《問題分析及解決》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 將看似復(fù)雜的問題作簡(jiǎn)單化分析 顯示問題、原因或影響的相對(duì)重要性 將統(tǒng)計(jì)學(xué)分配的運(yùn)用以直方圖表現(xiàn)，以掌握中心與變異 以圖標(biāo)簡(jiǎn)單手法掌握兩事項(xiàng)間的相關(guān)關(guān)系 用圖形可視化來探討問題發(fā)生的原因 掌握流程中的變化性，預(yù)防問題的發(fā)生 六頂思考帽法 平行思維的工具 不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則 純潔的白色，純粹的事實(shí)、數(shù)據(jù)和資料 紅色代表情緒和感覺，還有預(yù)感和直覺 負(fù)面判斷、為什么它行不通。 思考例： 明天如果天氣不好，我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎？ 黑帽思維（ BH） 黑帽 黑色是陰沉負(fù)面的。藍(lán)帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維。 業(yè)界將 《 系統(tǒng)思考模式 》 簡(jiǎn)稱 KT法。 What（干到什么程度），說明要達(dá)到的目標(biāo)。 方法5W1H 遵照管理流程 P—— 制定對(duì)策 要因 現(xiàn)狀 目標(biāo) 措施（對(duì)策） 負(fù)責(zé)人 預(yù)計(jì)完 成日期 人員未 培訓(xùn) 工程不良中，插頭焊接不良 占不良總數(shù)的 32Z，而且工程 返工率高，在客戶不良返工 品中，插頭焊接不良占不良 總數(shù)的 46% 從事插頭 焊接的作 業(yè)員全部 是培訓(xùn)后 的合格人 員，確保 產(chǎn)品質(zhì)量。 ,并佩戴上崗 證。向其他可能遇到類似問題的人溝通 他們的心得，他們可能在解決具體問題時(shí)會(huì)采用所介紹 的部分或全部經(jīng)驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)化 第一步：確定問題并確立目標(biāo) 問題： 目標(biāo)： 原因編號(hào) 找到的根本原因 潛在的解決方法 A B C D E PDCA解決問題的格式 第四步：選擇方法并制定實(shí)施方案 根本原因： 問題 材料 設(shè)備 人員 流程 第二步：分析問題 解決方法 A B C D E 控制能力 相關(guān)性 需要的資源 效益 員工的理解支持 第三步：形成潛在解決方法 第五步：方案的實(shí)施 第六步：評(píng)估效果 第七步：標(biāo)準(zhǔn)化 只要自己的方向是正確的， “ 那么，現(xiàn)在就行動(dòng)吧 ” ！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1