【正文】 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率原材庫(kù)存超標(biāo)率成品庫(kù)存達(dá)標(biāo)率成品交貨及時(shí)率計(jì)劃準(zhǔn)確率11同比降低率：同樣原材價(jià)格本年度比上一年度同期（以月為單位）降低比例12年度降低率：同樣原材價(jià)格本年度比上一年度降低比例2年銷售成本/（年初存貨價(jià)值+年末存貨價(jià)值）100%（實(shí)際庫(kù)存—目標(biāo)庫(kù)存）/目標(biāo)庫(kù)存（實(shí)際庫(kù)存—目標(biāo)庫(kù)存）/目標(biāo)庫(kù)存100%（實(shí)際按計(jì)劃及時(shí)交貨次數(shù)/總計(jì)劃要求交貨次數(shù)）一級(jí)準(zhǔn)確率：1—100%（啟動(dòng)采購(gòu)前計(jì)劃變更批次/總計(jì)劃生產(chǎn)批次）二級(jí)準(zhǔn)確率：1—100%（啟動(dòng)采購(gòu)后、投入生產(chǎn)前計(jì)劃變更批次/總計(jì)劃生產(chǎn)批次）三級(jí)準(zhǔn)確率：1—100%（投入生產(chǎn)后、成品入庫(kù)前計(jì)劃變更批次/總計(jì)劃生產(chǎn)批次）四級(jí)準(zhǔn)確率：1—100%（成品入庫(kù)后計(jì)劃變更批次/總計(jì)劃生產(chǎn)批次）經(jīng)理、采購(gòu)科經(jīng)理、計(jì)劃科、采購(gòu)科、倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)劃科、采購(gòu)科、倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)劃科、倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)劃科經(jīng)理、計(jì)劃科每月、每年每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率7891011原材料準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率庫(kù)存帳物卡一致率供應(yīng)商考核優(yōu)良率流程優(yōu)化完成率培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%（實(shí)際按規(guī)定時(shí)間到達(dá)批次/計(jì)劃到達(dá)批次）100%（實(shí)際在庫(kù)產(chǎn)品帳物卡一致批次/總在庫(kù)批次）100%（定期考核成績(jī)優(yōu)良供應(yīng)商數(shù)量/總被考核供應(yīng)商數(shù)量）100%（實(shí)際完成優(yōu)化流程數(shù)量/計(jì)劃優(yōu)化流程數(shù)量）100%（實(shí)際按規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)）經(jīng)理、采購(gòu)科經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、采購(gòu)科經(jīng)理、計(jì)劃科、采購(gòu)科、倉(cāng)儲(chǔ)科經(jīng)理、計(jì)劃科、采購(gòu)科、倉(cāng)儲(chǔ)科每月、每年每月、每年每半年每年每年1．5制造部目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率1234567生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率制造成本降低計(jì)劃完成率產(chǎn)品質(zhì)量3．1產(chǎn)品制造一次直通率3．2各工序一次合格率設(shè)備管理4．1設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率4．2設(shè)備完好率工藝流程控制與優(yōu)化5．1制造工藝標(biāo)準(zhǔn)化率5．2工藝流程優(yōu)化計(jì)劃完成率制造技術(shù)提升6．1先進(jìn)制造技術(shù)引進(jìn)計(jì)劃完成率6．2制造效率提升內(nèi)部挖潛達(dá)標(biāo)率人員培訓(xùn)7．1合格上崗率7．2培訓(xùn)計(jì)劃完成率（及時(shí)完成計(jì)劃的生產(chǎn)指令單數(shù)247。194 / 1981．目標(biāo)體系1．1公司總目標(biāo)及分解公司總目標(biāo)市場(chǎng)部研發(fā)部計(jì)劃物流部制造部品保部管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)指標(biāo)1．銷售額ABBB2．利潤(rùn)ABBB3．銷售回款A(yù)B4．資金周轉(zhuǎn)效率BBBA5．成本BBBBBBA客戶指標(biāo)1．成品質(zhì)量BBAB2．成品交貨期BBBAB3．客戶服務(wù)ABBB4．客戶關(guān)系A(chǔ)BB過程指標(biāo)1．新產(chǎn)品開發(fā)BABBBB2．供應(yīng)鏈管理ABBB3．制造過程控制BBABB4．資源提供（人力、物力、資金等）BBAB學(xué)習(xí)與提升標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化建設(shè)BBBBABB業(yè)務(wù)流程改進(jìn)/再造BBBBABB學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（知識(shí)、技能）BBBBBAB其中A表示以該部門為主導(dǎo)的職責(zé)，B表示必須參與的職責(zé)。