【正文】 圖和崗位設(shè)置情況。? 員工流動(dòng)性。面談將涵蓋以下主要內(nèi)容：? 了解決策人員對(duì) XX 當(dāng)前經(jīng)營與組織運(yùn)作的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一度，并提供整合性建議。? 了解集團(tuán)的激勵(lì)與約束機(jī)制，以及內(nèi)部控制措施。? 員工對(duì)薪酬與福利政策、結(jié)構(gòu)、等級(jí)以及競(jìng)爭(zhēng)性的看法。在本步驟中碩旺咨詢顧問將對(duì)收集的所有信息進(jìn)行系統(tǒng)、全面的整理與分析，以達(dá)到準(zhǔn)確理解 XX 集團(tuán)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、潛在問題與威脅等。? 員工滿意度調(diào)查問卷。? 關(guān)鍵員工訪談表。決策程序的理解有利于我們了解下面事項(xiàng)：? 各種經(jīng)營活動(dòng)的決策放于什么層次？? 決策人員應(yīng)擁有怎樣的權(quán)利與責(zé)任？? 對(duì)各種決策活動(dòng)應(yīng)采用怎樣的監(jiān)督與約束？? 不同種類的決策應(yīng)采用怎樣的決策形式？步驟二：核心價(jià)值流的理解與分析部門的職能、職責(zé)是由企業(yè)價(jià)值流來確定的，在這一步應(yīng)確認(rèn)下列事項(xiàng)：? 定義核心價(jià)值流。? 流程管理與保障措施。? 各部門之間可以擴(kuò)大和加強(qiáng)合作之處。? 各部門的工作內(nèi)容和特性。? 各部門現(xiàn)有崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任等。? 員工崗位調(diào)查表。并為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、員工培訓(xùn)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。步驟二：當(dāng)前工作職位歸檔碩旺顧問將對(duì) XX 集團(tuán)現(xiàn)有的職務(wù)及職務(wù)描述進(jìn)行清理與分析，幫助 XX 內(nèi)部人員對(duì)當(dāng)前職位進(jìn)行歸檔，具體為：? 碩旺顧問設(shè)計(jì)職位調(diào)查問卷和職位職責(zé)歸檔格式。具體為：? E：該項(xiàng)工作活動(dòng)是否有價(jià)值或能被取代嗎？可以刪出嗎？? S：工作活動(dòng)繁瑣，可以簡(jiǎn)化嗎？? C：工作活動(dòng)可以合并嗎？? I：工作活動(dòng)可以改良與優(yōu)化嗎？? I：工作活動(dòng)活動(dòng)可以提高并創(chuàng)新嗎？步驟四：明確職位要求，規(guī)范建立職位描述、任職資格、能力模型碩旺顧問將在職位歸檔與分析的基礎(chǔ)上，與 XX 項(xiàng)目組對(duì)關(guān)鍵、有代表性的崗位編制職務(wù)描述、任職資格、能力模型。? 工作環(huán)境與遵循規(guī)范。其目的在于通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公平的評(píng)價(jià)程序，基于所有崗位對(duì)于 XX 的整體貢獻(xiàn)來確定他們之間的相對(duì)價(jià)值序列。? 個(gè)人目標(biāo)與公司經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。? 加強(qiáng)績(jī)效與薪酬之間的聯(lián)系，以確保員工的績(jī)效得到正確的認(rèn)可和公平的回報(bào)。我們將對(duì)部門經(jīng)理自行完成的關(guān)鍵績(jī)效考核領(lǐng)域進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。績(jī)效管理系統(tǒng)17 / 33設(shè)計(jì)中將考慮下列關(guān)鍵要素：? 績(jī)效管理的目的及所涉及的職群；? 績(jī)效管理的目標(biāo)分類；? 績(jī)效管理周期和程序；? 績(jī)效規(guī)劃與評(píng)估方法；? 權(quán)重分配；? 績(jī)效指導(dǎo)與反饋；? 績(jī)效評(píng)估；? 數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)和負(fù)責(zé)人；? 績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)督者；? 預(yù)算分配；通過與 XX 咨詢項(xiàng)目參與者和高層研討確定以上設(shè)計(jì)原則。該步驟結(jié)束時(shí)我們將設(shè)計(jì)出一個(gè)包括績(jī)效管理程序、績(jī)效管理工具箱、績(jī)效管理和評(píng)估表格和檢查清單在內(nèi)的績(jī)效管理系統(tǒng)，以及推行績(jī)效管理系統(tǒng)的溝通策略。成果：該步驟結(jié)束時(shí)，我們將最終確定 XX 的績(jī)效管理系統(tǒng)。