企業(yè)管理的12法寶-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，傳統(tǒng)的“組織人”模式是建立在管理人員的權(quán)威性基礎(chǔ)上的，這種管理模式主張：只有將員工變成像他們管理的資產(chǎn)一樣可以進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制后，企業(yè)管理才是成功的?，F(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。管理也就存在著制約與自律兩個(gè)方面的作用。其企業(yè)文化是激勵(lì)員工追求自我實(shí)現(xiàn)。在公司總部設(shè)有專門的橄欖球場(chǎng)地，游泳池，圖書閱覽室，還有供職工休息的花園和寧?kù)o的散步小道等。這樣的“批評(píng)”也是尊重，不僅不會(huì)使員工產(chǎn)生怨恨心理，還會(huì)讓他意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，努力改進(jìn)，報(bào)效企業(yè)。 ３、公平比公正更重要 只要公平，有些不合理的東西也能忍受。在任何情況下，你都可以判定人和動(dòng)物會(huì)做對(duì)他（它）們最有利的事。 電話與便條。像2002年，公司贈(zèng)予員工最高的一筆愛心獎(jiǎng)金額高達(dá)30萬(wàn)元。 小程是新加盟公司市場(chǎng)部的一位年輕人，這天早上，他參加了銷售部門召開的一個(gè)會(huì)議，會(huì)上提到由他統(tǒng)計(jì)一組數(shù)據(jù)。 “這項(xiàng)工作的實(shí)施結(jié)果，若在評(píng)審時(shí)未獲通過(guò)，將仍按未按時(shí)完成工作進(jìn)行考核。只有創(chuàng)新，才能化腐朽為神奇，將一種官樣文件，改造成一種很有威力的管理“武器”！ ?。病⒐ぷ髀?lián)系單 工作聯(lián)系單，適用于公司內(nèi)兩個(gè)地位相仿的部門或個(gè)人之間的工作分配，任務(wù)的接受過(guò)程是平等、友好和非命令式的。因?yàn)閱巫由铣∩狭吮宦?lián)系部門名稱、填單部門名稱、聯(lián)系事宜、處理意見等填寫項(xiàng)目外，還強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：對(duì)工作聯(lián)系單，任何被聯(lián)系部門都不得拒絕處理。小魏表示他答應(yīng)接手這項(xiàng)工作的原因，倒不僅僅是擔(dān)心不這樣做會(huì)遭到投訴，而是“公司各部門之間總免不了會(huì)有工作聯(lián)系，即總會(huì)有一些工作需要在其他部門協(xié)助下才能完成。所謂“人心齊，泰山移”，協(xié)作的威力就有這么大！ ３、“三分析三不放過(guò)”活動(dòng) 怎樣才能徹底解決企業(yè)內(nèi)暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或管理缺陷呢？奧克斯集團(tuán)的絕招，是祭出“連環(huán)炮”——三分析三不放過(guò)活動(dòng)，一“轟”到底，務(wù)使最終水落石出、顯現(xiàn)成效?！币慌e使成品抽查合格率達(dá)到100%。小冊(cè)子有20余頁(yè)，內(nèi)容簡(jiǎn)練而清晰，遠(yuǎn)比咨詢顧問(wèn)撰寫的冗長(zhǎng)的報(bào)告更能體現(xiàn)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式。士光敏夫上任后，每天巡視工廠，訪遍了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。⑵投資小，收益大。就是說(shuō)最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，期望員工能夠?qū)λ嵋庖姡軌蛘J(rèn)識(shí)他，甚至與他爭(zhēng)辯是非。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，部屬也只好舍命陪君子了?、伞暗萌诵恼卟?。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力，自然就會(huì)昌盛。開始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，紛紛走出辦公室，開展“走動(dòng)式”管理，及時(shí)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，終于使公司扭虧為盈，有力地促進(jìn)了公司的生存和發(fā)展。 “他們不知道有更好的辦法”這一共同因素，既是問(wèn)題的癥結(jié)所在，也是解決問(wèn)題的鑰匙。在三尺講臺(tái)上，許多優(yōu)秀的企業(yè)家展現(xiàn)出教育家的風(fēng)采，如海爾總裁張瑞敏在哈佛講臺(tái)上講授海爾“激活休克魚”的企業(yè)療法，就是其教育家風(fēng)采的展現(xiàn)?！? 九、好員工的高標(biāo)準(zhǔn) ?。薄⒘_文式的員工 只要指出任務(wù)是什么，他就能千方百計(jì)地完成。實(shí)際上，人們進(jìn)入企業(yè)，并不是簡(jiǎn)單的來(lái)掙一份工資，尋找一份收入，而是把一生中最寶貴的時(shí)間，最有價(jià)值的生命奉獻(xiàn)給了企業(yè)。它有效地制約著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工作風(fēng)。他與外界社會(huì)公認(rèn)的英雄人物是有區(qū)別的，他主要是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀及企業(yè)禮俗的代表性人物，也是員工心目中紋路清晰的的精神支柱。 ２、把你的點(diǎn)子大聲說(shuō)出來(lái) 英國(guó)的著名企業(yè)維京集團(tuán)是一家年?duì)I業(yè)收入高達(dá)３０億英鎊的大企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)理查德集團(tuán)旗下的每一個(gè)企業(yè)都有一套可以使員工點(diǎn)子上達(dá)的“渠道”。另外，維京集團(tuán)還有一個(gè)性質(zhì)接近總部辦公室的機(jī)構(gòu)——“維京管理團(tuán)隊(duì)”，協(xié)助新事業(yè)的實(shí)際開發(fā)作業(yè)。富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法，不論是天馬行空或是實(shí)際的節(jié)省成本方案，都是公司的創(chuàng)意寶庫(kù)，是彌足珍貴的無(wú)形智慧資源。只要企劃的內(nèi)容源自該創(chuàng)意提案，即使只是部分取用，都應(yīng)按比例給予原創(chuàng)者獎(jiǎng)勵(lì)，否則若扼殺原創(chuàng)者的心血，制度將名存實(shí)亡。 十二、研制特種化武器 １、訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 美國(guó)斯圖公司為培訓(xùn)和教育中層干部成為零售業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)分析方面的專家，采用了很獨(dú)特的方法，就是訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)這些下屬隨著中層干部出發(fā)時(shí)，就意味著他們參加了一個(gè)“主意俱樂部”。 在科羅拉多州，美國(guó)某公司的１００優(yōu)秀經(jīng)理坐在椅架上由人們抬到山頂，同時(shí)在山頂上頒獎(jiǎng)，錄影，令其久久難忘。研究，設(shè)計(jì)，銷售和生產(chǎn)部門的人員必須作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同預(yù)測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；18 / 18
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