三星手機(jī)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理案例分析報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 主席1名，副主席3名，首席財(cái)務(wù)官1名，首席運(yùn)營(yíng)官1名，獨(dú)立董事7名。 三星電子戰(zhàn)略：在這個(gè)部分里，我們先會(huì)對(duì)三星不同時(shí)期所面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，繼而對(duì)它的不同戰(zhàn)略進(jìn)行分析。三星、現(xiàn)代等財(cái)閥企業(yè)是受益者，為提高技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。二、劣勢(shì)三星電子選擇的第一款產(chǎn)品是12寸黑白電視機(jī)，而且生產(chǎn)線和零部件從國(guó)外進(jìn)口，企業(yè)必須承擔(dān)高昂成本。受到產(chǎn)品檔次等影響，三星電子的銷售價(jià)格、利潤(rùn)率都維持在較低的水準(zhǔn)。正是這種不確定性，使三星電子有機(jī)會(huì)憑借自己獨(dú)到的前瞻性判斷，集中力量投入“動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM)”項(xiàng)目，成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。技術(shù)發(fā)展方向的不確定性，使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。采用這種戰(zhàn)略，企業(yè)家的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，或是占領(lǐng)新市場(chǎng)、新產(chǎn)業(yè)。從企業(yè)角度講，籌碼就意味著資金、技術(shù)和人才儲(chǔ)備，而這都需要一個(gè)相當(dāng)?shù)姆e累過程。并且，三星提倡不拘一格吸納人才，注重培養(yǎng)人才、運(yùn)用人才，使三星電子員工的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，成為企業(yè)前進(jìn)的重要推動(dòng)力。在美國(guó)，三星電子也受“反亞洲”情緒的波及。三、機(jī)會(huì)電子、電氣設(shè)備產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)前景依然誘人，為三星電子提供了廣闊的發(fā)展空間。而鄰國(guó)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，為三星電子帶來了更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在美國(guó)《財(cái)富 》雜志按照營(yíng)業(yè)收入公布的2006年度世界五百?gòu)?qiáng)排名中，“電子、電氣設(shè)備類”企業(yè)共有18家入圍，三星電子可以說是身處大企業(yè)的包圍之中，競(jìng)爭(zhēng)地位不容樂觀。 應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略在三星電子已經(jīng)有一定能力能夠與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并且自主研發(fā)新的科技的時(shí)候，三星電子開始奉行第一主義，并且重視創(chuàng)新和市場(chǎng)定位，并且提出了“在最佳時(shí)機(jī)投資世界上生產(chǎn)效率最高的生產(chǎn)線大量生產(chǎn)世界上最有成本競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，在份額上爭(zhēng)取世界第一，然后享獲得領(lǐng)先者的利益，以便進(jìn)行下一項(xiàng)投資”這一融合了早期all in時(shí)期戰(zhàn)略的最新戰(zhàn)略目標(biāo)。重視創(chuàng)新。先進(jìn)的核心技術(shù)是三星電子飛速發(fā)展的基礎(chǔ)，但與單純追求高科技的公司不同。透過這些市場(chǎng)調(diào)查，選定有代表性的消費(fèi)族群，再針對(duì)他們的需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)。三星專注于高端手機(jī)的戰(zhàn)略。 三星手機(jī)采購(gòu)戰(zhàn)略 三星模式供應(yīng)鏈三星實(shí)行了工業(yè)園模式, 把主要供應(yīng)商集中到自己的手機(jī)工廠周圍, 由供應(yīng)商直接向工廠供貨，減少代理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，加快了反應(yīng)時(shí)間。三星電機(jī)制造芯片和相機(jī)模塊。垂直生產(chǎn)體系既保證了三星在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、組合以及外觀造型上的自由度, 同時(shí)也使得三星能夠在一個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)和管理供應(yīng)鏈,提高了其產(chǎn)品創(chuàng)新能力和生產(chǎn)速度。 同時(shí), 各業(yè)務(wù)之間相互促進(jìn), 形成了獨(dú)立性循環(huán)。如果將零配件的生產(chǎn)和研發(fā)外包給第三方, 那么整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度會(huì)比原來自制時(shí)有所降低, 三星對(duì)新設(shè)計(jì)的反應(yīng)速度就會(huì)降低, 其設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力將被削弱, 因此, 外購(gòu)零配件這一新項(xiàng)目與優(yōu)秀的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力這一核心能力無法相互促進(jìn)。 