品管圈活動手冊69頁-預覽頁
【正文】 誤解 ?以區(qū)別各對策之效果 二 ?適用于確認效果的 QC 手法 ??國內(nèi)品管圈最常使用其中的推移圖作為確認效果的工具 三 ?效果調(diào)查的項目范圍 ?若有差異可經(jīng)圈友檢討后再次列為挑戰(zhàn)目標。 手冊只談前述之三種手法。 關(guān)連圖法 一 ?何謂關(guān)連圖法 使用特性要因圖時要因間相互糾纏 思考過程中欲深入控究問題 關(guān)系部門間問題明確化 ?使其協(xié)調(diào)合作 掌握問題來龍去脈 探索問題原因型 展開對策手段型 明確問題結(jié)構(gòu)型 二 ?關(guān)連圖法實施步驟 4~8 步驟直到問題解決 關(guān)連圖例 :不良發(fā)原因探討關(guān)連圖 系 統(tǒng) 圖 法 一 ?何 謂系統(tǒng)圖法 思考方法的改進 探索解決問題的手段 研究構(gòu)成事物的諸要素 策略展開 型別 使 用 目 的 思考方式 對策展開型 目標 ?目的達成的對策 ?手段有系統(tǒng)的展開 ?獲得 目的 手段 構(gòu)成要素型 將問題對象所構(gòu)成的要素 有系統(tǒng)的展開 ,使關(guān)系明確 目的 手段 結(jié)果 原因 二 ?系統(tǒng)圖法實施步驟 1 設(shè)定目標 2 展開對策 3 確認目的 手段關(guān)系 4 作成系統(tǒng)圖 5 制作實施計劃書 作法各有不同 ?以機能系統(tǒng)圖說明作法 1 決定分析對象 2 定義機能 3 作機能卡 4 決定基本機能 5 確認上下位機能關(guān)系 6 作成機能系統(tǒng)圖 系 統(tǒng) 圖 例 例 :減少用錯公司支票 矩 陣 圖 法 一 ?何謂矩陣法 合 整理多組資料群間之相互關(guān)系 對策事項的多元評估 使參與者對復雜事項易于思考 矩陣圖例 組 數(shù) 關(guān) 系 L 型 2 ab T 型 3 ab?ac Y 型 3 ab?bc?ca X 型 4 ab?bc?cd?da C 型 3 abc P 型 P ab?bc?cd?? ?Pa 二 ?矩陣圖法實施步驟 ?結(jié)論 矩 陣 圖 例 聯(lián)合圈品管圈活動主題的評價 評價項目 問 題 點 本課方針 數(shù)據(jù)有無 數(shù)據(jù)收集 時常發(fā)生 作業(yè)關(guān)聯(lián) 解決信心 得分 4 0 2 3 0 1 10 4 5 5 4 4 2 24 2 0 3 4 2 2 13 2 1 1 4 4 3 15 1 0 4 3 1 0 9 0 0 0 2 3 1 6 1 0 2 1 2 3 9 2 0 0 2 0 2 6 系統(tǒng)圖與矩陣圖并用例 例 :改善組立不良 評 價 負責人 效果 可行性 經(jīng)濟性 得點 順位 5 4 4 13 2 黃 4 3 3 10 4 黃 5 4 5 14 1 楊 4 3 2 9 5 楊 4 4 3 11 3 吳 3 4 4 11 2 吳 5 4 3 12 1 李 4 3 2 9 4 李 4 3 3 10 3 李 5 4 3 12 3 黃 4 4 4 12 2 邱 5 4 4 13 1 李 3 3 3 9 6 邱 4 3 3 11 3 黃 3 4 3 10 4 楊 4 3 3 10 5 楊 品管圈活動的目標 一 ?鼓勵自我啟發(fā) ,強化班長領(lǐng)導及管理能力 二 ?創(chuàng)造良好工作環(huán)境 ?提高士氣 三 ?使員工有問題意識 ?品質(zhì)意識 ?改善意識 四 ?TQC 的核心 ,提升品質(zhì) 五 ?加強員工的技術(shù)與適應(yīng)能力 品管圈活動成功的因素 一 ?獲取上司的全力支持 二 ?強化品管圈活動運營工夫 2,依計劃按步就班進行 三 ?學習解決問題的工夫 ,逐步提升圈員水準 QC STORY 解決 ?學習他圈解決問題的方法 “品質(zhì)”開始著手 四 ?持續(xù)不停的訓練 解決問題能力 一 ?上司及輔導員較圈員更須有解決問題能力 二 ?除了 KKD 外 ,還須備 能力 三 ?圈長 ?上司之管理力 ?執(zhí)行力 ?毅力也是解決問題的重要能力 四 ?除了 QC 手法外 ?IE?VE 及 PM 等手法在 QCC 領(lǐng)域也常須要
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1