【正文】 注焦點；c）制定公司的質量方針和質量目標。，本章編制下列文件：《管理策劃控制程序》《職責與權限》《管理評審》文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：1/1為確定公司在質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面追求的宗旨和方向，特制定本公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方針為：科學管理 質量創(chuàng)優(yōu) 打造國內一流追求卓越 公信和諧 爭創(chuàng)國際知名遵紀守法 以人為本 關愛健康生命預防污染 持續(xù)改進 構建綠色家園管理方針闡述：以科學的管理手段對公司實行全方位的管理，樹立精品意識，為顧客提供優(yōu)質的產品及最滿意的服務。保護環(huán)境，為人類社會文明做貢獻是我們的宗旨和承諾。適用于組織內對質量管理體系有關的管理層、各職能部門和有關人員的職責、權限的規(guī)定和溝通。、權限和溝通文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：2/121）負責公司質量體系文件、資料及外來文件、來函、來電的收發(fā)、分轉、催辦、立卷、歸檔等管理工作；2）負責公司管理系統(tǒng)向上呈報和下發(fā)文件的審核、編號和發(fā)放；3）負責公司文件及資料檔案的管理工作，對質量管理體系有關的文件和資料進行控制，對保證各相關場所使用文件的有效性負責；4）負責在辦公場所及生產場地配置適當?shù)脑O施，制定并實施相應的管理辦法和措施，給公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；5）組織和參與調查研究，抓好信息工作，為領導決策和指導工作提供可靠依據(jù)；6）承上啟下，溝通、協(xié)調各相關方的聯(lián)系，安排公務接待和各項公共活動；7）負責企業(yè)管理工作，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司制度建設規(guī)范化。1）負責編制本部門年、季、月工作目標，并負責分解落實；2）負責組織合格供應商的選擇、評價和審核工作，并及時向總經理匯報；3）負責原輔材料、備品備件的計劃、審核、申報、統(tǒng)計及領用等管理工作，并合理地組織采購，及時供應生產所需的物資；4）負責進行采購前的詢價、比價、議價，對進料質量、數(shù)量異常情況進行處理；5）負責生產設備的管理，編制設備管理的相關制度、并監(jiān)督檢查各部門設備運行狀況；6）負責重大設備事故分析，上報設備事故報告，提出處理意見和防范措施；7）參與新安裝設備的試運行和驗收工作，負責設備的更新和報廢；8）組織固定資產清查盤點工作并上報年度統(tǒng)計報表。、權限和溝通文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：5/121）負責編制公司中、短期人力資源規(guī)劃和年度人力資源需求計劃；2）負責公司人力資源的優(yōu)化配置及日常管理；3）負責制定公司年度培訓計劃，并負責按計劃組織實施和管理，并編制年度培訓的有效性評價報告；4）依據(jù)集團公司《績效管理制度》，負責制定并實施年度績效考核管理辦法；5）負責組織管理人員、工程技術人員、技術工人、操作工人的績效考核及管理人員、專業(yè)技術人員的職位評聘、工人技師評聘和職業(yè)技能鑒定工作；6）按照有關勞動法令和勞動工資政策及公司相關規(guī)定，負責薪酬管理工作；7）負責員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等工作和合同文本的存檔保管工作；8）負責公司全體員工的基礎資料管理工作；9）負責勞動工資管理、績效考核、培訓開發(fā)、職業(yè)技能鑒定等工作的各種統(tǒng)計報表和原始資料的積累、保管等工作；10）負責職工養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、職工住房公積金的匯總上繳、造冊登記、建立數(shù)據(jù)庫等工作。1）負責為科技園區(qū)生產、生活提供合格的水、電、汽，確保安全經濟合理運行；2）負責科技園區(qū)水、電、汽的消耗管理，為財務部門提供結算數(shù)據(jù)；3）負責公司固定電話的安裝、維修、維護和通訊費用的管理，保證園區(qū)通訊的暢通；4）負責公司所有計量設備的管理工作，確保各類計量設備符合使用要求；5）負責各車間的生產設備的安裝調試、維護維修等工作；6）負責供熱鍋爐的日常運行管理，根據(jù)負荷變化調整運行，嚴格控制煤耗，降低成本；7）負責公司內各部門委托加工件的制作工作。1）執(zhí)行工藝標準，產品標準和其它技術文件，針對質量缺陷和潛在的質量問題提出糾正和預防措施；2）負責監(jiān)督、檢查本車間工藝紀律的落實；3）對技術性文件提出修改意見；、權限和溝通文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：8/124）對本車間員工進行技術培訓；5）對各產品的工藝記錄做定期檢查和不定期抽查，保證質量記錄為原始數(shù)據(jù)。