【正文】 旅行社作為我們這組的主講旅行社，從而對青年旅行社工作人員關(guān)于他們旅行社的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行淺層次的一些了解。直線職能制的組織結(jié)構(gòu)在我國旅行社行業(yè)中是一種比較傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式。這也是目前中國旅游界“承包有理”現(xiàn)象的原因之一。不過這種管理系統(tǒng)依賴的條件是現(xiàn)場要有大量精確的的反饋，決策的性質(zhì)大致相同。適應(yīng)于一個相對穩(wěn)定的環(huán)境。組織的決策也同產(chǎn)品和服務(wù)一樣，即不是統(tǒng)一的和標(biāo)準(zhǔn)的，而是因時制宜的。一家經(jīng)營管理好的旅行社，必須有一個良好的組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)橐磺惺挛锒荚谧兓?，維持現(xiàn)狀，就不能再變化了的明天中生存。有些旅行社由于沒有強(qiáng)有力的總部，管理手段單一，對事業(yè)部的管理失控。不管如何具體劃分，總的特點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)為職能型，即執(zhí)行同一職能的工作人員屬于一個部門，向本部門主管負(fù)責(zé)和匯報，發(fā)生跨部門交涉時由部門主管處理。旅行社組織設(shè)計包括兩方面，一是旅行社組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計，二是旅行社組織的運(yùn)營設(shè)計，這兩者的有效結(jié)合才能滿足旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略對旅行社組織設(shè)計的基本要求。其按照職能設(shè)置部門的旅行社組織結(jié)構(gòu)示意圖如下：總經(jīng)理副總經(jīng)理人事部銷售部運(yùn)作部接待部辦公室財務(wù)部 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制，是一種適合經(jīng)營規(guī)模較大或跨地區(qū)經(jīng)營的旅行社組織結(jié)構(gòu)形式，許多專家學(xué)者認(rèn)為從法律地位上看，事業(yè)部制可以是子公司以外的非法人機(jī)構(gòu)，但它們對外發(fā)生的債務(wù)關(guān)系，旅行社總社要承擔(dān)責(zé)任。其主要特點(diǎn)，是大量節(jié)約集團(tuán)化所必需的資金。超工業(yè)革命大大分化了企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)和社會環(huán)境，要求它更迅速的做出多種多樣的反應(yīng)。旅行社為了求得自身的發(fā)展，依據(jù)外界環(huán)境和自身?xiàng)l件，進(jìn)行新的戰(zhàn)略調(diào)整，環(huán)境發(fā)生了更大的變化，戰(zhàn)略經(jīng)營決策就要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，而且還要看到，現(xiàn)代旅行社的經(jīng)營地理范圍，產(chǎn)品范圍還在擴(kuò)大，形成跨區(qū)域，跨國界的經(jīng)營，向世界發(fā)展。這樣一來，過去那種金字塔型的管理組織結(jié)構(gòu)就難以適應(yīng)現(xiàn)代動態(tài)環(huán)境和經(jīng)營的變化，必須尋找新的組織結(jié)構(gòu)形式。上下之間的距離不單單是層次過大或過多，還在于需要處理的數(shù)據(jù)種類越來越多了（二）、未來旅行社發(fā)展趨勢就旅行社內(nèi)部管理而言，決策的層次應(yīng)該越來越低，才能見出實(shí)效。母公司無須承擔(dān)子公司的債務(wù)責(zé)任。每個事業(yè)部都是旅行社獨(dú)立的利潤中心，在旅行社