1．2市場(chǎng)部目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率1234561..1銷售額 市場(chǎng)占有率利潤(rùn)回款率產(chǎn)品單價(jià)X銷量本公司銷售量占客戶總購(gòu)買量的比例（產(chǎn)品價(jià)格—產(chǎn)品成本）X銷量（實(shí)收貨款/應(yīng)收貨款）X100%各項(xiàng)滿意度調(diào)查指標(biāo)的加和達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn)以上的客戶數(shù)量占所有被調(diào)查客戶數(shù)量的比例真實(shí)需求品種占所有傳遞給研發(fā)部品種的比例達(dá)成正式銷售的數(shù)量占傳遞給計(jì)劃部、制造部總量的比例實(shí)際有效培訓(xùn)項(xiàng)目、次數(shù)占原計(jì)劃的比例實(shí)際改進(jìn)、新增管理流程占現(xiàn)有管理流程的比例部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每年每年1．3研發(fā)中心目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率123456新產(chǎn)品開發(fā)—成功完成率成型產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化—完成率器件通用率對(duì)客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持—滿意率對(duì)制造過程的支持—問題及時(shí)解決率部門能力提升6．1培訓(xùn)計(jì)劃完成率6．2人員結(jié)構(gòu)達(dá)標(biāo)率（規(guī)定時(shí)間段實(shí)際成功完成項(xiàng)目數(shù)量247。全部生產(chǎn)指令單數(shù)）100%（實(shí)際制造成本降低比例247。計(jì)劃完成內(nèi)部挖潛指標(biāo)）100%（持證上崗員工數(shù)247。計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目次數(shù)）100%經(jīng)理、人力資源科經(jīng)理、人力資源科經(jīng)理、人力資源科經(jīng)理、人力資源科經(jīng)理、人力資源科經(jīng)理、人力資源科、行政科經(jīng)理、人力資源科、行政科經(jīng)理、人力資源科、行政科經(jīng)理、人力資源科、行政科每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年1．8財(cái)務(wù)部目標(biāo)體系No.目標(biāo)項(xiàng)計(jì)算方法考核對(duì)象考核頻率123456資金周轉(zhuǎn)效率成本率應(yīng)付賬款按期支付率財(cái)務(wù)報(bào)表/報(bào)告及時(shí)完成率財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化率培訓(xùn)計(jì)劃完成率（月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額247。數(shù)量）100%經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)計(jì)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年每月、每年2．業(yè)務(wù)流程愿景：樹立自身品牌，在通訊電源領(lǐng)域進(jìn)入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。通過核心價(jià)值鏈活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司自身的價(jià)值，滿足市場(chǎng)需求，并持續(xù)開拓，不斷壯大，達(dá)成原景。以公司的名義面向市場(chǎng)部各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)提交自己的方案由公司組織評(píng)審，最終確定一個(gè)中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。供貨協(xié)議或合同、初步項(xiàng)目合同已簽訂的協(xié)議、合同客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息形成初步的客戶信息表與客戶建立關(guān)系是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個(gè)團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目合同成功進(jìn)入客戶合格供應(yīng)商名單，正式簽訂供貨協(xié)議或合同正式項(xiàng)目合同獲得訂單，產(chǎn)品被客戶接受，回款到位從老客戶獲得新產(chǎn)品供貨資格、定型產(chǎn)品更大的供貨量給予獎(jiǎng)勵(lì)，定提成比例定提成比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)定提成比例。4．