1）按規(guī)定的檢驗方法、標準對原材料、半成品、產品進行檢驗和判定；2）按抽樣標準進行抽樣，對抽樣代表性負責；3）及時準確地檢驗樣品，填寫檢驗報告并正確傳遞；4）隨時掌握質量狀態(tài)，并及時向主管領導反饋質量信息。1）提供預選供方名單；2）參與供方選擇和評價；3）編制采購計劃報主管領導批準后實施；4）及時、準確地掌握供方質量保證狀況；5）按質檢結果處理采購的不合格物資。a）認證機構、當?shù)刭|量技術監(jiān)督局等監(jiān)測或檢查的結果及反饋的信息；b）政策法規(guī)標準類信息，如法律、法規(guī)、產品標準及其他要求；c）市場經營信息、顧客意見與投訴、供方信息；d）其他外部信息。當審核出現(xiàn)不符合時，按《糾正與預防措施控制程序》的要求處理；b）政策、法律法規(guī)、標準類信息由綜合部負責收集、更新及處理，執(zhí)行《文件控制程序》；c）采購部與客戶服務部對材料供方、產品運輸方等相關方進行信息溝通，并在、權限和溝通文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：11/12需要時對其施加影響；d）客戶服務部負責與顧客的聯(lián)系，執(zhí)行《與顧客有關的過程控制程序》。對于溝通的方式，應予以確定。對于日常事務的溝通，可以采用部門間傳遞，可采用《信息聯(lián)絡單》方式溝通；、權限和溝通文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài): 00頁碼：12/12各職能部門應建立基層檢查制度，每月至少一次到分管的業(yè)務基層檢查工作，并填寫相應記錄，針對問題及時在現(xiàn)場糾正或發(fā)出《糾正與預防措施處理單》限期糾正，執(zhí)行《不合格控制程序》和《數(shù)據(jù)分析控制程序》。，批準管理評審計劃和管理評審報告。 管理評審工作流程如下：管理評審策劃→管理評審信息輸入→管理評審會議→→管理評審輸出→管理評審報告→改進（糾正與預防）→→跟蹤、驗證→記錄整理保存，可結合內審后的結果進行，也可根據(jù)需要安排。計劃主要內容包括：a）評審時間；b）評審目的；c）評審范圍及評審重點；d）參加評審部門（人員）；e）管理評審依據(jù)；f）管理評審內容。，由品質管理部根據(jù)管理評審輸出的要求進行總結，編寫《管理評審報告》，經質量管理者代表審核，總經理批準后，由品質管理部發(fā)至相應部門并監(jiān)督執(zhí)行。質量管理者代表及品質管理部在管理評審意見形成后，組織有關部門對體系進行完善并重新文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài):00頁碼：4/4策劃。d）相關體系文件的重新編制?！段募刂瞥绦颉? JSCL/《記錄控制程序》 JSCL/《內部審核控制程序》 JSCL/《糾正與預防措施控制程序》 JSCL/文件編號：JSCL/版次：第A版生效：修改狀態(tài):00頁碼：1/1，以便：a）實施、保持質量管理體系，并持續(xù)地改進其有效性；b）通過滿足顧客及相關方的要求，增強顧客和相關方的滿意。公司應策劃產品實現(xiàn)所需的過程，產品實現(xiàn)的策劃應與質量管理體系其他過程的要求相一致。根據(jù)供方能否按要求提供產品的能力評價和選擇供方。當生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，公司應對任何這樣的過程實施確認。適當時，公司各車間應在產品生產的全過程中使用適宜的方法識別產品。公司客戶服務部應識別、驗證、保護和維護供其使用或構成產品一部分的顧客財產。公司應確定需實施的監(jiān)視和測量，以及為生產合格產品所要求提供證據(jù)所需的監(jiān)視和測量裝置。此外，當發(fā)現(xiàn)設備不符合要求時，組織應對以往測量結果的有效性進行評價和記錄。產品實現(xiàn)過程在公司的經營活動中構成了一個過程網絡，以下文件提供了控制這些過程的框架：《生產過程的策劃控制程序》 JSCL/《與顧客有關的過程控制程序》 JSCL/《采購控制程序》 JSCL/《產品生產過程控制程序》 JSCL/《產品防護、標識和可追溯性控制程序》 JSCL/《測量和監(jiān)控設備控制程序》 JSCL/、分析和改進文件編號：JSCL/版次：第A版生效：.修改狀態(tài):00頁碼：1/1本公司的質量管理體系應建立有效的自我監(jiān)督和自我完善機制，以便能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息，通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決，從而確保質量體系有效運行和提供顧客滿意的產品。為了確保產品、質量管理體系和過程的符合性，實現(xiàn)其不斷的改進，在對測量和監(jiān)控活動做出規(guī)定，其策劃和實施考慮以下幾點：、監(jiān)視、分析、改進活動的項目內容、方法、頻次和必要的記錄；，而不是單純用于積累信息；，應盡量考慮使用統(tǒng)計技術；；為此制定下述程序文件：《顧客滿意度測量程序》 JSCL/《內部質量審核程序》 JSCL/《過程的測量和監(jiān)控程序》 JSCL/《產品的測量和監(jiān)控程序》 JSCL/《不合格控制程序》 JSCL/《數(shù)據(jù)分析控制程序》 JSCL/《糾正與預防措施控制程序》 JSCL/40