【正文】 戶需要維修的通知后，如未在24小時內(nèi)予以安排維修工作，第一次罰款100元；第二次罰款300元；第三次降為試用；五次以上的予以開除。6. 不能及時組織并對工程監(jiān)理及施工隊進行培訓的，給其降為試用的處理。10. 不能嚴格監(jiān)督工程監(jiān)理工作日制執(zhí)行情況時，罰款200 元；包庇、隱瞞工程監(jiān)理未按規(guī)定到施工現(xiàn)場，不認真執(zhí)行工作日制情況時，對工程部經(jīng)理進行降為試用的處理。14. 工程部經(jīng)理如不能服從上級領導的工作安排，罰款500元。4. 工程部經(jīng)理下屬的工程監(jiān)理在當月無任何事故發(fā)生的情況下，給予工程部經(jīng)理300元的獎勵。4. 工程監(jiān)理必須敦促客戶及時交納中期款，因監(jiān)理工作不到位，致使客戶中期款晚交或不交，造成的損失，由監(jiān)理承擔。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到客戶、工隊的舉報將予以解聘。10. 監(jiān)理如果無故不按時參加例會罰款100元。14. 交底工地的圖紙不全及預算不符合要求，監(jiān)理必須上報經(jīng)理并命令施工隊不能進場施工。3. 工程質(zhì)量好，得到客戶好評（拿回表揚信、錦旗的），或能為公司帶來回頭客的，將給予監(jiān)理50100元/戶的獎勵。3. 施工隊長一旦完成承接工程手續(xù)后，必須按規(guī)定執(zhí)行。6. 施工隊長及其班組長必須自備通訊工具，并保證通訊工具正常工作。9. 施工隊長必須在施工圖紙、尺寸明確詳細并具有客戶和設計師簽字認可的前提下，嚴格按照公司規(guī)定操作：如尺寸不詳或缺漏、沒有圖紙、圖紙嚴重錯誤、圖紙不具有客戶和設計師的簽字認可，應立刻通知設計師，若無法與設計師取得聯(lián)系，應及時通知工程部，否則造成的一切后果全部由工長負責。12. 在對主材進行操作之前，應認真檢查主材的產(chǎn)地、商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、書面環(huán)保證明、環(huán)保標志、規(guī)格、型號、誤差、花色、紋理，將檢查結果通知客戶并與設計師取得聯(lián)系。沒有工程監(jiān)理或工程部出示的書面批示，不得擅自調(diào)動或更改此工程原已配置完畢的施工人員。17. 若遇到客戶要求增減工程設計計變動問題時，應及時通知設計師或施工監(jiān)理或工程部相關人世間員。21. 施工現(xiàn)場必須配備滅火器器材，施工現(xiàn)場不得吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以罰金處置。施工現(xiàn)場必須自設臨時坐便器。施工隊伍獎罰細則 一、施工隊伍處罰條例1. 施工隊在工程項目施工質(zhì)量上不符合相應的質(zhì)量要求，也未按合同要求進行施工的，視情節(jié)輕重，將給予施工隊1000—3000元的罰款處理。5. 施工隊如未及時按工程監(jiān)理提出的問題按質(zhì)量、工期整改單要求，在限度日期內(nèi)完成，公司將對施工隊進行100—300元罰款的處理，并對其所屬工地款項進行凍結。8. 施工現(xiàn)場禁止吸煙，如發(fā)現(xiàn)一個煙頭，給予施工隊罰款100元的處理；施工現(xiàn)場如未設置消防滅火器材，將給予施工隊罰款200元的處理。11. 施工人員應保護好現(xiàn)場的材料、成品及半成品，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失的，將由施工隊負責賠償。14. 施工現(xiàn)場負責人如未做到停水、停電后再離開現(xiàn)場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給予施工隊罰款200元的處理。18. 施工不得影響周圍居民的作息時間，如因此導致居民對公司進行投訴，將給施工隊罰款300元的處理。同時還將按勞務合同中的有關條款對施工隊進行處理。使工隊管理向系統(tǒng)化，制度化邁進，特制定出此獎勵辦法。4. 施工質(zhì)量優(yōu)秀，服務態(tài)度好得到客戶、監(jiān)理、及設計人員的認可做出精品工程且此工程具有樣板功能者，獎勵人民幣五百元。8. 店面經(jīng)理有權簽發(fā)該辦法的一、二、三條獎勵。1品德方面1. 有良好的職業(yè)道德，為人誠懇。5. 紀律性、榮譽感。 