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正文內(nèi)容

辦公室管理標(biāo)準(zhǔn)全集《辦公室工作基本技能標(biāo)準(zhǔn)》-預(yù)覽頁

2025-07-07 20:51 上一頁面

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【正文】 風(fēng)格的形式美,使人得到各種美的享受。同時它又有很高的審美價值。一般由經(jīng)過制漿處理的植物纖維的水懸浮液,在網(wǎng)上交錯組合,初步脫水,再經(jīng)壓榨、烘干而成。同時由于加工技術(shù)的進步和社會需要,還出現(xiàn)了一些特殊品種紙,如唐代的熟紙、黃紙、白蠟紙、冷金紙等名貴品種。 對初習(xí)者來說,練習(xí)時選用竹纖維紙和稻草纖維紙較為經(jīng)濟實用。 墨是書畫所用的黑色顏料,用松煙等制成。明代的制墨業(yè)多集中在皖南地區(qū),最著名的是歙縣的徽墨。油煙墨質(zhì)地優(yōu)良,堅實細(xì)膩,烏黑發(fā)亮。對初習(xí)者來說,不必選購太好的墨,用墨汁即可。 筆是寫字畫畫的用具。 到了書 法鼎盛的唐代,毛筆的制作已相當(dāng)精致。秦漢至唐代的筆,以兔毫為主,兔毫短而硬,寫起來有干枯的毛病,且價格昂貴,原料難得。 (3)兼毫:就是以硬毫為特征,軟毫為被。 初習(xí)者選擇毛筆,應(yīng)以字的大小來選擇筆鋒大小,以長為佳。一般認(rèn)為,初習(xí)者不妨采用兼毫,如“白云”筆。漢至巍晉,硯大都作盤形,隋唐時有龜式、山峰式、屐式等多種。當(dāng)然初習(xí)者用墨汁亦可。所以,筆法是書法技法中最重要的基本功。而元趙孟兆在《十三跋》中認(rèn)為,“用筆”是指字中的點劃。 用筆的原則是指合理使用毛筆的法則,充分 發(fā)揮毛筆的“尖、齊、圓、健”的特征,才能寫出豐滿、圓潤的字。 無論何種字體,每一點畫,都分下筆、行筆、收筆三個部分。能做到這些要 求,每一點畫結(jié)束,接著寫第二筆,自然暢通無阻,使下一筆仍是中鋒。 指法就是執(zhí)筆時手指的姿勢。指實是五指握筆桿要堅實有力,拇指在內(nèi),食指和中指在外側(cè),上下排列 ,無名指向外抵住筆桿,小指緊靠無名指,起著輔助作用。只有腕平和掌豎才能使筆直立起來。 (2)三指執(zhí)筆法 三指執(zhí)筆法是用大指指端,斜著朝上,頂住筆管。運腕比運指的力量大,活動范圍廣,控制能力強。 四、選帖不臨帖 在書法 領(lǐng)域里,“帖”有狹、廣兩義。現(xiàn)在一般都采用廣義的理解。古代大量的書法作品都是靠石刻拓本流傳,石刻再好,也只能表達(dá)原作的結(jié)體和筆跡肥、細(xì),無法表達(dá)用筆的輕重緩急。 內(nèi)容是指從書體、書家、用筆、結(jié)字、章法等因素來看這本帖是否適合初習(xí)者選用。 楷書的代表人物有:三國鐘繇、東晉王羲之、王獻之父子,唐歐陽詢、褚遂良、顏真卿,元趙 孟俯,現(xiàn)代沈妖默等。歐書《蘇孝慈墓志》、《元公夫人姬氏墓志》等都較便于初學(xué)。行是流行,押是花押。 代表精品有王羲之的《蘭亭序》、顏真卿的《隙侄稿》、蘇軾的《前赤壁賦》、黃庭堅的《松風(fēng)閣詩》等。章草盛行于漢,其筆畫保留漢隸的波勢,布局較均勻,易辨認(rèn)。 隸書是流行于漢代的一種字體,它的形成和發(fā)展可分為秦隸、西漢隸和八分三個階段。