freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

物業(yè)管理綜合知識培訓-預覽頁

2025-07-20 08:20 上一頁面

下一頁面
 

【正文】 ;  (3)公制定房屋及公共配套設(shè)施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)指導書;   (4)的業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設(shè)施,物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定完善相應的手續(xù),并制定對承租人的管理規(guī)定?! ∪胱÷蔬_到50%并有過半數(shù)業(yè)主同意,物業(yè)管理公司應做到: ?。?)會同發(fā)展商和政府主管部門組織召開業(yè)主大會,選舉并產(chǎn)生業(yè)主委員會制定章程,明確權(quán)利和義務(wù);  (2)終止與發(fā)展商的合同,修改與業(yè)主委員會簽訂委托管理合同,明確責、權(quán)、利?! 。3峙c每一業(yè)主的良好關(guān)系。  、總結(jié)客戶投訴的案例,并列入崗位培訓的教材中?! 。骸 。?)物業(yè)管理區(qū)的整體精神風貌; ?。?)家庭的生活方式;  ?。?)住戶的鄰居關(guān)系;   ,通過設(shè)立專欄或印發(fā)信函等形式廣泛宣傳,物業(yè)管理公司的各位員工應嚴格遵守,起模范表率作用。深圳幾大地產(chǎn)巨頭之間的競爭已經(jīng)漫延到物業(yè)管理的輸出上了。  ?。ㄒ唬┪飿I(yè)交付使用前,管理公司的服務(wù)對象是大業(yè)主,即發(fā)展商或投資商。 管理公司的組織架構(gòu)通常包含以下幾個部門:  行政部:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,行政秘書,文員,電腦操作員?! 」こ滩浚航?jīng)理,電腦工程師,機電工程師,技術(shù)員。  負責公共地方之清潔工作;垃圾處理;綠化維護。各部門人員的配置是要根據(jù)物業(yè)規(guī)模 的大小來定,通常保安部和清潔部需要人員最多。因此,物業(yè)管理對物業(yè)推廣的促進作用正與日俱增,尤其是寫字樓,物業(yè)管理服務(wù)的重要性更加突出。   收費標準是直接體現(xiàn)檔次的,這是第一感覺。而像“酒店式管理”這樣說法雖然是大致地代表了 高管理水平,但高到什么程度就說不清楚了,不如具體地說明管理人員經(jīng)過了消 防、急救和擒拿格斗等專業(yè)訓練這樣更加具體形象,或者干脆將員工守則和操作 程序公之于眾,也可以大致反應管理水平。因此,在品牌的創(chuàng)建上面沒有太大的想象空間。工薪階層對物業(yè)管理的檔次和服務(wù)項目要求并不高。  四、物業(yè)管理企業(yè)資金籌集  物業(yè)管理企業(yè)作為獨立法人。這是長期穩(wěn)定 的收入來源。售房單位代為收取的維修基金屬全體業(yè)主共同擁有,不計入住宅銷售收入;對于售后公房,售方單位和購房者雙向籌集。值得引起注意的是,維修基金不能由物業(yè)管理企業(yè)直接掌管,企業(yè)是短期行為,基金是長期使用。  3)建立完善的監(jiān)督機制   對于不按規(guī)定建立維修基金或執(zhí)行標準低于國家標準的,各地應在制定維修基主管理辦法細則中明確責任和懲罰辦法,否則,由開發(fā)商或售房單位代收的維修基金不能及時交給政府主管部門或業(yè)主委員會,缺乏監(jiān)督機制。多種經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)籌集貿(mào)金最好的渠道,也是最有市場前景的發(fā)展方向  渠道D:開發(fā)建設(shè)單位給予一定的支持 開發(fā)建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)提供啟動資金和維修養(yǎng)護費用,即開發(fā)商應從開發(fā)項目的建設(shè)成本中提取1%一2%作業(yè)物業(yè)管理公司的啟動資金;或按建筑面積的一定比例,為物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)惠提供商業(yè)、服務(wù)業(yè)用房,增加物業(yè)管理企業(yè)的造血功能,使其以業(yè)養(yǎng)業(yè)。  ?。?)對房改房,原產(chǎn)權(quán)單位負責支付電梯、高壓水泵、供暖等共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修和更新等費用,減輕購房人負擔?! ∏繤:介人物業(yè)出租代理  物業(yè)管理企業(yè)利用自身對物業(yè)熟悉的優(yōu)勢,為業(yè)主和租房者提供高效優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)?! √幚韺Σ撸杭涌煳飿I(yè)管理市場化進程,充分運用市場競爭機制進行資源優(yōu)化配置?! ∫蛩谼:物業(yè)管理收費難  原因分析:業(yè)主拒交物業(yè)管理費主要有以下五種情況:一是人們思想觀念未能轉(zhuǎn)變,部分業(yè)主享受慣了福利管房的種種好處,他們對物業(yè)管理這種有償服務(wù)方式不理解,產(chǎn)主抵觸情緒;二是物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不滿意;三是物業(yè)管理法規(guī)不健全,對物業(yè)管理收費標準、有關(guān)收費細節(jié)未能明確規(guī)定,易引發(fā)爭議;部分業(yè)主把對開發(fā)商的怨氣發(fā)在物業(yè)管理公司身上。