《市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的市場(chǎng)調(diào)查主要是銷(xiāo)售調(diào)查卡，其卡只有明信片一般大小，但考慮周密，設(shè)計(jì)細(xì)致，調(diào)查欄目中各類(lèi)內(nèi)容應(yīng)有盡有。第三欄是購(gòu)買(mǎi)方法的調(diào)查，是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)、團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)、還是贈(zèng)送。另外幾欄還分別對(duì)機(jī)器的性能、購(gòu)買(mǎi)者所擁有的樂(lè)器、學(xué)習(xí)樂(lè)器的方法和時(shí)間、所喜愛(ài)的音樂(lè)、希望有哪些功能等方面作了詳盡的調(diào)查。 三、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性 ? 從認(rèn)識(shí)上講，市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)常常是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段。 ? 不能推斷總體； ? 研究結(jié)果受研究人員的經(jīng)驗(yàn)、能力影響較大。） （一）、確定調(diào)查目的、內(nèi)容 ? 目的 該調(diào)查的目的就規(guī)定得十分明確 ? “ 通過(guò)對(duì)某市部分居民的收入水平、住房現(xiàn)狀、住宅消費(fèi)與購(gòu)房意向、存貸款觀念等方面的實(shí)地調(diào)查，分析金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展住宅儲(chǔ)蓄及購(gòu)房抵押貸款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求與潛力，為某銀行在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上推出新舉措提供客觀可靠的參考依據(jù) ” 。具體包括個(gè)體、私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)承包租憑者、出租車(chē)司機(jī)、經(jīng)紀(jì)人、文藝工作者和三資企業(yè)高級(jí)雇員等。 案例：三類(lèi)階層之三 ? 企事業(yè)單位 。 企事業(yè)單位購(gòu)房是直接現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力 ， 也應(yīng)是住宅存 、 貸業(yè)務(wù)的可靠客戶(hù) 。 ? 2．目的改變，對(duì)象改變 ? 3. 明確給出抽樣思路 （三）、確定調(diào)查項(xiàng)目 ? 調(diào)查項(xiàng)目是指對(duì)調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容 ， 確定調(diào)查項(xiàng)目就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問(wèn)題 。 如果所要調(diào)查的是時(shí)期對(duì)象 ， 就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料 。 調(diào)查方案的格式 撰寫(xiě)調(diào)查方案應(yīng)注意的問(wèn)題： 一份完整的調(diào)查方案 ， 上述 2— 7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及 ， 不能有遺漏 。 調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。 ? 必要的可行性研究 ? （ 一 ） 邏輯分析法 ? 邏輯分析法是檢查所設(shè)計(jì)的調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。 第二節(jié)：調(diào)研過(guò)程的管理和控制 ? 確保數(shù)據(jù)質(zhì)量 ? 成本控制 ? 時(shí)間控制 第三節(jié) 訪員的素質(zhì)和培訓(xùn) ? （一） 市場(chǎng)調(diào)查人員的素質(zhì) ? （二） 市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn) 返回 （一）市場(chǎng)調(diào)查人員的素質(zhì) 基本素質(zhì) 具體素質(zhì)要求 思想品德 素質(zhì) 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 ， 具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心；具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng) ， 工作中能實(shí)事求是 、公正無(wú)私；工作認(rèn)真細(xì)致； 具有創(chuàng)新精神；謙虛謹(jǐn)慎 、 平易近人 。 市場(chǎng)調(diào)查 業(yè)務(wù)方面 的訓(xùn)練 不僅需要講授市場(chǎng)調(diào)查原理 、 統(tǒng)計(jì)學(xué) 、 市場(chǎng)學(xué) 、 心理學(xué)等知識(shí) ， 還需要加強(qiáng)問(wèn)卷設(shè)計(jì) 、 提問(wèn)技巧 、 信息處理技術(shù) 、 分析技術(shù)及報(bào)告寫(xiě)作技巧等技能方面的訓(xùn)練
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