臨帖,一般經(jīng)過讀、臨、摹三個步驟。但用筆不是一下就能看出來的。在基本點畫用筆過關(guān)后,一般要求臨帖時不要看一筆寫一筆,至少是看一個字寫一個字,最好是看一行寫一行,做到胸有成竹,意在筆先。第二是單鉤,即鉤出字的點畫的中鋒線,然后在透明紙上按著鉤出的中鋒線運筆書寫。寫好鋼筆字應(yīng)注意以下幾個方面: 鋼筆執(zhí)筆方法不同于毛筆,其筆尖堅硬,用拇指、食指及中指握緊筆桿下端,無名指和小指自然貼靠在 中指下面,筆桿上端依在虎口處,筆身傾斜。一般應(yīng)先選擇合適的字帖進行臨摹,為練習(xí)好筆畫、結(jié)構(gòu),可將字寫得大一點,書寫也不吃力。鋼筆字的布局通常是從左至右的橫寫,要求橫要成行。 辦公室工作人員寫作公文,還需從文件保存的角度去從優(yōu)選擇墨水。 第二節(jié) 文字工作技能 文字工作是辦公室的一項經(jīng)常性工作,一般辦公室由于人手所限,文字工作不可能分工很細(xì),這就需要每一位從事這項工作的辦公人員必須有扎實的基本功和文字技能,較多的寫作經(jīng)驗和文筆流暢。記錄,就是記錄領(lǐng)導(dǎo)人口授指示、文稿,會議發(fā)言以及電話等。 從撰寫文稿的體裁來說,文 稿可分為: (1)公務(wù)文書 主要是 1993 年 11 月 21 日修訂的《國家行政機關(guān)公務(wù)處理辦法》中規(guī)定的 12類 13種。 起草文稿,一般包括交擬、擬議、起草三個程序: (1)交擬 單位要辦公室工作人員撰寫、或工作人員接受領(lǐng)導(dǎo)布置的寫作任務(wù),就是交擬。 ③辦公室群體合作起草文稿。主要 是對發(fā)文目的、意圖、要求進行深入地思考或討論,正確領(lǐng)會發(fā)文機關(guān)的意圖,明確發(fā)文所應(yīng)有的針對性、實踐性和必然性。 (3)起草 擬議結(jié)束以后,進入文稿的具體撰稿階段,即起草文稿,這是形成文書的直接步驟。 起草文稿要按審定的寫作提綱進行。 事、校對程序和斱法 在文稿正式成文前,還有校對這一重要的環(huán)節(jié)。如:錯別字、多字、壞字、顛倒字、錯體字、圖版不正等,予以大體解決。主要是起草者對文稿較熟,便于發(fā)現(xiàn)錯誤,通過校對,也能及時糾正原稿中存在的質(zhì)量問題,以及了解已被修改的部分。在校對文字、檢查版式時,還要注意前后字體的用法和規(guī)格的統(tǒng)一。這次校對,注意力應(yīng)遍及全部排樣,包括封面、目錄。然后兩人互換,再讀校一次。 (2)對校法 對校法就是一人既看原稿又看校樣。也稱比較法,就是把原稿放在桌上,把校樣輕折一下,用兩手手指夾住壓在原稿上,逐字逐行對齊對準(zhǔn)原稿校對。即在認(rèn)真進行一校、二校無誤的情況下,離開原稿再認(rèn)真默讀細(xì)看一遍,這比較容易發(fā)現(xiàn)錯 誤。記錄,就是記錄領(lǐng)導(dǎo)人的口授指示、文稿,會議發(fā)言以及電話記錄、值班記錄等。電話記錄是向領(lǐng)導(dǎo)人匯報、備忘或備查的依據(jù)。 ②來電單位,來電人及其電話號碼。 根據(jù)這五部分,辦公室人員在接電話時一定要準(zhǔn)確掌握電話內(nèi)容,即,要問清對方是什么單位、什么人、有什么事、是否需要回電;若要回 電,則希望得到什么樣的答復(fù),跟誰聯(lián)系,何時聯(lián)系及聯(lián)系方式,并請對方留下回電號碼;聽完之后,應(yīng)當(dāng)將主要內(nèi)容復(fù)述一遍,確認(rèn)未聽漏,如有疑問,應(yīng)追問清楚,這樣才能準(zhǔn)確地做好電話記錄。 