零售業(yè)門店排班管理-預(yù)覽頁
【正文】 店自行安排 。 ? 確認(rèn)當(dāng)前的排班能夠滿足交易量、顧客數(shù)、部門銷售的預(yù)計(jì) ? 確認(rèn)所排員工是否能夠按時(shí)上班，將員工安排在他無法工作的時(shí)間上班將影響士氣，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致當(dāng)天的銷售工作無法正常完成。好的排班讓管理人員有足夠的時(shí)間和他的員工溝通，激勵(lì)士氣提高生產(chǎn)率，同時(shí)能夠確保銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。 ? 協(xié)調(diào)管理人員的時(shí)間，確保他們能夠在完成各項(xiàng)工作同時(shí)有足夠的休息時(shí)間。店總經(jīng)理未當(dāng)班時(shí)，由代班的值班經(jīng)理代行店總經(jīng)理責(zé)權(quán)；經(jīng)理未當(dāng)班時(shí)，由店總經(jīng)理或代班的值班經(jīng)理代行其責(zé)權(quán)。 ? 在排班表中，對(duì)于代班管理人員的班次旁，應(yīng)用“ *”標(biāo)識(shí)，如下例所示： 員工排班表部門：__ ___ 批準(zhǔn)人：____ _星期\日期 周六 周日 周一 周二 周三 周四 周五員工\班次 1 2 3 4 5 6 7張三(主管 ） 早 早 早 早 晚 休 晚李四 早 早 晚 晚 * 休 早 早王五 晚 晚 晚 * 休 晚 晚 * 早 *趙六 晚 * 晚 * 休 早 早 * 早 * 晚 賣場(chǎng)員工排班 在給賣場(chǎng)員工進(jìn)行排班時(shí)，總體應(yīng)從以下方面考慮： ? 季節(jié)、節(jié)假日，每日的銷售高峰時(shí)段，客流變化趨勢(shì) ? 部門的銷售預(yù)期 ? 固定工時(shí)工作和可變工時(shí)工作 ? 員工的可工作時(shí)間以及休假等情況 ? 有無促銷活動(dòng)和其他重大事件 排班還可能受到一些其他因素的影響：如當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策、特殊事件、天氣因素等。在安排排班時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先根據(jù)固定工時(shí)的工作量來安排人手，然后在根據(jù)銷售預(yù)期來安排其他員工數(shù)，確保能夠滿足銷售的需要。 ? 考慮最近工作失誤較多的員工，適當(dāng)予以調(diào)動(dòng)，安排他在比較不繁忙的收銀機(jī)口。每個(gè)前臺(tái)主管應(yīng)有一份排班表的復(fù)印件。 收貨部員工排班 ? 根據(jù)收貨量多少和進(jìn)行排班，考慮節(jié)假日、特別促銷活動(dòng)等大批量到貨情況，提前做好人手安排。必須做到： ? 為員工進(jìn)行合理排班 ? 預(yù)先通知調(diào)整情況 ? 張貼時(shí)間安排表（將排班帖在部門公告欄以便所有員工清楚了解自
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