最好的辦潔就是物業(yè)管理公司要提前介入,參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計。從而節(jié)約大量的人力和物力,降低物業(yè)管理成本。   六、締造物業(yè)管理新概念  概念A:零干擾服務(wù)  汽車開到住宅區(qū)門口,門就自動開了,主人走到樓門口。   概念B:氛圍管理  在住宅區(qū)內(nèi)用中華民族傳統(tǒng)美德營造出溫馨的服務(wù)氛圍,傳播文明、現(xiàn)代的生活方式,從而感染、教育和約束在此氛圍中生活的人們。   概念D:“管理報告”制  我們繳的管理費都用在了什么地方?所花的錢值不值?當不當?1999年3月萬科物業(yè)推出“管理報告”制度,每季向業(yè)主細說管理費如何花銷、住宅區(qū)管理得好不好。  概念F:“一拖N”管理  中海物業(yè)在管理跨度上加大、規(guī)模優(yōu)勢凸現(xiàn)的情況下創(chuàng)造出的“1拖N”的管理架構(gòu)彌補了過去“小而全”的不足。  秘訣B“寓管理于服務(wù)之中”的模式   1994年公司率先在荔景大廈推出“酒店式服務(wù)”,安全員身著迎賓服裝,使出入大廈的業(yè)主(來賓)感受到一種和諧、溫馨、親善、愉悅的人文氣氛?! ∶卦ED:“個性化管理服務(wù)”模式  在剛剛接手管理的萬科地產(chǎn)開發(fā)的樓高160多米,被公認為國內(nèi)領(lǐng)先并達國際水準的深圳頂級超高層豪華住宅一一“萬科俊園”,首次推出“個性化管理服務(wù)”管理新模武?!?對員工,公司秉承萬科集團的人才理念一“人才是萬科的資本”,提倡”員工第一”、“先有微笑的員工,后有微笑的顧客”,“健康豐盛的人生”等等?! ∶卦EG:經(jīng)營理念一一運用創(chuàng)造性思維   公司理念體系中明確提出“爭足夠的利潤支持公司的成長,并且提供實現(xiàn)公司其他目標的資源;同時,作為公民,在我們有經(jīng)營業(yè)務(wù)的任何地區(qū),都要成為對當?shù)亟?jīng)濟有貢獻的社會財富,以盡我們對社會的義務(wù)”這一發(fā)展目標。該講提出了一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制   第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃  物業(yè)管理的員工培訓是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工?! 〖夹g(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。要點B:培訓對象:  物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員要點c:培訓方式:  集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。   第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識   您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。  具體內(nèi)容B:入伙初期相關(guān)課程  第1課:入伙程序及相關(guān)事務(wù)  辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ),該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利?! 〉?課:裝修管理  裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等?! ∮腥苏f:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。  具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關(guān)課程  第1課:有效培訓與考核  人員培訓是企業(yè)內(nèi)部管理的重要一課,一般的培訓,老師講了100%,學生聽進去的80%,理解消化了60%,記住的40%,而能夠運用的只有20%,真正起到作用的,可能還不到10% ,這樣的效果如何改變呢?  考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)字了!  第3課:業(yè)委會的作用及其組建  業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤?! ÷犅牻虇T在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說
點擊復制文檔內(nèi)容
規(guī)章制度相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1