值班日志一般有四個基本項目:值班員、值班時間、記事內(nèi)容、辦理情況。 接待記錄要有編號,依次記錄來訪人姓名、單位、時間、內(nèi)容。內(nèi)容詳見電話記錄。按記錄方法分有兩種,一 種是詳細(xì)記錄,詳記是把重要會議或會議中主要決議、關(guān)鍵性內(nèi)容、重要問題和言論,原原本本記錄下來,這種記錄必須忠實于原意,做到有言必錄。當(dāng)然會議記錄采用何種手段與方法,應(yīng)根據(jù)會議的性質(zhì)、目的、規(guī)?;驎h的討論發(fā)言、決議的內(nèi)容來確定。這部分的內(nèi)容記錄一定要有條理性,每一記錄要素都宜單獨成行,發(fā)言記錄應(yīng)以一個發(fā)言為一個記錄單元換行分隔。它與一般文字不同,在記錄語言時有文字的作用,但不像文字那樣具有嚴(yán)格的社會性、規(guī)范性和明確性,可以任意簡化,只要使用者能識別即可。此方式流行于奧地利、匈牙利、芬蘭、俄國。 綜合型速記,這種速記打破了體系的限制,博采眾長而成。對于辦公室人員來說,速記有多方面的用途,如,可用于會議記錄,用于接待記錄、電話記錄、摘抄資料、起草文稿等。錄音也是辦公室工作人員的必備工作技能,在大型會議、外出調(diào)研、采訪、接待及領(lǐng)導(dǎo)人有特殊需要的情況下,一般都采用錄音記錄。 (3)手握式 (可裝在衣服口袋里 )錄音機。 中心式口授記錄設(shè)備可分為三大類: 一是錄音庫式。記錄打字員的桌上配有一套“串聯(lián)式”錄音裝置,口授點與該錄音裝置用電話接通,口授者可與打字員進行直接通話。 將錄音材料整理成文字時,一般分為三個步驟: 第一步,弄清講話者的身份和要求。 (4)該內(nèi)容的文字記錄應(yīng)發(fā)送對象的姓名、地址。 (2)注意段落的分割。 (6)注意采用適當(dāng)?shù)暮虾跻?guī)范的結(jié)束語。 (3)檢查是否填入適當(dāng)?shù)臉?biāo)點符號,并適當(dāng)?shù)丶右苑侄巍? (2)錄有口授材料的盒式磁帶可以郵寄,這樣,連打字工作也可以被省略掉。 (1)錄音機不可能標(biāo)明說話者的姓名,因而在有幾個人講話的會議上使用錄音機做記錄就會造成不便。 因此,一般情況下,辦公室工作人員的記錄仍以手工記錄為主。照相機的主要部件有鏡頭、快門和后背組成。有的按照照相機的結(jié)構(gòu)來分,有折合式、雙鏡頭反光式、單鏡頭反光式;有的按用途來分,有普通照相機、航空照相機、水下照相機、顯微照相機、立體照相機以及照相館用的大型座機等;現(xiàn)在習(xí)慣上都是按照相機所使用感光片的規(guī)格來分,有 1 13 12 1半幅照相機、一步成像照相機等。 ④取下鏡頭蓋。 ⑧裝好感光片。拍照分為室內(nèi)拍攝和室外拍攝。強光下的雪景、海濱則應(yīng)相應(yīng)減少曝光量。而一天中光線又在不斷地變化,要做到在各種條件下都曝光 正確,除了具有豐富的拍照經(jīng)驗外,最好的方法就是借助于測光表。 (3)在辦公室工作中,常用的拍攝是翻拍、印相和放大 ①翻拍 翻拍是收集、積累、保存資料的一種主要手段。用于翻拍時多使用感光度較低的膠卷,室 內(nèi)光線又較弱,就需要較長時間曝光。 ②印相 印相就是通過底片的光線對相紙的作用過程。