專業(yè)性強，工作條理有序。 定期接受培訓及自我培訓。7. 舉止：舉止文雅，同客戶交談時不要抓耳撓腮，去除不必要的手勢，端坐自然，不能蹺二郎腿。同客戶預約見面，請勿遲到，確非得已，一定向客戶誠懇道歉以客戶諒解。n 施工前，工程監(jiān)理組織設計師、工長就圖紙、報價進行溝通，做到工程能順利進行。 其他服務：在陪客戶挑選、購買非公司提供項目時，禁止與供應商談價并索要回扣。 遵紀守法遵守國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。216。12. 服從管理實行下級服從上級的管理制度，對上級下達的指令性任務或臨時交辦的任務必須無條件的完成。不得濫用職權，借用公司名義從事有損公司形象和利益的行為，不得損壞、浪費公司財物或挪為私用。216。 一般室內(nèi)設計工程較小、工期短、易調(diào)度，所以影響的因素也小，除商業(yè)空間工期較短，常會趕工，故較有詳細規(guī)劃進度表外，一般住宅只大約定出大項工期即可，工程先定出工程計劃表后，再依計劃表研究三天后的問題，每日安排工人之調(diào)度，事先聯(lián)絡負責配合的人員，材料的準備需充足，需定制的成品，要事先聯(lián)絡定制。 前期的工作不可因一時之方便，而影響后期施工的人不易施工，如釘孔沒送釘時，油漆工不易補釘孔，貼壁紙部分如噴沾油漆，則壁紙不易粘貼，易脫落。216。216。216。216。216。216。不能以客戶是否滿意作為驗收標準。 質(zhì)檢人員在巡監(jiān)目標工地之前，必須設法通過電話方式與客戶取得聯(lián)系，認真填寫客戶電話訪問單。 發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，當問題解決不了時，必須立即上報主管領導。 嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得泄漏公司機密，維護公司形象。 胸牌是否佩戴216。 展牌及其架設是否合理216。 是否有導線直接插電源現(xiàn)象216。 是否歸類分別252。 木材是否干燥過，如潮濕時，將來易變形及收縮，尤其是對邊的材料，如潮濕時，買去后應先砌割好曬太陽，勿馬上使用，最好買現(xiàn)成制品，因其已干燥過，較不容易變形。 大心板是否熱壓，中間空隙是否過大，板面是否清潔、平整，角材最好使用有刨光的面，如此，釘?shù)钠矫孑^平直。 存放之位置，以不影響施工及容易取用為原則，減少搬移時間，及配合施工進度的需要，以有條理的堆積為原則。 材料進貨日期，應與工程進度相配合，所需材料最好在2天前進場，以免延誤施工進度，而影響造價。 施工現(xiàn)場可吊廣告招牌，其廣告招牌大都以塑膠布制作，其內(nèi)容力求簡明，其位置應設立于工地最明顯的地方。施工現(xiàn)場管理規(guī)范1 施工現(xiàn)場管理規(guī)定178。178。178。178。堆放時不能直接接觸地面，應鋪墊棧板。膠類化學產(chǎn)品注意避免發(fā)生化學反應。19. 不用的廢料鐵件分類放置，并放標志牌。178。178。178。178。178。178。21. 工藝作法按公司的規(guī)定的做法施工，不準偷工減料，使用偽劣產(chǎn)品。驗收合格后方可覆蓋。若有違章，將嚴格處罰。178。178。施工安全管理規(guī)定施工安全管理，就是施工項目在施工過程中，組織安全生產(chǎn)的全部管理活動，通過對生產(chǎn)因素的狀況控制，使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除，不引發(fā)事故，尤其是不引發(fā)使人受到傷害的事故，使參與施工的人員與設施的安全得到保證，使施工項目效益目標的實現(xiàn)得到保證。23. 安全管理教育在先，所有施工人員都必須經(jīng)過公司勞?？频陌踩逃?，考核合格后方可上崗。發(fā)現(xiàn)事故隱患及問題，及時向上級匯報，必要時采取果斷措施，防止事態(tài)變化。30. 嚴格遵守安全用電規(guī)定，不準亂搭亂接，杜絕不安全用電的行為，無證人員嚴禁操作電器設備。如防護工具的使用，因不舒服而不使用，有的人在鋸切時不注意，割傷手指等意外事件發(fā)生。 通風不良：工作場地的空氣不良，如木工的木材灰塵、強力氣味、油漆工的化學物，都會造成身體傷害及工作情緒。 物料儲放不當：物料如果堆置不穩(wěn)或是太高，會產(chǎn)生倒塌，位置不當也會造成人員工作的不便及碰撞。178。且因室內(nèi)工程所用的機械大都是手工具，在體力不足、注意力不集中的情況下，易產(chǎn)生意外。