3 內(nèi)部招標(biāo)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成開始明確客戶需求、要求發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書評(píng)審選擇簽訂初步項(xiàng)目合同達(dá)成正式供貨合同改進(jìn)簽訂正式項(xiàng)目合同結(jié)束通過公關(guān)活動(dòng)，獲取客戶購(gòu)買產(chǎn)品的意向，對(duì)產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測(cè)，服務(wù)保障要求等需求信息?？蛻籼峁┑男畔?、與客戶溝通結(jié)果客戶的需求、要求及相關(guān)信息客戶的需求、要求及相關(guān)信息招標(biāo)通知公司相關(guān)制度標(biāo)書公司相關(guān)制度評(píng)審結(jié)果評(píng)審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度與客戶簽訂的供貨合同、原訂初步項(xiàng)目承包合同經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求招標(biāo)通知正式標(biāo)書評(píng)審結(jié)果（各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)得分）確定中標(biāo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目承包合同項(xiàng)目承包合同4．4 供貨協(xié)議促成流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成開始明確客戶需求評(píng)審溝通談判可以滿足定型產(chǎn)品新品研發(fā)樣品認(rèn)證通過分析與改進(jìn)能力評(píng)估體系審核結(jié)束達(dá)成供貨協(xié)議1． 獲取客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測(cè)，服務(wù)保障要求等需求信息；2． 對(duì)獲得信息進(jìn)行確認(rèn)，針對(duì)任何不明確的內(nèi)容與客戶進(jìn)行充分的溝通，確保自己的理解與客戶的真實(shí)需求一致。本公司被客戶正式納入合格供應(yīng)商清單，獲得了為客戶正式供貨的資格。1． 如果通過，則確定正式接受訂單，以合適的方式反饋給客戶，并準(zhǔn)備出貨；2． 如果不通過，則與客戶就存在的問題進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)商，力求達(dá)成共識(shí)、盡量滿足其要求，實(shí)在無(wú)法滿足時(shí)則反饋客戶訂單失效。根據(jù)對(duì)客戶信息的分析，明確市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目，、1． 如果是新產(chǎn)品則由研發(fā)部立項(xiàng)開發(fā)，送樣認(rèn)證；2． 如果是定型產(chǎn)品采購(gòu)量增加，則重新簽訂供貨協(xié)議或合同。15%20177。31．業(yè)務(wù)提成比例相關(guān)因素：1）在合同簽訂、銷售達(dá)成各環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，以‘分配系數(shù)’計(jì)算；2）回款到位情況：及時(shí)回款率90%以上給予獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，為20%，80%以下給予處罰系數(shù)20%，統(tǒng)一以‘回款激勵(lì)系數(shù)’計(jì)算；3）客戶等級(jí)、銷售額/利潤(rùn)，以‘銷售額提成比例’、‘利潤(rùn)提成比例’計(jì)算。:2．1研發(fā)中心實(shí)施設(shè)計(jì)、開發(fā)過程；2．2市場(chǎng)部、制造部、品保部及其它相關(guān)部門對(duì)研發(fā)工作的支持過程。對(duì)客戶使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、客戶新的要求進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。確定為了實(shí)施行動(dòng)方案所必須配備的人力、物力、資金等資源。如果總評(píng)通過，則將評(píng)估報(bào)告發(fā)市場(chǎng)、研發(fā)、制造、品保、計(jì)劃物流部門，并由研發(fā)中心正式立項(xiàng)，啟動(dòng)研發(fā)活動(dòng)。由總經(jīng)理或其授權(quán)人代表公司與中標(biāo)的項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目合同。所有設(shè)計(jì)文件須經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理審核后，交采購(gòu)部門定做樣品。DVT樣機(jī)應(yīng)滿足《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》所規(guī)定的所有技術(shù)指標(biāo)要求，尤其是客戶使用要求；2． DVT樣機(jī)可根據(jù)用戶及本公司的要求制作一定的數(shù)量，通常為350臺(tái)，制作步驟與EVT樣機(jī)基本相同；1． 測(cè)試組、品質(zhì)工程師合作按DVT測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行全面的測(cè)試并給出DVT測(cè)試報(bào)告。