印相工作完成。放大時,將底片藥膜向下放入放大機的片夾中,放大機內(nèi)上部的光源將光線照射到底片上,經(jīng)放大機鏡頭聚光后,將底片上不同密度的影像放射出來,結(jié)于放大機下部的放大紙上。它是把景物的光像通 過光 — 電轉(zhuǎn)換過程變成電信號,然后經(jīng)過信號處理,最終輸入到錄像機中。只有選擇合適的攝像機才能獲得良好的藝術(shù)效果,圖像才能比較真實地重現(xiàn)彩色畫面。 (3)將錄像器連接電纜接到攝像機頭上后,錄像器開始工作,出現(xiàn)圖像。有自動位置、背景光線補償位置、手動位置。 (7)調(diào)聚集。長期以來,辦公人員都是依靠紙和筆來完成文字工作的,諸如:寫文章、擬報告、發(fā)指示、寫公函等??梢源蛴陀〉南灱垼诟表摿可贂r,還可以打復(fù)寫,而打字在字跡的清晰度方面和速度方面又優(yōu)于手寫。 電腦的普及,要求辦公室人員有較快的打字速度和文件編輯排版的技術(shù)。它由四種技術(shù)組成,即機械技術(shù)、電子技術(shù)、電攝影技術(shù)以及光學(xué)技術(shù)。但復(fù)印機的不足之處是:機器結(jié)構(gòu)復(fù)雜,維修技術(shù)難掌握;復(fù)印品層次不好,反差較小;機器體積大。蓋板時要盡量蓋嚴(yán)。 (6)調(diào)節(jié)復(fù)印濃度 根據(jù)原稿紙張、字跡的色調(diào)深淺,應(yīng)注意調(diào)節(jié)復(fù)印濃度,復(fù)印圖片和印刷品時一般應(yīng)將濃度調(diào)淺。 (3)當(dāng)復(fù)印無法拆 開的厚本文件和書籍時,可兩頁中間夾一張厚白紙,遮擋暫不印的一頁和中縫。 (6)復(fù)印機在使用過程中應(yīng)注意通風(fēng),周圍環(huán)境溫度應(yīng)在 10℃~ 30℃為宜。點陣打印機按打印的寬度可分為寬行打印機和窄行打印機,目前市場上的點陣打印機一般是 24 針的打印機,此機性能價格比較高,大多數(shù)可以打印漢字。但它也有明顯的不足:分辨率不高,打印速度較慢,且打印的時候有噪音。 市場上常見的噴墨打印機有: Canon BJ200ex、 HP DeskletPlus、 HP Paintlet等等。 (2)文稿編輯好后,操作員在微機上發(fā)出聯(lián)機命令,指令激光照排系統(tǒng)的主機和照排控制機按照給定的公文 格式自動進行排版,并打印出大樣。 四、裝訂工作 裝訂是將印刷好的單頁紙張 加工成文件成品的技術(shù)工序。分揀紙、理齊、訂釘三道工序。既適用于份數(shù)、頁數(shù)少的文件,也適用于份數(shù)、頁數(shù)多的文件。直至把該份文件全部配好后,摞在一起,并在上面放一張白紙。 (2)裝訂時的注意亊項 ①各種裝訂都要毛天齊地,毛左齊右,切忌多頁、少頁、倒頁。 關(guān)于文件的規(guī)格尺寸,中央辦公廳早在 1950 年就作了規(guī)定:文件用紙的大小應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)報紙的 16開,長 ,寬 。特殊文件也可采用特殊的紙型尺寸,進行縮小或放大,如會議使用的大字版文件、對外公布的文件,或協(xié)議、合同之類的文件等。如果四個字都沒有錯,則請在第五個斱格中劃“√”
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