零售業(yè)人才薪酬水漲船高-預(yù)覽頁
【正文】 方對于大學(xué)生給予了上升空間的承諾，但許多學(xué)生并“不買賬”。畢業(yè)于水產(chǎn)大學(xué)，現(xiàn)任國美電器上海公司人力資源部人事譚曉雯向筆者表示，自己很喜歡目前的工作，相信自己能在國美有很好的發(fā)展。最初國內(nèi)零售業(yè)人才是通過進(jìn)入中國的外資零售企業(yè)逐步培養(yǎng)起來的，另外國內(nèi)民營企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營也培養(yǎng)了中國本土的零售業(yè)人才。主要原因是零售行業(yè)的企業(yè)高管大多數(shù)均為在企業(yè)工作時間較長的老員工，對企業(yè)的感情很深、有著很強(qiáng)的歸屬感，所以這類人員離職的愿望不強(qiáng)。 高端職位一將難求 從高端人才招聘看，目前仍以外資企業(yè)居多，很多國內(nèi)企業(yè)特別是一些國企并沒有意識，或者說沒有正確利用獵頭招聘的意識。 職位薪酬：“土鱉”落敗“洋墨水” 前程無憂資深獵頭顧部Crystal表示，“目前外資企業(yè)中，高端人才職位仍以海外人士為主體，另外香港、新加坡和臺灣人也占了很大一部分，真正大陸本地人才屈指可數(shù)。當(dāng)然在一些國企與民營企業(yè)中，本土人才仍然占了大多數(shù)。” 宜家人力資源經(jīng)理向筆者表示，對于應(yīng)聘高端職位的候選人來說，公司最看重的是人才本身是否具有感染力和帶動力，而目前中國很多高級人才缺的就是這點(diǎn)?！?如果說，高端人才想進(jìn)外企，語言是關(guān)卡的話，那么對于一些民企和國企而言，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以外，候選人有沒有工作的激情，能不能吃苦耐勞，有與企業(yè)共奮斗的心態(tài)往往會被看重?！翱焖傧M(fèi)品行業(yè)與零售有著許多相似的地方，如果候選人企業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)類似的話，許多外資企業(yè)也愿意接受。 我們需要這樣的人才加盟 中國是家電領(lǐng)域的消費(fèi)大國，希望更多有專業(yè)知識和管理知識人才加入國美，使中國能成為家電領(lǐng)域的零售強(qiáng)國。中國零售行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要更多有創(chuàng)新意識和服務(wù)意識的人才來加入?！袊虡I(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)部副部長晏建中 一定要很喜歡服務(wù)顧客，喜歡幫別人解決困難，永遠(yuǎn)能保持工作激情，這樣的人才能在零售行業(yè)成功。這些共同點(diǎn)包括： 首先有對零售這個行業(yè)有興趣，有興趣才會有工作激情。如果你不喜歡服務(wù)人，那么請離開這個行業(yè)。如果你想成為一名好的對話者，那么，首先應(yīng)該做一名善于傾聽別人講話的人，靜靜地傾聽別人講話，這是一種美德。面對成熟的行業(yè)人才，企業(yè)很可能不惜重金，北京某大型國企零售公司最高的前三名高管層的年度報(bào)酬總額可達(dá)36萬元左右。超市業(yè)內(nèi)普通員工、收銀員的市場行價是月薪800元。但是值得注意的是效益的增加與薪酬的增加并不一定成正比，有些時候薪酬的漲幅會占優(yōu)勢、有時則反之。但是這些特點(diǎn)也在隨著行業(yè)不斷發(fā)展有所變化。另外企業(yè)高端崗位大小城市的差別要遠(yuǎn)小于中低等級的薪酬差異，從整體上來看北方城市高級管理層的薪酬會高于南方城市，南方城市中低層崗位的薪酬水平會高于北方城市。 外資企業(yè)更加肯定所有在崗員工的能力和崗位勝任力，而且由于銷售效益有著較為穩(wěn)定的保證所以固定的比例較高。 另一方面，外資企業(yè)的薪酬項(xiàng)目比較簡單，主要分為固定、變動和福利。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《2006年中國零售行業(yè)人才報(bào)告》顯示，在接受調(diào)查的308家企業(yè)中，90%的零售企業(yè)在內(nèi)部設(shè)立培訓(xùn)機(jī)制，對員工有培訓(xùn)。 家樂福、沃爾瑪和麥德龍等等零售巨頭能在中國市場獲得成功，原因之一就是他們都非常重視對員工的培訓(xùn)，而且深諳培訓(xùn)之道。 家樂福：家樂福在管理人員培訓(xùn)上獨(dú)具特色。一旦通過18周“基本零售業(yè)知識”、“專業(yè)化培訓(xùn)”、“店長培訓(xùn)”3個階段的嚴(yán)格培訓(xùn)和測驗(yàn)，他們就可以直接走向中高層管理崗位。在談到行業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀時，中國商業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)部副部長晏建中先生表示，總體上說，目前整個培訓(xùn)市場還是缺少主流和導(dǎo)向。同時很多機(jī)構(gòu)都各搞各，沒有一套行業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。（完）10 / 1
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