【正文】 競(jìng)爭(zhēng)的幾大要素，并對(duì)比分析了外資品牌和國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)在這幾個(gè)要素之間的差距，對(duì)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)進(jìn)行了swot分析，最后提出了國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，縮小差距的解決方法。 smartphone。智能手機(jī)伴隨中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在中國(guó)3G時(shí)代到來(lái)之際，成為了手機(jī)市場(chǎng)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)，因此成為各大手機(jī)廠商的另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)。 課題研究意義國(guó)產(chǎn)手機(jī)同外資品牌手機(jī)相比，除了在核心技術(shù)方面存在較大差距，在市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和思維上也存在一定的差距。 課題研究方法本論文課題主要采用資料收集和數(shù)據(jù)分析方法，并查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，通過在國(guó)內(nèi)各大權(quán)威電子產(chǎn)品網(wǎng)站收集關(guān)于智能手機(jī)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各品牌智能手機(jī)的參數(shù)，價(jià)格，市場(chǎng)占有率等數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，得出中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。根據(jù)今年來(lái)各大手機(jī)廠商對(duì)于手機(jī)賣點(diǎn)的提煉，可將手機(jī)分為：3G手機(jī)，智能手機(jī)，音樂手機(jī)，拍照手機(jī)等。諾基亞、松下、三星等企業(yè)加速發(fā)展，其中諾基亞和摩托羅拉爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)霸主地位，競(jìng)爭(zhēng)激烈。然而隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商產(chǎn)能快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，行業(yè)整體盈利能力出現(xiàn)持續(xù)下滑的局面。與此同時(shí)，摩托羅拉和諾基亞為代表的外資企業(yè)紛紛進(jìn)行渠道改革，實(shí)行渠道下沉，利用已有的品牌影響力，搶占國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家的市場(chǎng)。隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展和中國(guó)3G時(shí)代的到來(lái)，3G智能手機(jī)市場(chǎng)是中國(guó)手機(jī)未來(lái)的發(fā)展方向，也是國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)趕超國(guó)際品牌手機(jī)的戰(zhàn)略高地。國(guó)產(chǎn)手機(jī)生存面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中，智能手機(jī)進(jìn)入3G時(shí)代后能夠更好滿足消費(fèi)者對(duì)于通訊終端功能多樣化的需求，受到了越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商定制和智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)程度的加強(qiáng)，讓智能手機(jī)的層次化程度不斷增強(qiáng)，由原來(lái)的高檔為主向中低端市場(chǎng)延伸，降低了用戶的消費(fèi)障礙。圖5 2010年11月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例圖（中關(guān)村在線）而從手機(jī)操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額來(lái)看，被諾基亞公司收購(gòu)的塞班系統(tǒng)雖然占比有所下降，但是仍然雄踞智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額的霸主地位。隨著智能手機(jī)科技的發(fā)展，智能手機(jī)配套的應(yīng)用程序增加，智能手機(jī)逐漸擺脫普通手機(jī)的功能訴求，在娛樂方面提出了更高的要求，而大屏幕手機(jī)能夠滿足消費(fèi)者利用智能手機(jī)進(jìn)行影視，拍攝，閱讀等多方面的訴求，因此受關(guān)注度比例較高。只有迎合了消費(fèi)者對(duì)于良好的人機(jī)界面和舒適的用戶體驗(yàn)的需求，才能受到消費(fèi)者的追捧和喜愛。配合以三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的大力推廣，更多的手機(jī)廠商也加大了對(duì)智能手機(jī)同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的投入和開發(fā)。從2007年開始，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)了一只新興的力量——國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)。山寨就是盡管價(jià)格便宜，外觀高仿逼真，但是其核心卻沒有做到良好的人機(jī)友好，因此不被消費(fèi)者認(rèn)可是必然的。綜上所述，中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，主要目標(biāo)市場(chǎng)是年輕消費(fèi)者，這類消費(fèi)者對(duì)手機(jī)價(jià)格的承受能力主要是中端產(chǎn)品，除了價(jià)格，他們更看重手機(jī)應(yīng)用程序的多樣化以及手機(jī)帶來(lái)的良好用戶體驗(yàn)。然而在這巨大的市場(chǎng)機(jī)遇面前，除了臺(tái)灣的HTC（臺(tái)灣宏達(dá)電子）外，卻少有看到中國(guó)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)進(jìn)入前10名的身影。