保安部內(nèi)部管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 ，嚴(yán)禁酗酒。五、值勤制度：—①2①①4①①6①①8①六、上崗制度：①1①①3①①5①10—①2①上崗期間有關(guān)人員情況。通訊設(shè)施、保安器材、設(shè)備及有關(guān)物資。填寫交接記錄時要字跡工整、清楚，供存查。領(lǐng)班（班長）監(jiān)管衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)指揮每日接班前的掃除和保潔工作。定期大掃除。負(fù)責(zé)對飯店義務(wù)消防員、治保會的領(lǐng)導(dǎo)和對員工的安全宣傳教育工作。負(fù)責(zé)飯店的保安、消防勤務(wù)的組織與實施，并做好消防設(shè)施器材的布局、運作、監(jiān)督、檢查工作。在上級公安、安全、消防等部門的指導(dǎo)下，配合公安、安全機(jī)關(guān)—①7①①9①緊急關(guān)頭英勇頑強(qiáng)，不怕犧牲，吃苦耐勞，確保守衛(wèi)目標(biāo)萬無一失。①3①遵守國家法律和飯店的各項規(guī)章制度，愛護(hù)武器裝備和公共財物，要保守國家機(jī)密。努力學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)和科學(xué)文化，不斷完善自己，廉潔奉公，不斷提高思想覺悟和工作能力。認(rèn)真履行《保安部崗位職責(zé)》。經(jīng)常檢查自身儀容、儀表、儀態(tài)。模范遵守店規(guī)、店紀(jì)和保安部各項規(guī)章制度。值崗期間不得脫崗，如因公事確需離崗，需向當(dāng)值領(lǐng)班報告。①9①（10）不得損壞公共設(shè)施及飯店為保安人員配置的各種器材，違者除照價賠償外，視具體情況按照飯店有關(guān)規(guī)定處理。（14）未經(jīng)允許不得穿著工服離開飯店，不準(zhǔn)將工服、工牌等飯店員工身份證件轉(zhuǎn)借他人，否則將按照飯店有關(guān)規(guī)定處理當(dāng)事人?！拔锲菲鞑狞c清）、三明”（前班情況明、本班接班情況明、物品器械設(shè)備運行情況明）。（19）保安部員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，保安部員工與其他部門員工要保持正常工作關(guān)系，不得過分親近。（23）積極配合公安部門的工作，發(fā)現(xiàn)違法犯罪問題，應(yīng)及時逐級向上匯報。保安部經(jīng)理崗位責(zé)任制①1①8①3①負(fù)責(zé)制定、健全飯店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結(jié)果。受理飯店有關(guān)本部門的客人設(shè)訴，負(fù)責(zé)解決處理。（11）重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作，檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅持原則，秉公辦事，—樹立良好的飯店服務(wù)意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客致上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“致客、溫暖、敏捷、周到”的飯店服務(wù)風(fēng)格。服從上級的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保飯店安全。在飯店范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。①8①（10）嚴(yán)格遵守飯店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度?！?0—①2①填寫各種報表，打印各種文件、信函，負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、存檔和文件傳閱。①5①①7①①2①①4①①6①①8①（10）完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作。①2①負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識，提高飯店各級員工做好消防工作的自覺性，負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員，合格的消防安全員。負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計劃和檢修計劃，并督導(dǎo)實施，確保消防設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時接受消防機(jī)關(guān)的檢查。定期對保安人員進(jìn)行評估，向上級提出獎懲建議。①2①①4①①6①①8①①2①①4①①5①客人離店時亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客。在離店客人較多—13—而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合，盡快疏散賓客。做好門前警戒，特別是夜間警戒。①2①①4①①6①①8①①2①①4①對大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù)，阻止客人隨意刻畫，敲擊和損壞。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo)。確保公款的安全運送。嚴(yán)禁無關(guān)人員與送款財務(wù)人員、保安員同行。對送款情況進(jìn)行記錄，并向當(dāng)班領(lǐng)班及主管匯報。對來酒店會客者，要求其履行登記手續(xù)。對出店職工，如有可疑情況，要及時報告。阻止職工互相代打考勤卡，阻止無效，要及時匯報。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項方針、政策、法規(guī)和制度，為保護(hù)飯店財產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。小時值班，每日做好工作情況及設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄。時刻保持中控室設(shè)施設(shè)備的完好齊全，對講機(jī)電源充電、通訊順暢，中控室內(nèi)干凈整潔。如發(fā)生火警時，按飯店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。向職工進(jìn)行安全防火意識宣傳教育。（11）認(rèn)真完成上級交派的其他工作。①2①—17—巡邏警衛(wèi)人員崗位職責(zé)①1①①2①①4①如果寵物干擾其他客戶正常生活，應(yīng)加以干涉、制止。接到報警，要立即趕赴現(xiàn)場處理，同時向辦公室匯報。指揮并監(jiān)視好所轄區(qū)域內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生。娛樂場所保安員崗位職責(zé)①1①若發(fā)生上述事件，要將肇事雙方帶到場外或保安部妥善處理，以免妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂活動，給飯店造成不良影響。①4①①6①①2①酒店職工進(jìn)出入口時驗證，做好檢查工作。對來訪人員查問情況，如需登記讓其到達(dá)室。監(jiān)察本店員工執(zhí)行上下班打卡制度。認(rèn)真完成站崗、執(zhí)勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，加強(qiáng)巡邏時間。①4①①5①“①6①如發(fā)現(xiàn)可疑人員，密切注意并通知保安部領(lǐng)導(dǎo)。必須認(rèn)真執(zhí)行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費、不收費等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。深入到各部門做好預(yù)防工作，對容易發(fā)生案件的部位制訂預(yù)防措施。24①6①①2①①4①—21
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