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正文內(nèi)容

辦公室管理標準全集辦公室工作基本技能標準(完整版)

2025-07-27 20:51上一頁面

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【正文】 錄的作用 會議記錄是會議活動中產(chǎn)生的重要原始文書,具有介紹作用、依據(jù)作用、參考作用。 式樣一 式樣二 (2)值班接待記錄 值班接待要有記錄,它是代表一個單位對來訪問題的處理過程,涉及單位內(nèi)外、上下關系。 ④處理意見和領導批示。 手工記錄主要包括電話記錄、值班記錄、會議記錄等,其每一項工作都有自己不同的要求和特點。這種方法需校樣和原稿上的文字相互緊靠,眼明手快,才能保證質(zhì)量。如有緊急情況,也可一人讀,兩人或三人看校樣。改正后,還需從頭至尾默校一遍,在確認無差錯后,在校樣上簽上姓名和校對時間。 一校有兩種辦法,一種是打字人員對著原稿自校;另一種是由起草者進行一校。 一般而言,要擬好文稿需把好政策關、寫作關、事實關、數(shù)字關、文字關等“五關”。 ③擬綱,在對材料進行初步分析、安排的基礎上,擬寫出提綱后交送有關領導人審定。 交擬有三種方式: ①領導人出題目,講目的 要求和總原則,或領導人口授文稿的主要觀點,由工作人員據(jù)此擬綱,收集材料,進行論證,形成文字。 (3)起草文稿 起草文稿是辦公室文字工作的主要部分。同樣,選擇紙張也應考慮造紙材料,以耐久性強的為好。 寫鋼筆字,可采取毛筆字的運筆方法,參照“欲橫先豎,欲豎先橫”的筆法,使筆畫有收有起,有輕有重,生動活潑。 五、硬筆書法 硬筆書法是指用鋼筆、彩色水筆、圓珠筆、鉛筆等硬尖的書寫工具書寫漢字的方法。 臨帖的基本原則是:“擬之者貴似”,即要求臨帖要像帖上的字,要仔細考慮在用筆、結字上體會帖上的筆意,深加細察,窮其究竟。它把象形文字徹底地變成了符號文字,因此,它是漢字發(fā)展史上一次最深刻的變更。 草書是正式字體的快寫體,各種字體都有相應的草體。流傳顏書碑版較多,選學時先從此墨入手,較易入門。其特點是形體方正,橫平豎直,筆劃清楚,結構勻稱,沒有波勢,書寫方便。初習者要選擇適合自己的字帖,應從版本、內(nèi)容兩個角度來考慮。運腕有兩種方法,一是提腕法:右手肘部擱在桌上,腕部提起,適宜小字、中字。關于執(zhí)筆高低的問題,沒有絕對的分寸要求,寫小字時可將手指放在筆桿下端,寫大字時則需上移。 (1)五指執(zhí)筆法 最常用的是五指執(zhí)筆法。用筆的基本要領是:在筆畫運行時,使筆尖垂直于紙面,不得使毛毫發(fā)生扭轉(zhuǎn);收筆時筆鋒離紙,使之恢復下筆前的原狀。廣義是指用筆的方法,狹義是指字中點畫的寫法。書法所以成為一門藝術,除了漢字外,還有使用毛筆這一重要因素。 硯是磨墨器。 從筆頭的長短 來分,可分為長鋒、中鋒、短鋒。當時安徽的宣城,是全國制筆業(yè)的中心,所制的筆稱為宣筆。磨墨時需注意將墨垂直,順時針方向磨,不要換向,磨時需輕重適宜。 從品種上看,墨可以分為兩類,即油煙墨和松煙墨。竹紙的特點是紙質(zhì)疏松韌勁差,色澤黃。 漢時雖然有了麻紙,但產(chǎn)量不大,質(zhì)量還有待提高,所以作為實用書寫材料,尚不能代替簡牘帛 書。 辦公室工作基本技能標準 第一節(jié) 書法技能 書法是中國特有的文化傳統(tǒng)之一,它是以漢字為表現(xiàn)對象,以毛筆為表現(xiàn)工具的一種線條造型藝術,具有很大的實用價值,辦公室工作人員可以通過學習書法,把漢字書寫得清楚、正確、美觀,從而提高運用漢字這一交際工具的準確性和效率。到了隋唐五代,我國的造紙術有了進一步的發(fā)展,并傳播到了國外。稻草纖維紙主要是元書紙,質(zhì)地和竹紙相仿。 油煙墨是用油燒煙,再加入膠料、麝香、冰片等制成。用完墨后應擦干,放進盒子或包上紙讓其自然陰干,忌潮濕或暴曬。 毛筆中最重要的部分是筆頭,其用料和式樣直接關系到書寫效果。 從筆頭的大小來分,可分為大、中、小三種。唐以前的硯與今有所不同,是需一塊研石,將墨在硯上磨至細,故硯的式樣也不一樣。只有高度熟練地使用毛筆,才能表現(xiàn)各種形式的線條,和各線條之間 的呼應與對比,從而創(chuàng)造出成功的書法作品。兩者實際上是統(tǒng)一的,因為使用好毛筆的最基本目的就是為了寫好點畫。這里的關鍵是“提按”,按是鋪毫行筆,提是筆鋒提至筆尖抵紙及至離紙,以調(diào)整中鋒。即執(zhí)筆要指實、掌虛、腕平、掌豎,五指齊力。握筆的位置取決于字的大小,也取決于筆桿長短及自己寫字的特點。二是懸腕法:整個右臂離開桌面而懸空,使全身的力氣得以充分發(fā)揮,通過臂、肘、腕、指達到毛筆毫端,適宜寫大字。 