為充分發(fā)揮 XX 的成本效能，我們建議由碩旺設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料并對(duì) XX 內(nèi)部的績(jī)效管理系統(tǒng)使用培訓(xùn)。第四階段 B：職權(quán)管理體系設(shè)計(jì)XX 集團(tuán)的整體運(yùn)作，是一個(gè)科學(xué)的授權(quán)、控制與約束的過程。步驟二：薪酬市場(chǎng)分析了解 XX 所在地區(qū)、行業(yè)及其它行業(yè)中類似職位富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水準(zhǔn)與薪酬方案。步驟三：固定工資管理體系設(shè)計(jì)在這一設(shè)計(jì)步驟，我們將整合前階段職位評(píng)價(jià)的結(jié)果與固定工資間的關(guān)系，幫助 XX 建立系統(tǒng)管理員工固定工資的方法。在該階段中，我們先前所制定的組織、部門/職能部門及員工個(gè)人層次的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將與一定比例的員工個(gè)人薪酬直接掛鉤。該步驟結(jié)束是我們將準(zhǔn)備一個(gè)完整的浮動(dòng)薪酬方案，該方案將能夠有效地促使員工實(shí)現(xiàn) XX 總體經(jīng)營目標(biāo)。? 集團(tuán)核心人員的能力與素質(zhì)要求。在長(zhǎng)期激勵(lì)策略指導(dǎo)下，我們將確定下列設(shè)計(jì)內(nèi)容：? 長(zhǎng)期激勵(lì)模式。第五階段：體系支持模塊設(shè)計(jì)在經(jīng)過前面幾個(gè)階段的設(shè)計(jì)之后，XX 集團(tuán)的核心人力資源模塊已基本建立起來；但是，人力資源作為一個(gè)有機(jī)的整體，在實(shí)施中要達(dá)到理想與現(xiàn)實(shí)的效果，還需一些相應(yīng)的支持模塊來為核心模塊服務(wù)，以使人力資源成為一個(gè)完整的系統(tǒng)而為 XX 發(fā)展服務(wù)。由于該步驟中的相關(guān)工作與實(shí)際設(shè)計(jì)結(jié)果息息相關(guān)，我們采用事前、事中控制措施，充分了解實(shí)施的整個(gè)過程，以真實(shí)掌握實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)與整個(gè)體系設(shè)計(jì)的各個(gè)子系統(tǒng)的吻合度，以利于我們準(zhǔn)確、及時(shí)的采用修正措施，達(dá)到 XX 集團(tuán)咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)。4．3 時(shí)間安排和進(jìn)度表階段一：明確 XX 集團(tuán)經(jīng)營理念與思路，確認(rèn)集團(tuán)戰(zhàn)略（30 天）階段二：集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（30 天）階段三：崗位定位與分析（30 天）階段四 A：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)（30 天）階段四 B：設(shè)計(jì)職權(quán)管理體系（20 天）階段四 C：薪酬管理體系設(shè)計(jì)（30）階段五：體系支持模塊設(shè)計(jì)（50 天）階段六：實(shí)施與調(diào)整工作（40 天）注：整個(gè)項(xiàng)目依據(jù)上面六個(gè)階段與內(nèi)容初步周期為九個(gè)月左右，具體可依據(jù) XX 集團(tuán)的咨詢范圍與內(nèi)容進(jìn)行確定。 項(xiàng)目會(huì)議? 項(xiàng)目工作例會(huì)：項(xiàng)目成員每星期五召開一次項(xiàng)目工作例會(huì) .? 項(xiàng)目工作報(bào)告會(huì)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理每月或項(xiàng)目每階段向 XX 集團(tuán)報(bào)告一次有關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)展情況 項(xiàng)目報(bào)告? 單一項(xiàng)目報(bào)告會(huì)：在每一項(xiàng)項(xiàng)目完成后 , 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理向 XX 集團(tuán)報(bào)告該項(xiàng)目的完成情況? 項(xiàng)目完成報(bào)告? 項(xiàng)目成果 (文本 /表格 /方案 /制度等 )? 項(xiàng)目人員工作成績(jī)?cè)u(píng)估? 項(xiàng)目預(yù)期效果評(píng)估26 / 33碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì) “顧問+軟件”的人力資源管理全面解決方案碩旺公司的顧問模式為 1+1，即人力資源管理顧問服務(wù)加自行研發(fā)的人力資源管理軟件，從而為客戶提供全新的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理方案。 “理論+實(shí)踐”的人力資源管理完整體系碩旺公司的人資源管理顧問均有碩士以上學(xué)位及五年以上大中型企業(yè)人力資源實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，我們綜合目前世界上最先進(jìn)的人力資源管理理論和管理工具，并結(jié)合中國本土文化和企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，獨(dú)創(chuàng)包含目標(biāo)體系、工作體系、員工體系、績(jī)效體系、薪酬體系等內(nèi)容的“五體投地”型人力資源管理體系，體現(xiàn)了我們對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略思考和獨(dú)特思維。 “專業(yè)+行業(yè)”的顧問配置模式碩旺公司擁有實(shí)力雄厚的人力資源專業(yè)顧問隊(duì)伍，均為人力資源管理領(lǐng)域里的“T”型人才，這些專業(yè)顧問既有全面的人力資源管理理念和經(jīng)驗(yàn)，又是專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，如人力資源戰(zhàn)略專家、組織與機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)專家、職務(wù)分析與崗位測(cè)評(píng)專家、績(jī)效管理專家、長(zhǎng)期激勵(lì)專家、薪資建設(shè)專家、培訓(xùn)專家、招聘專家等；同時(shí)，我們還根據(jù)顧問自身的學(xué)術(shù)背景及從業(yè)資歷，確定其專業(yè)服務(wù)行業(yè)及領(lǐng)域，如制造業(yè)人力資源專家、服務(wù)業(yè)人力資源專家、證券業(yè)人力資源專家、高科技企業(yè)人力資源專家等。為保證人力資源項(xiàng)目有效運(yùn)作，碩旺公司堅(jiān)信“一個(gè)咨詢項(xiàng)目的成功一定是 顧問與企業(yè)管理者緊密配合的結(jié)果” ，因此我們始終堅(jiān)持“顧問加企業(yè)經(jīng)理”型的項(xiàng)目運(yùn)作模式，即由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下的專業(yè)人力資源顧問團(tuán)隊(duì)、軟件開發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)及由客戶選派的中高層管理團(tuán)隊(duì)共同組成，以團(tuán)隊(duì)合作的形式開展工作，其中特別強(qiáng)調(diào)顧問與客戶企業(yè)管理人員的合作。 “戰(zhàn)略+競(jìng)爭(zhēng)力”相結(jié)合的人力資源管理思考方式我們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢服務(wù)的基本理念是將價(jià)值鏈的管理思想導(dǎo)入企業(yè)的管理過程之中。六種類型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個(gè)方面：客戶的反映與滿意度、客戶所學(xué)知識(shí)技能情況、咨詢方案的實(shí)施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營績(jī)效、測(cè)算投資回報(bào)率、辯識(shí)無形資產(chǎn)。屬學(xué)者型管理人員，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源開發(fā)、員工生涯規(guī)劃、營銷策劃及企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事企業(yè)管理改善多年。回國后先后在東風(fēng)汽車公司、華為公司、深圳瑞德豐公司擔(dān)任高級(jí)營銷經(jīng)理、營銷副總等職。長(zhǎng)期在北京從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，主持開發(fā)國內(nèi)第一套生涯發(fā)展和成長(zhǎng)輔導(dǎo)的測(cè)評(píng)與培訓(xùn)體系 PSYGYM 項(xiàng)目。專著有《心靈體操》 、 《》 ， 《企業(yè) HRM 診斷實(shí)務(wù)》 （即出） 。張 泓：管理學(xué)碩士，碩旺人力資源管理顧問，薪酬與激勵(lì)專家。深圳市碩旺公司人力資源顧問師，人才招聘選拔與績(jī)效考評(píng)專家。成功咨詢服務(wù)的企業(yè)包括：深圳福景萊貿(mào)易公司、株洲硬質(zhì)合金廠、深圳市華粵寶電池公司32 / 33增值服務(wù) 培訓(xùn)為幫助 XX 集團(tuán)人力資源部門人員掌握人力資源管理的相關(guān)理論、方法和工具，以便 XX 集團(tuán)人力資源管理從規(guī)范層面走向戰(zhàn)略層面，達(dá)到自我提升的目的，碩旺公司除了每階段提供方案操作與實(shí)施培訓(xùn)外，還對(duì) XX 集團(tuán)相關(guān)管理人員進(jìn)行企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。