價(jià)格戰(zhàn)的爆發(fā)使得中低端手機(jī)的利潤(rùn)率持續(xù)下滑，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商不得已將目標(biāo)鎖定在高端智能手機(jī)市場(chǎng)。他們的品牌認(rèn)同度很高，在選購(gòu)高端智能手機(jī)時(shí)，指牌購(gòu)買行為的概率很大，依次排序下來(lái)，購(gòu)買諾基亞，三星，摩托羅拉，LG，索尼愛立信比多普達(dá)，宇龍酷派高很多。 產(chǎn)品線外資品牌手機(jī)廠商以諾基亞為例，共推出了142款智能手機(jī)，覆蓋了從低端到高端的各價(jià)位產(chǎn)品，牢牢把握住了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額，而國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能手機(jī)廠商宇龍酷派，只推出了24款智能手機(jī)，且價(jià)位多集中在高端，主要面相商務(wù)人士。同時(shí)，在智能手機(jī)的核心賣點(diǎn)的手機(jī)應(yīng)用程序方面，由于前期品牌的積累度，消費(fèi)者更加關(guān)注國(guó)外的智能手機(jī)，因此，手機(jī)廠商開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序支持更多的國(guó)外智能手機(jī)型號(hào)，而國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)能支持運(yùn)行的應(yīng)用程序相對(duì)少很多，這使得追求手機(jī)應(yīng)用程序體驗(yàn)的消費(fèi)者用戶更加傾向于購(gòu)買國(guó)外智能手機(jī)，從而影響了國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的銷量。 品牌影響力在外資品牌進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)以后，采取了很多行之有效的營(yíng)銷策略，使得外資手機(jī)在中國(guó)消費(fèi)者心目中樹立了專業(yè)，品質(zhì)的良好企業(yè)形象。由于不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)支持的手機(jī)應(yīng)用程序數(shù)量的不同，越是普遍的手機(jī)操作系統(tǒng)就能支持越多的應(yīng)用程序。而以宇龍酷派為例，該廠商之前的大部分智能手機(jī)產(chǎn)品都采用了高通公司或者微軟公司的操作系統(tǒng)。去年開始推出幾款android系統(tǒng)的明星產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)與之相比，既缺乏具有多功能服務(wù)的體驗(yàn)店，又缺少良好的售后服務(wù)體系，因此在消費(fèi)者心目中形象相對(duì)不佳。諾基亞看重中國(guó)高端智能手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，推出了8800系列的高端黃金手機(jī)，更加看重中國(guó)的中低端智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大容量，推出了更多數(shù)量的價(jià)格便宜的機(jī)型，從而占據(jù)了中低端市場(chǎng)的廣大市場(chǎng)份額。該群體在購(gòu)買智能手機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候，更加注重品牌的認(rèn)同，指牌購(gòu)買的比率較大。目前手機(jī)銷售主要是通過手機(jī)專業(yè)連鎖、運(yùn)營(yíng)商定制、家電連鎖三個(gè)渠道。4 國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略建議 國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)根據(jù)對(duì)中國(guó)只能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析，制作出國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)SWOT表格如下：表二 國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)SWOT分析優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商更能明白中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的使用習(xí)慣，特別是智能手機(jī)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)由于技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，因此在手機(jī)芯片，手機(jī)操作系統(tǒng)等方面和外資品牌相比有較大的差距。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌效應(yīng)比之外資品牌差距較大。諸多3G服務(wù)需要通過能支持較多手機(jī)應(yīng)用程序的智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)。按照市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年第四季度，%約為3823萬(wàn)部，約占整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)銷售的12%。手機(jī)操作系統(tǒng)是智能手機(jī)應(yīng)用的核心和基礎(chǔ)。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)開始加大同谷歌公司的合作，共同開發(fā)android系統(tǒng)，借助android的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的銷量增長(zhǎng)。因此國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商之前的高端商務(wù)人士定位需要重新思考。由于智能手機(jī)的需求更多來(lái)源于中低端市場(chǎng)，因此國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商應(yīng)該重新審視自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)。⑶加大新操作系統(tǒng)投入。3G時(shí)代的到來(lái)和普及，將會(huì)使電信運(yùn)營(yíng)商的定制渠道變得更加重要。⑹創(chuàng)新營(yíng)銷方式。通過對(duì)影視等作品的廣告植入，提高品牌