杠桿產(chǎn)品（大量采購(gòu)項(xiàng)目）聽筒送話器 螺絲開關(guān)LCD功能板排線上翻蓋機(jī)殼天線數(shù)字按鍵按鍵線路板主板后殼下翻蓋機(jī)殼前殼合頁(yè) 瓶頸項(xiàng)目手機(jī)芯片等核心技術(shù) 戰(zhàn)略產(chǎn)品外殼設(shè)計(jì)、液晶顯示器、電池及相機(jī)鏡頭、過程含有特殊工藝（如電鍍、噴漆、焊接、導(dǎo)電氧化等）的器材、模具（如壓鑄、注塑等） 不同象限產(chǎn)品的采購(gòu)戰(zhàn)略要求：根據(jù)第六章的理論基礎(chǔ)，我們做出以下判斷：a) 交易產(chǎn)品：利用行政化的強(qiáng)硬談判方式盡量壓低價(jià)格b) 杠桿產(chǎn)品：削減供應(yīng)商和供給庫(kù)的數(shù)量，采取集中采購(gòu)方式 b) 瓶頸產(chǎn)品：通過標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格變換，增加和發(fā)展新的供應(yīng)商來鞏固這一產(chǎn)品d) 戰(zhàn)略產(chǎn)品：處理好與供應(yīng)商的關(guān)系，長(zhǎng)期進(jìn)行價(jià)格合理的合作。 （2） 通過對(duì)各種采購(gòu)業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析，制作并管理物料進(jìn)、出、存臺(tái)帳，建立實(shí)時(shí)的計(jì)劃完成情況、合同執(zhí)行、詢價(jià)比價(jià)、應(yīng)收、預(yù)付款、供應(yīng)商供貨等分 對(duì)采購(gòu)人員的基本要求（一）工作態(tài)度的要求1． 具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神。5． 以平衡的心態(tài)對(duì)待工作中的問題和困難，尋求積極的解決方法，提高團(tuán)體協(xié)作精神。4． 熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)及商品管理系統(tǒng)。3． 市內(nèi)外出：若有人離開公司到市內(nèi)辦事必須通知其組長(zhǎng)離開及預(yù)計(jì)返回時(shí)間，收到公司呼喚時(shí)應(yīng)立即回復(fù)。5． 辦公室及會(huì)議室：來訪人員禁止進(jìn)入采購(gòu)辦公室，應(yīng)充分利用會(huì)議室進(jìn)行洽談。7．工作計(jì)劃原則：（1） 根據(jù)采購(gòu)工作的八個(gè)基本內(nèi)容，每四周制定例表計(jì)劃。最后由中心總經(jīng)理匯同商店作最后決定。9． （1）店內(nèi)工作：采購(gòu)中心所有人員一律進(jìn)店，與對(duì)應(yīng)商品部門緊密配合，做好商品進(jìn)店、擺放、展示、陳列、補(bǔ)貨、退貨等工作。 泄密者將予嚴(yán)懲，視情節(jié)輕重, 直至開除出采購(gòu)隊(duì)伍。(4)選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意選擇如下的供應(yīng)商:能夠盡可能多地滿足企業(yè)的采購(gòu)需求。具體的杠桿型采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商評(píng)選策略下表所示。(3)與供應(yīng)商的關(guān)系類型:做一個(gè)“好客戶”。 關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目關(guān)鍵型采購(gòu)項(xiàng)目是同時(shí)具備高支出費(fèi)用水平，以及可能給企業(yè)帶來高風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)特征的采購(gòu)項(xiàng)目。(4)選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意選擇如下的供應(yīng)商:必須在可能給企業(yè)帶來最高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域具備特殊能力。供應(yīng)商必須有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況和持久的市場(chǎng)地位。 實(shí)行全面質(zhì)量管理具體步驟第一步就是要了解三星用戶的需要，首先對(duì)顧客預(yù)期進(jìn)行分析，然后再以此為憑據(jù)設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)商提供部件的要求。第四步是給予供應(yīng)商一定時(shí)間進(jìn)行自我審查和改進(jìn)，力求將缺陷扼殺在搖籃中。2. 到達(dá)工廠首先要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，由入廠檢驗(yàn)小組合格后才會(huì)入庫(kù)備用。第六步是選取前面五步中合格的供應(yīng)商，進(jìn)行為期三個(gè)月的正式審查，除了要派檢查小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察之外，還要由組裝工廠試用貨源，并且將意見提交給審查小組。同時(shí)，三星電子要為優(yōu)秀供應(yīng)商提供更多的訂單或者其他優(yōu)惠政策，來激勵(lì)供應(yīng)商向著更好的方向邁進(jìn)。第九步是在售后服務(wù)中，對(duì)客戶投訴引起高度重視，由質(zhì)量檢測(cè)小組確定責(zé)任歸屬是供應(yīng)商還是組裝廠，明確責(zé)任后，提交給相應(yīng)部門予以解決。 20
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