【正文】 客戶送樣要求公司內(nèi)測試、檢驗報告客戶原始需求，檢測、試用結(jié)果，客戶要求、ISO900標(biāo)準(zhǔn)、公司相關(guān)制度、公司的關(guān)鍵業(yè)績、能力指標(biāo)等客戶要求、自身能力、價格政策、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測/試用報告等經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論：可以滿足或不可以滿足明確繼續(xù)進(jìn)行或終止、暫停明確直接送樣或開發(fā)新產(chǎn)品，確定送樣數(shù)量、日期等事項客戶測試、試用結(jié)果認(rèn)證結(jié)論：通過或不通過評估審核結(jié)論：建議接納（或不接納）為合格供應(yīng)商。設(shè)定提成比例。1． 如果存貨滿足要求，則直接按期出貨；2． 如果存貨不滿足要求，則組織生產(chǎn)。供貨合同或協(xié)議供貨合同或協(xié)議訂單等訂單評審記錄生效的訂單、庫存數(shù)據(jù)市場部需求計劃客戶訂單及溝通結(jié)果供貨合同或協(xié)議、客戶收貨單、訂單等正式訂單訂單評審記錄經(jīng)評審、簽字接受（或不接受）的訂單組織生產(chǎn)或直接出貨的決定生產(chǎn)計劃準(zhǔn)時出貨（考核制造部指標(biāo)：準(zhǔn)時出貨率）回款（考核營銷人員指標(biāo)：及時回款率）市場需求計劃的準(zhǔn)確率每月90%以上給予3000—5000元獎勵，80%以下給予1000—2000的處罰。（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（）市場、客戶、競爭對手相關(guān)信息分析報告分析報告開發(fā)方案根據(jù)信息價值大小給予2000—5000元獎勵。附件1：業(yè)務(wù)提成金額計算方法1． 不同階段分配系數(shù)序號工作進(jìn)程新 客 戶老 客 戶備注第一年第二年第三年第一年第二年第三年1獲取需求信息+30%0015%002公關(guān)成功+20%0010%003簽訂供貨合同或協(xié)議+50%25%040%20%04實現(xiàn)銷售100%25%065%20%05實現(xiàn)回款100177。5%10%及時回款率決定營銷人員的最終提成比例。15%20177。32．計算公式為：1）單個訂單提成額度=分配系數(shù)X（銷售額X銷售額提成比例+利潤X利潤提成比例）2）每月總和總提成額度=當(dāng)月‘提成額度’之和X（1+回款激勵系數(shù)）附件2：項目承包合同書甲方：有限公司乙方：營銷團(tuán)隊客戶名稱：產(chǎn)品名稱/型號/規(guī)格：目標(biāo)銷售量/利潤：銷售周期：一、甲方責(zé)任與義務(wù)：1． 提供業(yè)務(wù)運作的支持平臺，包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素；2． 根據(jù)《市場營銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定提供獎勵和提成：3． 本項目給乙方的提成額為： 元，貨款到賬即付。具體設(shè)定為：時間年 月年 月年 月年 月年 月總 合銷售額回款額當(dāng)一個周期結(jié)束前即超額完成任務(wù)，則按應(yīng)提成額的20%給予獎勵；4．乙方提成和獎金在營銷團(tuán)隊內(nèi)部的分配方案必須經(jīng)乙方所有相關(guān)成員認(rèn)可，由市場部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交財務(wù)備案，作為資金發(fā)放的依據(jù)。：3．1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項目立項申請，代表公司簽訂研發(fā)項目合同，批準(zhǔn)研發(fā)項目完成報告；3．2主管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項目立項申請，監(jiān)控研發(fā)過程及持續(xù)優(yōu)化過程；3．3研發(fā)部：實施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。以公司的名義面向研發(fā)項目組發(fā)標(biāo)，各項目組提交自己的方案由公司組織評審，最終確定一個中標(biāo)的項目組。從設(shè)計角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。1． 對自身的強勢、弱勢進(jìn)行分析；2． 對面臨的機遇、挑戰(zhàn)或威脅進(jìn)行分析。從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息分析的結(jié)果4．3 研發(fā)立項流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始立項申請研發(fā)可行性評估通過總評制造可行性評估財務(wù)分析總評通過停止/備案報告發(fā)布/正式立項結(jié)束1． 獲取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求、服務(wù)保障要求、目標(biāo)價格、需求數(shù)量的預(yù)測，市場前景的預(yù)測；2． 對獲得信息進(jìn)行初步篩選，只有有價值的需求才提出立項申請。1． 財務(wù)部對項目總投入進(jìn)行分析，包括市場、研發(fā)、制造、品保、采購等部門為了實施該項目的資金投入；2． 財務(wù)部對項目總的成本分析，包括材料、制造、質(zhì)量、管理成本分析；3． 財務(wù)部對項目總獲利進(jìn)行分析，根據(jù)目標(biāo)價格、市場前景預(yù)測以及總投入和成本分析結(jié)果，得出項目總獲利的估計?？蛻粜畔⒘㈨椛暾埾嚓P(guān)客戶要求立項申請研發(fā)評估結(jié)果相關(guān)技術(shù)資料立項申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果立項申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果財務(wù)分析結(jié)果立項申請（考核指標(biāo)：需求準(zhǔn)確率）研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果項目總投入、總收益預(yù)測結(jié)果，成本分析結(jié)果評估報告和是否需要立項的結(jié)論立項報告在緊急情況下可以經(jīng)研發(fā)評估后直接進(jìn)入總評。