題，是讓應試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中一個。就如同魚和熊掌的問題一樣。 例題2：近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題。 操作性問題：是給應試者一些材料、工具或道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個或一些考官所指定的物體來。資源爭奪問題：此類問題適用于指定角色的無領導小組討論。必須能說服他人，所以此類問題可以引起應試者的充分辯論，也有利于考官對應試者的評價，但是對試題的要求比較高，即試題本身必須具備角色地位的平等性，準備材料的充分性等各個方面。 　　無領導小組討論的討論過程一般分為三個階段：第一階段，應聃者了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；第二階段，應聃者輪流發(fā)言闡述自己的觀點；第三階段，應聃者交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。 　　記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。為了充分體現(xiàn)所有應聘者的平等地位，討論的現(xiàn)場應該以圓形會議，不宜用方形會議桌。在第一種情況下，我們設計出討論中需要對應試者進行的評價要素，考官在通過觀察應試者在討論中的表現(xiàn)進行打分；第二種情況下，我們通過分析，設計出在無領導小組討論中應試者可能出現(xiàn)的行為，并將其編碼，考官通過記錄應試者相應行為出現(xiàn)的頻數(shù)，進而計算出相應測評要素的得分，對應試者的有關素質(zhì)作出評價，第二種辦法的優(yōu)點，可以盡量避免考官的主觀因素。評分是決定應聘者的取舍，也是決定能否選準恰當?shù)娜瞬诺年P鍵。四、無領導小組討論的舉例下面我們例舉兩個在實際招聘過種中的實例代讀者參考案例一競聘職位：市高新辦副主任（副局級）參加討論的應聘人員共7人，張明、李衛(wèi)、王華、趙新、劉衛(wèi)東、周志民、吳立天等無領導小組討論評委：馮永遠、劉識才、諸葛均、歐陽鋒、黃藥師、王重陽、曾國家等評價維度：語言表達能力、邏輯思維能力、分析問題能力、崗位適應性、控制與協(xié)調(diào)能力、領導能力和藝術等討論時間：80分鐘討論室布置：無領導小組討論測試說明考官指導語：首先歡迎大家參加我們今天的討論，無領導小組討論是一種集體面試的形式，所有考生在討論的過程都要發(fā)表自己的觀點，以便考官能夠?qū)δ幸粋€比較全面的了解。（10分鐘）每個考生將自己認為存在的主要問題按重要性排出順序。（每人5分鐘）請大家就我市建國際化城市存在的主要問題和上任后的主要工作展開討論，并最后達成一致意見，形成七人認可的排列順序。她要求各級黨委、政府和全市人民，集中精力研究和做好加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展這篇大文章，堅定地朝著建設國際化城市的目標邁進，創(chuàng)造深圳更加輝煌燦爛的未來。總書記的指示和要求對我們的工作具有長期深遠的戰(zhàn)略指導意義。這是對深圳新世紀新階段發(fā)展的殷切期望和極大信任，是給深圳壓擔子。國際化城市是一個很高的要求，是一個很艱巨的任務，深圳的差距還非常大。二是要堅持開放的發(fā)展觀，大力推動外源性經(jīng)濟和內(nèi)源性經(jīng)濟的發(fā)展，充分利用國際國內(nèi)兩種資源，開拓國際國內(nèi)兩個市場。只要是有利于人的發(fā)展，有利于人民群眾的健康和安全，有時即使是犧牲一些經(jīng)濟利益，犧牲一些發(fā)展速度，多花些錢，也是完全應該的。當前要大力推進行政體制創(chuàng)新和國企改革。第三，要大力實施“走出去”戰(zhàn)略，努力形成一批有實力的跨國公司和知名品牌，提升深圳企業(yè)的整體國際競爭力?！　〗ㄔO國際化城市，必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整　　黃麗滿說，建設國際化城市，深圳必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要抓住當前服務貿(mào)易領域擴大開放的機遇，進一步提升我市服務業(yè)發(fā)展水平，形成較強的輻射和影響力?！　〗ㄔO國際化城市必須加大科技創(chuàng)新和人才高地建設力度　　黃麗滿說，建設國際化城市，深圳必須加大科技創(chuàng)新和人才高地建設力度。要大力實施人才強市戰(zhàn)略，研究制定新的人才戰(zhàn)略和人才政策，積極引進各類人才，特別是引進國際化的高層次人才。要進一步提高城市規(guī)劃建設水平，堅持以人為本，高水平地做好全市域城市規(guī)劃。盡管我們離國際化城市的差距還很大，還有很長的路要走，但只要我們堅定不移地朝著這個目標邁進，按照胡錦濤總書記“增強居安思危的憂患意識，保持永不懈怠的奮斗精神，發(fā)揚真抓實干的工作作風”的要求，我們就一定能不斷取得新的進步，就一定能創(chuàng)造深圳更加輝煌燦爛的未來。善于化解各種矛盾；合理協(xié)調(diào)人際關系；善于處理內(nèi)外關系。滿 分 10 20 30 20 20要素得分考 官評語 考官簽字： 總分（本項目由工作人員統(tǒng)一匯總） 案例二：指導語： 大家好！歡迎大家參加面試，本次面試是采取開座談會的辦法，就一個主題展開討論。注意在討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題。小張學習成績和文筆一般，但十分喜歡從事自己專業(yè)。 這三個單位的地點和薪水基本相近，令小張很難選擇。你們的任務是：經(jīng)過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即小張該如何作出選擇。指導和建議的效果對你們各自的成績將有很大影響。…… 討論到此為止，請小組代表對小張加以指導和建議。不選擇的理由：風險大、競爭壓力大。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權重，以和具體的崗位、職位相對應。若他認為彼此是敵對的關系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。 　　論辯中要多擺事實，講道理。 　　可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。 　　學會傾聽別人的意見，從別人的意見中吸取精華。談話者的態(tài)度和語氣極為重要。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的形象。 　　使用外語和方言需顧及談話對象與許多人一起談話，不要突然對其中的某個人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。 　 當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。當有人出來反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。 　　注意正確地運用身體的語言談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必。若在場之人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。 　　還有一些用得上的小技巧：原來論辯的各方都不愿樹敵太多，此時你具有概括力的觀點、超脫的態(tài)度、對他們的理解，都會使他們愿意引你為己方人員，這樣無形之中，你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人