【正文】 驗 ? 卓越的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力 ? 出色的溝通技巧 中 央平臺 工作申請表 申請 崗位： 填表日期： 年 月 日 姓 名 性 別 出生 日 期 年 月 照 片 籍 貫 民 族 婚姻狀況 最高學(xué)歷 健 康 狀 況 身 高 體重 職稱 身份證 號 碼 Email 手機(jī) 戶 籍 地 址 電話 通 訊 地 址 郵編 興趣 特長 學(xué) 歷 起止年月 （從最近日期填起） 學(xué)校名稱 /地點 專 業(yè) 學(xué)歷 /學(xué)位 － － － － 工 作 經(jīng) 歷 起止年月 （從最近日期填起） 工作單位 /地點 工作內(nèi)容及職務(wù) 離職原因 月薪 － － － － 姓 名 年齡 關(guān)系 工作單位及職務(wù) 電 話 家 庭 成 員 所 受 獎 勵 時 間 地點 獎勵名稱 /證書 所 受 培 訓(xùn) 時間 地點 培訓(xùn)名稱 /證書 語言 請注明語言掌握的熟練程度： 2. 較好 3. 一般 4. 差 母語 聽 說 讀 寫 普通話 廣東話 英語 其它語言 /方言 其它技能 名稱 等級 /水平 計算機(jī) 會計 其它 1. 是否能夠出差？ 是 □ 否 □ 2．是否能夠加班？ 是 □ 否 □ 1．是否曾經(jīng)的過大病或殘疾？如有，請注明。 同時用人部門和人力資源部應(yīng)完成以下工作： （一） 為轉(zhuǎn)正員工定崗定級，提供相應(yīng) 待遇； （二） 制定員工進(jìn)一步發(fā)展計劃； （三） 為員工提供必要的幫助和咨詢。用人部門須于收到人力資源部通知 24 小時內(nèi)出具書面意見。用人部門和人力資源部應(yīng)對試用期內(nèi)的員工進(jìn)行考核鑒定。 對于內(nèi)部招聘的員工，批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)到新部門報到。對社會應(yīng)聘人員發(fā)試用通知書，并到相應(yīng)勞動部門辦理勞動手續(xù)；對被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在高校發(fā)接受函，簽訂就業(yè)協(xié)議書。 （四） 即席發(fā)言 ： 讓應(yīng)聘者當(dāng)場就某一問題發(fā)表觀點 。允許每位主試者從不同側(cè)面提出問題，可以得到更深入、更有意義的回答 。主要 用來判定一個人的思考和推理能力 。 第二十一條 面試方法運用 在面試過程中可以運用一下方法對應(yīng)聘者的各項能力進(jìn)行考察?？梢詮奶厥馊瞬胖薪闄C(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、各類院校、同業(yè)競爭者及其他人才所在處招聘。 第二十條 復(fù)審 通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由部門分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見。 第十九條 復(fù)試 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進(jìn)行復(fù)試和業(yè)務(wù)水平測試。 主要 對應(yīng)聘人員的 任職資格 、核心能力、通用能力 初試和評價 。 （二） 應(yīng)聘者需向人力資源部提供以下個人資料： 1. 應(yīng)聘申請表（函），且注明應(yīng)聘崗位； 2. 個人簡歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能、成果、個人興趣愛好、品格等信 息； 3. 各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎勵）證明（復(fù)印件）； 4. 身份證（復(fù)印件）。 （二） 信息發(fā)布范圍：由招聘對象的范圍 決定。（若推薦人為被推薦人的直接或間接主管，或是人力資源部員工則不適用該獎勵） 第十四條 招聘信息的發(fā)布 不同招聘崗位、數(shù)量和任職資格要求，招聘對象的來源 與范圍不同；同時受新員工到位時間和招聘預(yù)算的限制，招聘信息發(fā)布時間、方式、渠道與范圍不同。 （ 3） 校園招聘：每年春季，公司將招聘信息及時發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對口的院校人才交流會。經(jīng)各用人單位申請，公司人力資源部審核后認(rèn)為可行，可對空缺崗位進(jìn)行競聘 。 在公司初創(chuàng)期，人員來源則主要以外部招聘為主。 第四章 人員招募 第十一條 招聘的來源與方法 招聘分為內(nèi)部 招聘和外部招聘兩種方式。 （二）招聘計劃的審批。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。 第七條 招聘費用 招聘費用是指為達(dá)成年度計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。 第二章 招聘組織管理 第五條 人力資源部是 中央平臺 招聘工作的組織與執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)擬定 公司的 招聘計劃并組織實施；人員需求部門參與 確定 招聘 崗位的任職資格和能力素質(zhì)要求。 招聘體系管理制度 ―――港中旅中央平臺 港中旅中央平臺 目 錄 第一章 總則 2 第二章 招聘組織管理 3 第三章 招聘計劃 4 第四章 人員招募 5 第五章 人員選拔 7 第六章 人員錄用 8 第八章 招聘評估 9 第一章 總則 【 宗旨 】 第一條 本制度規(guī)定中央平臺員工招聘活動的基本事項及運作基準(zhǔn)。 【 招聘原則 】 第四條 公司招聘遵循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)、先內(nèi)后外”的原則。用人部門提出人員需求，人力資源部根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定招聘計劃、發(fā)布招聘信息 ,并協(xié)助用人部門進(jìn)行甄選錄用，最后對招聘工作進(jìn)行評估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。每一職位的招聘周期一般不超過 8 周。 第十條 招聘計劃 （一） 人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)需求和供給預(yù)測制訂 公司年度招聘計劃和具體行動計劃，招聘計劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)、招聘崗位的任職資格和能力素質(zhì)要求 （年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等）、招聘渠道和方式、招聘測試內(nèi)容和實施部門、招聘結(jié)束時間和新員工到位時間、以及招聘 預(yù)算，招聘預(yù)算具體包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其他費用等。 （四）人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，定期同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。同時根據(jù)崗位特點、人才需求數(shù)量、新員工到位時間和招聘費用等因素綜合考慮。 （二） 公司總部及各 分公司 管理崗位 可試行競聘方式。 （ 2） 招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。 如員工推薦的候選人符合空缺職位要求，且已通過最終面試，但未被公司錄用，推薦人將獲通報表揚，并給予紀(jì)念品；若員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦者將和獲得通報表揚和一定數(shù)量的現(xiàn)金獎勵。 3. 招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取內(nèi)部招聘公告 、 招聘現(xiàn)場海報、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合 。 第十五條 應(yīng)聘者申請 （一） 應(yīng)聘者向人力資源部提出應(yīng)聘申請可以采用三種方式：一是通過信函提出申請；二是直接填寫應(yīng)聘申請表；三是通過電子郵件提出申請。 第十八條 初試 初試由人力資源部人員 組織進(jìn)行 。 “ 同意 復(fù)試”的人員由人力資源部組織復(fù)試。復(fù)試意見分為“同意 錄 用”、“不 予 聘用”、“ 暫不錄用，進(jìn)入人才庫 ”三種。 （一） 特殊人才招聘渠道 招聘特殊人才以外部渠道為主。 （三） 特殊人才招聘的相關(guān)手續(xù)可以根據(jù)需要特事特辦。 （二） 智商測試 ： 通過一系列測試來衡量一個人的語言、比較、歸納、推理、判斷等方面 。 （四） 小組面試 ： 由一群 (或組 )主試者對候選人進(jìn)行面試。用以 考察應(yīng)聘者對崗位的適應(yīng)性 。 第六章 人員錄用 第二十三條 錄用 人力資源部根據(jù)擬錄用人員體檢結(jié)果，對體檢合格者辦理錄用手續(xù)。如在通知規(guī)定時間內(nèi)不能報 到又未申請延期者，人力資源部可取消其錄用資格。 第二十五條 試用 新員工到崗都要試用，試用期可參照相關(guān)的法律法規(guī)，一般為 3－ 6 個月試用期內(nèi)新員工享受試用期待遇。 第二十六條 轉(zhuǎn)正 試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一周前向用人部門書面征詢意見。用人部門填寫《試用員工轉(zhuǎn)正定級審批表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，用人部門和人力資源部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。 第二十八條 招聘活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)調(diào)查了解求職者對招聘工作的意見和建議，測量新員工的工作業(yè)績，分析招聘的時間、費用和效果，不斷改進(jìn)招聘工作。 姓名 單位 職務(wù) 聯(lián)系 方式 您從何處得知該招聘信息？請注明： 申明 ：本人保證以上所提供信息的準(zhǔn)確、屬實。 分析及問題解決能力 15. 你怎樣評 價自己的溝通能力 ? 溝通能力 16. 你是否需要什么特殊的溝通能力培訓(xùn) ? 如果需要 , 你會考慮哪些方面 ? 溝通能力 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試時間 面試問題 考核要點 1. 這個職位在哪些方面對你有吸引力，或者說吸引了你 ? 組織認(rèn)知 17. 是否有勇氣在眾人面前做演講？ 口頭溝通能力 面試問題 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試時間 面試問題 考核要點 18. 請談一下你與現(xiàn)在的或以前的雇主的關(guān)系。 立足創(chuàng)新 33. 你認(rèn)為工作中“說”和“做”的比例應(yīng)該怎樣 求真務(wù)實 34. 你管理過幾人的團(tuán)隊，遇到何種困難 員工管理（團(tuán)隊管理） 中央平臺 培訓(xùn) 管理制度 （試行） 港中旅中央平臺 20xx 年 4 月 第一 章 總則 第一條 本制度規(guī)定本公司員工培訓(xùn)的基本事項及運作基準(zhǔn)。 員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。中央平臺的培訓(xùn)應(yīng)能為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持，同時要提高培訓(xùn)的可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。 （一）本部門年度教育培訓(xùn)實施計劃的制定與實施。 （五）編制并管理本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)預(yù)算。 （二）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或逃避參與。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。 第四章 培訓(xùn)需求分析 第十條 培訓(xùn)需求分析的出發(fā)點 培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的需要。 （二）業(yè)務(wù)分析。 （三）員工職業(yè)生涯分析。 （一）重大事件分析法 通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)中央平臺運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn) 。 （五）觀察法 通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案和上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)和等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計劃。 （三）出國考察和培訓(xùn) 指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長見識。 （六）其他形式的學(xué)習(xí) 第十五條 新員工入職培訓(xùn)（見附錄一） 新員工入職培訓(xùn) 指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的