挑選版本應盡量采用最接近真跡的本子。楷書是通行時間最長的標準字體。 行書亦稱行押書。草書分為章草、今草和狂 草。初習者以《乙瑛碑》起步,后練《曹全碑》、《張遷碑》較適宜。所以,讀帖與臨帖要雙管齊下,讀懂了,才能臨得像。辦公室工作人員主要應掌握鋼筆書法。 鋼筆字的結構同樣要求筆劃均勻,疏密得 當,搭配適宜,重心坐穩(wěn)。耐久性由強至弱依次為破布紙漿制造的紙、化學紙漿制造的紙和機械木漿制造的紙 。起草文稿就是代單位或領導人立言。 ②領導人口授內(nèi)容,辦公室工作人員進行記錄后,加以整理、潤色,或?qū)ζ湮恼滤玫臄?shù)據(jù)、材料進行補充、核實、加工,最后謄寫。審定通過以后擬議即告結束。 文稿起草后,要經(jīng)過審核、修改、定稿等環(huán)節(jié),才能由領導人簽發(fā)。兩者相比,后一種方法較好。 (3)三校 三校是最后一次校對,最好由部門負責人進行。這種方法適宜在原稿混亂、豎排橫排與原稿不相吻合的情況。 (4)看校法 看校法這是校對工作的最后一道程序。 (1)申話記錄的重要性 辦公室工作人員在日 常工作中,遇有重要內(nèi)容的電話,均應做好電話記錄。 ⑤接電記錄人。因此,接待記錄不但要記好,而且要在一定時間內(nèi)存檔。 (3)會議記錄的分類 根據(jù)采用手段的不同,會議記錄可以分為機器自動記錄和手工記錄。第二部分是記錄文書的正文,記錄會議內(nèi)容,即主持人的講話、會議報告或傳達的事情、討論的主題、作出的決定等。主要有: 斜體式速記,也叫草書式速記,是世界上最古老的速記,符號源于字母草體筆畫。 速記不僅是一種專門的學問,也是一種技巧性較強的技術,其功用極其廣泛。 (2)放在案頭 的口授記錄機。 二是串聯(lián)式。 (3)講話者是否需要副本,并附上 有關文件。 (5)注意領會講話者語言、語速變換的含義,尤其注意錄音中的特殊指示和連同錄音材料一起更改的指示。 (1)可以節(jié)省速記打字員的時間。 (4)錄音記錄需要一套相當完備的設備及相關操作人員,相對手工記錄而言,是不經(jīng)濟的。目前,對各種類型的照相機還沒有一個統(tǒng)一的分類方法。 ⑦清除相機內(nèi)的灰塵或碎片渣。天陰、有霧都要根據(jù)光線強弱,相應增加曝光量。利用這些相機拍照時,曝光組合數(shù)據(jù)自動顯示,使用者可根據(jù)組合選定光圈和速度,保證曝光的準確。翻拍時所用的感光膠片,必須根據(jù)原件的性質(zhì)與翻拍的需要而定。放大紙同印相紙一樣,依反差強弱分為各等,以適應各種反差的底片。攝像機的光譜響應特性還與照明光源有關,在采用日光照明和人工照明進行攝像時,應使用濾色片和放大器的增益進行調(diào)節(jié)。應根據(jù)光照調(diào)節(jié)決定使用位置。 第五節(jié) 文印工作技能 一、打字及申腦文字輸入 文字處理是辦公室的主要工作之一。也正是文字工作的需要,把計算機引入了辦公室,開始了計算機文字處理的新時代。 復印機和其他照相設備相比具有速度快、污染小、功能多、適應性強、復印品耐久性好、可制作二底圖和膠印版、成本低、操作簡單等優(yōu)點。 (5)選擇復印縱尺寸 根據(jù)原稿尺寸、縮放倍率選取復印紙尺寸。 (5)當復印大幅面的文件或底稿超出復印機稿臺的容納范圍時,可將原稿縮印成小幅復印,亦可采用多次縮印的辦法,直至達到要求為止。點陣打印機能進行連頁打印,適合于打 印大型表格等。 其工作程序是: (1)操作員將需要排版的文稿輸入微機,進行文稿編輯、修改等處理工作。 (1)具體的裝訂斱法 ①“一條龍”裝訂法。一份文件配好,拿在左手,不要放下。有條件的,最好左邊裝訂,便于閱讀。 管 理 工 具 1 文字運用能力測驗 本測驗兯有 100題,每題都有四個字,其中可能有個字是用錯的,請抂錯誤的字指出來幵在答案縱的斱格中填上正確的字。 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 76 設身直地 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 姓名 性別 籍貫 出生 年 月 日 年齡 歲 測驗日期 年 月 日 編號 座號 文字運用能力測驗答案: 題號 答案 題號答案 題號 答案 —炮 —挈 —跋 —冠 —嫣 —暴 —衍 —向 —強 —身 —度 —練 —取 —恐 —湍 —并 —倀 —鋒 —由 —竟 —脹 —幷 —廢 —輕 —菅 —義 —傷 —會 —監(jiān) —舞 —源 —扭 —炙 —鋤 —忘 —誠 —藹 —防 —戍 —生 —費 —哄 —需 —弱 —流 —睹 —摧 —糜 —涂 —簿
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