旅行社的組織結(jié)構(gòu)-(1)-預(yù)覽頁
【正文】 接待部主管或其他負(fù)責(zé)人的處理意見和安排通知陪同人員；其他后勤部門，如人事部、財(cái)務(wù)部等。三、組織結(jié)構(gòu)的劃分據(jù)我們小組成員對書本上的理論知識的了解，我們將組織結(jié)構(gòu)分為三大類：直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制3．控股公司制組織結(jié)構(gòu)控股公司制。 許多專家學(xué)者認(rèn)為這樣的劃分，看起來結(jié)構(gòu)較為簡單，但由于旅行社業(yè)務(wù)本身具有連續(xù)性與不可分性，這種人為的劃分使部門之間的協(xié)調(diào)難度加大，各部門往往會(huì)因?yàn)椴块T利益而忽視企業(yè)的整體利益，而且，各部門容易由于業(yè)務(wù)分工的不同而產(chǎn)生利益分配上的矛盾。事業(yè)部制是一種適當(dāng)分權(quán)制，各事業(yè)部有自己獨(dú)立的產(chǎn)品與市場，獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，對外有經(jīng)營權(quán)，但沒有法人權(quán)。 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的模式較好地解決了職能式組織結(jié)構(gòu)中存在的部門之間、員工之間利益分配不均的問題，并且有利于業(yè)務(wù)的開展。由于旅行社業(yè)務(wù)的利潤來源于多個(gè)環(huán)節(jié)，總部也很難把握事業(yè)部的利潤率?？偨?jīng)理副總經(jīng)理子公司3集團(tuán)總部人事部財(cái)務(wù)部入境部國內(nèi)部辦公室出境部子公司1子公司23．控股公司制組織結(jié)構(gòu)控股公司制，又稱母子公司制，是指依靠擁有其他公司，而達(dá)到控制具有決定性表決權(quán)股份的公司。假設(shè)擁有其他公司51%的股份即能達(dá)到支配目的，則與收買或合并（建立事業(yè)部）相比，只需要一半的資金；子公司都是市場競爭中的獨(dú)立法人實(shí)體，都是利潤管理的徹底分權(quán)化單位，具有獨(dú)立的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，并獨(dú)自負(fù)有利潤責(zé)任，擁有獨(dú)立的籌資能力。相比較而言，控股公司制更適合于旅行社集團(tuán)化、多元化的發(fā)展。歷來認(rèn)為直線式的等級制度最有效，命令可以層層無阻的下達(dá)。垂直管理因其明顯的等級管理觀念正逐漸從社會(huì)中失去其效用，因?yàn)樗揽康膬纱罂媳緱l件已經(jīng)難以為繼了。由于要求，壓力和機(jī)會(huì)日益變化無常，從時(shí)間上講，有關(guān)的信息逐漸向上，或者說，最上層領(lǐng)導(dǎo)更難以在任何一問題上積累大量的經(jīng)驗(yàn)。所謂金字塔就是層層向上，逐漸縮小，權(quán)利逐漸擴(kuò)大，有嚴(yán)格的等級制度，形成一種縱向型體系。提出了建立良好的組織管理結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的一些原則。旅行社的管理組織亦然。形成跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)營，向世界發(fā)展。將來組織是由一些單元或組件構(gòu)成，任務(wù)或目標(biāo)完成后可以拆卸，甚至可以扔。
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