工地門窗要鎖好，以防小偷來破壞及偷東西。 工作場所中如賭博容易引發(fā)工人的情緒不良，使注意力無法集中，易生意外。 應先建立各種施工安全規(guī)則、施工安全計劃，如工作防護工程、工作架、材料搬運、機械的使用與防護等，使每一種工作程序都有依循的原則，可事先預防意外的發(fā)生。二、保修起始日期：自雙方簽訂“工程竣工驗收單”之日起計算。說明：正常使用指在常規(guī)使用環(huán)境下，對裝飾成品的常規(guī)使用。合同中規(guī)定施工新加結構墻、輕體隔斷墻，在正常使用情況下出現(xiàn)的嚴重變形、影響使用的。合同中規(guī)定施工的水路改造工程在正常使用情況下出現(xiàn)的滲水、漏水現(xiàn)象。木制品人為破壞、碰損、過水、浸水、高溫、超負荷受力造成的變形、脫落、斷裂現(xiàn)象。凡甲方提供的木制半成品有我方進行油漆施工的，在保修期內(nèi)出現(xiàn)的裂紋、脫漆、起皮等反?，F(xiàn)象。非公司更改水路部分及水龍頭發(fā)生漏水現(xiàn)象，公司不予保修；下水管道工程使用過程因添塞雜物、生活垃圾造成的堵塞現(xiàn)象，公司不予保修。 改水工程驗收合格后，發(fā)生接頭漏水現(xiàn)象后，公司只負責維修，不負責賠償及連帶責任。因工程驗收竣工后，若因甲方長期不入住，室內(nèi)空氣過于干燥原因造成的飾面大面積開裂、起皮、木做制品變形等現(xiàn)象，公司在維修過程要收取成本費。材料管理流程1 材料庫供材流程圖材料申領單材料配送工長做用材計劃材料員材料庫2材料庫1材料庫材料庫3材料單或有效憑單施工現(xiàn)場發(fā)票和質(zhì)保資料合格與客戶共同驗收碼放整齊開始施工通知客戶2 材料庫的建立由工程部主建，材料庫以虛擬的方式運作，根據(jù)業(yè)之峰裝飾有限公司用材要求，結合當?shù)夭牧鲜袌觯诋數(shù)氐囊?guī)模較大、品種齊全的建材城內(nèi)選擇固定材料供應商（一般選擇2—3家），簽訂物流配送協(xié)議（日期一般為一年），在材料庫運作期間，對材料商的信譽度、供材價格、質(zhì)量等進行考核。4) 必須與材料商簽訂《材料配送協(xié)議》。2) 材料供應商收到《材料單》后據(jù)實填寫銷貨清單，并出具發(fā)票和質(zhì)保資料，按要求發(fā)送材料。成品半成品保護細則為進一步加強施工現(xiàn)場的規(guī)范化、標準化管理，保證工程順利開展，特制定成品和半成品保護方法。4. 對客戶的進戶門或防盜門用報紙、塑料薄膜等封貼整齊，避免污染。8. 在安裝燈具和面板時，工具要清潔，最好戴白手套，防止面板、燈具被污染。12. 地面明管要用水泥砂漿順管敷蓋，以防被踩壞、壓破和線路移位。2. 進入業(yè)主家門先輕敲門，得到業(yè)主許可后方能和室，并須用禮貌用語主動自我介紹，注意不要踩臟業(yè)主的地毯、地板。材料搬運時，不允許在地板或地毯上推來推去，以免劃傷地板或地毯。8. 維修完結后，按規(guī)定檢查項目，逐項檢查，確定無問題，主動將〈維修單〉交業(yè)主提出意見、簽名、付款，業(yè)主是公家單位的還應蓋好公章。12. 不準以任何理由和業(yè)主發(fā)生爭吵。16. 提交維修技術指導，維修過程中認真檢查質(zhì)量和故障，避免重復安裝和維修，將業(yè)主憂慮減少至最低。 工費結算新工隊前兩個項目在工程完工驗收當月結算（扣除質(zhì)保金和施工押金），以后工程在完工驗收后次月10日至20日結算。⑶ 也是用最快的速度、按設計要求完成工程。家裝中通常有瓦工、電工、水暖工、木工、油工等工種。 ⑷ 在粘貼廚、衛(wèi)地面裝飾材料前，必須對基層作防水處理。 ⑻ 室內(nèi)裝飾要保證煤氣管道和設備的安全要求，電氣管線及設備與煤氣管水平凈距不得小于10cm，電線與煤氣交叉凈距不少于3cm。 ⑾ 像賓館那樣鑲上兩三層吊頂這樣會占據(jù)較多空間，給人一種窒息感。 3 施工材料的檢查　　⑴ 膠凝材料檢查包括水泥、消石灰粉、石膏、膠粘劑。⑸ 門窗材料檢查包括鋁合金門窗、 塑料門窗、木門窗料、膠合板、玻璃等。⑶ 起居室、居室裝飾工程宜按下列程序進行：吊頂→涂料→細木裝飾→裱糊→電氣安裝→鋪貼地面材料→油漆⑷ 廚房裝飾工程宜按下列程序進行：涂料→砌筑平臺→細木裝飾→墻面、柜面貼飾瓷磚→電器、電熱水器安裝→鋪貼地面材料→油漆→煤氣接管。⑶ 墻、地磚進場后，要延長泡水處理的時間，使之濕潤充分，達到飽和狀態(tài)。⑺ 木地板進場必須在室內(nèi)放置48小時以后，方可進行鋪裝，且要鋪裝得緊湊些⑻ 白乳膠開箱后注意隨用隨開，保證密閉性，防止凝結、變