以設(shè)計工程師為主的開發(fā)項目小組根據(jù)招標(biāo)通知和掌握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書，明確工作方案、項目組應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。立項報告立項報告招標(biāo)通知公司相關(guān)制度正式標(biāo)書項目負(fù)責(zé)人介紹評審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度是否需要招標(biāo)的決定招標(biāo)通知正式標(biāo)書評審結(jié)果（各項目組得分）確定中標(biāo)的項目組項目合同4．5 設(shè)計開發(fā)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始制定設(shè)計方案預(yù)設(shè)計預(yù)設(shè)計評審?fù)ㄟ^設(shè)計變更制作工程樣機（EVT）EVT設(shè)計驗證通過設(shè)計變更設(shè)計確認(rèn)樣機（DVT）制作設(shè)計確認(rèn)通過設(shè)計變更結(jié)束項目負(fù)責(zé)人提出一個或幾個方案，提交研發(fā)部經(jīng)理審核，總工程師審批?？偣こ處熃M織有關(guān)人員及客戶對預(yù)設(shè)計輸出文件進(jìn)行評審，評審結(jié)果匯總為《預(yù)設(shè)計問題點及解決方案》，所有評審者會簽，并收集客戶的評審意見匯入評審報告中。采購部可根據(jù)具體情況向設(shè)計工程師提出元器件選擇的合理化建議。評審可根據(jù)用戶的要求，由用戶主持并在用戶方進(jìn)行，用戶的評審意見應(yīng)匯入《樣機評審問題點和解決方案》并作為設(shè)計更改的依據(jù)。DVT測試報告應(yīng)完全滿足《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》；2． DVT樣機應(yīng)根據(jù)《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》，對所需的各種安規(guī)、EMC等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證工作，取得相應(yīng)的證書；3． DVT樣機測試并通過相關(guān)認(rèn)證后，應(yīng)進(jìn)行最終樣機評審，DVT樣機評審類似EVT樣機評審，可由客戶方主持進(jìn)行，評審結(jié)果應(yīng)匯總為《DVT樣機評審問題點及解決方案》，作為進(jìn)一步設(shè)計更改的依據(jù)，并由參加評審的成員會簽確認(rèn)；4． 研發(fā)部經(jīng)理擬定“設(shè)計確認(rèn)報告”并交總工程師審核。如果確認(rèn)通過，則進(jìn)行生產(chǎn)樣機制作，如果不通過則分析原因、改進(jìn)后重新確認(rèn)。由市場部組織，研發(fā)中心、制造部、品保部、計劃物流部、財務(wù)部參加對試制項目進(jìn)行全面評審。2． 制造部門按工藝工程師編制的生產(chǎn)工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)樣機的制作，以檢驗樣機的生產(chǎn)工藝和相關(guān)測試系統(tǒng)，并和客戶的測試系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)性，以便客戶建立IQC標(biāo)準(zhǔn)；3． MVT樣機可根據(jù)實際需要制作一定的數(shù)量，通常為50200臺。市場部根據(jù)客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心，研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟，在可行的情況下達(dá)試制計劃到計劃物流部，計劃物流部制定試制計劃，并準(zhǔn)備物料。1． 如果評審?fù)ㄟ^則該項目正式移交制造部，此后按正常生產(chǎn)方式控制；2． 如果評審不通過則針對存在的問題實施改進(jìn)，繼續(xù)試制，直到成功通過評審。對于由設(shè)計不合理造成的系統(tǒng)性問題要及時排除故障，確保制造正常進(jìn)行和客戶正常使用，同時根據(jù)追溯系統(tǒng)對存在同樣隱患的產(chǎn)品實施改進(jìn)，確保故障受控在最小范圍?！?。C在現(xiàn)有成型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上無須任何創(chuàng)新，只作少許改動便可以滿足要求的研發(fā)項目。三、合同有效期及異常處理：1．本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日；2．如果乙方?jīng)]按甲方的規(guī)定開展工作，或沒有達(dá)成既定目標(biāo)，給甲方造成各種有形和無形損失時，應(yīng)接受甲方的批評指正，必要時賠償一定的損失，如果甲方認(rèn)為乙方已沒有資格或能力繼續(xù)履行本合同時，可以單方提出終止本合同；3．如果甲方?jīng)]有按規(guī)定及時向乙方支付相應(yīng)的獎金，乙方有權(quán)保護(hù)自身利益，向甲方索要；11． 本合同未盡事宜雙方應(yīng)以保護(hù)共同利益為宗旨，友好協(xié)商解決。4．計劃物流控制流程4．1主流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始獲取市場需求信息制定生產(chǎn)計劃制定物料采購計劃實施采購原材入庫制造配送成品入庫成品發(fā)貨結(jié)束計劃科從市場部獲得產(chǎn)品需求計劃，以及任何對原有計劃的調(diào)整信息。1． 采購人員申報原材到貨；2． 品保部實施來料檢驗；3． 倉儲科依據(jù)生產(chǎn)計劃、采購計劃負(fù)責(zé)辦理入庫，并合理存放原材料。4．2 生產(chǎn)計劃制定與控制流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注（1）生產(chǎn)計劃的制定開始提出市場需求計劃編制生產(chǎn)計劃評審審批結(jié)束發(fā)布（2）生產(chǎn)計劃的變更控制開始提出變更需求評審?fù)ㄟ^維持變更生產(chǎn)計劃調(diào)整相關(guān)活動結(jié)束（3）生產(chǎn)計劃實施過程監(jiān)控開始制造排程制造進(jìn)程追蹤異常協(xié)調(diào)成品入庫確認(rèn)結(jié)束1． 市場部根據(jù)客戶的實際需求和對市場需求的預(yù)測，制定每月市場需求滾動計劃，該滾動計劃必須跨關(guān)鍵長周期物料的采購周期；2． 市場部經(jīng)理對每月市場需求滾動計劃進(jìn)行審核，確認(rèn)其合理性