【正文】 人際關(guān)系30％ 1． 口頭溝通能力 ? 積極聆聽 ? 能清晰進(jìn)行口頭表達(dá) ? 掌握工作所需要的語言（英 /粵） 2． 書面溝通能力 ? 閱讀能力 ? 能清晰進(jìn)行書面表達(dá) ? 掌握工作所需要的語言能力（英 /粵） 3． 人際交往能力 ? 對人際交往有敏銳的直覺和認(rèn)知 ? 能從對方立場角度考慮問題 ? 積極主動(dòng)去了解他人 ? 靈活適應(yīng)不同人際環(huán)境 4． 談判能力 ? 通曉商務(wù)禮儀 ? 能分析談判對象的心理 ? 能構(gòu)建具說服力的觀點(diǎn) ? 關(guān)注長期，雙贏局面 領(lǐng)導(dǎo)能力 30％ 1． 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 共享組織的愿景 ? 傳播企業(yè)發(fā)展理念 ? 具有人格魅力 ? 身先士卒，行為表率 2．團(tuán)隊(duì)管理能 力 ? 能合理授權(quán) ? 對團(tuán)隊(duì)成員提供指導(dǎo) ? 賞罰分明 ? 創(chuàng)造開放的溝通氛圍 3．員工管理能力 ? 了解員工 ? 積極提出有意義的反饋 ? 為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì) ? 為員工提供支持和指導(dǎo) 分析思考20％ 1． 分析解決問題能力 ? 能清晰定義問題 ? 綜合分析各種信息 ? 識(shí)別問題的原因和內(nèi)在邏輯 ? 進(jìn)行合理決策 2． 計(jì)劃能力 ? 計(jì)劃制定 ? 合理分配資源 ? 設(shè)計(jì)具體實(shí)施方案 ? 對計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行檢測跟蹤 評(píng)分： 面試評(píng)語： 面試意見： □ 同意復(fù)試 □ 不予考慮 人力資源部： 中央平臺(tái) 投資策劃部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 行業(yè)研究 能力 ? 信息收集能力 ? 運(yùn)用信息進(jìn)行行業(yè)分析 ? 研究結(jié)果的有效運(yùn)用 2． 分析預(yù)測能力 ? 能對國內(nèi)外在線旅游模式和 動(dòng)態(tài)進(jìn)行追蹤 ? 預(yù)測行業(yè)未來發(fā)展趨勢 3． 對商業(yè)的敏感度 ? 洞察組織內(nèi)外的商業(yè)機(jī)會(huì) ? 對組織內(nèi)外部，優(yōu)劣勢有清晰認(rèn)識(shí) ? 推進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 4． 戰(zhàn)略管理能力 ? 具有戰(zhàn)略思考力、理解力 ? 制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略 ? 制定計(jì)劃，執(zhí)行戰(zhàn)略 ? 對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行評(píng)估與反饋 5． 財(cái)務(wù)分析能力 ? 相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí) ? 能分析公司內(nèi)外財(cái)務(wù)狀況 ? 熟悉財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督和匯報(bào)體系 6． 投資并購能力 ? 具備企業(yè)并購知識(shí) ? 運(yùn)用各種方法進(jìn)行并購分析 ? 確保并購有效執(zhí)行 7． 對資本市場的了解 ? 了解幾個(gè)主要資本市場的法規(guī)和制度 ? 及時(shí)掌握資本市場動(dòng) 態(tài) ? (IPO)戰(zhàn)略 8．其它 評(píng)分： 面試評(píng)語： 用人部門 意見： □ 同意 錄用 □ 暫 不 錄用，進(jìn)入人才庫 □ 不予考慮 審批 意見 ： 中央平臺(tái) 業(yè)務(wù)拓展部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 新產(chǎn)品、新技術(shù)認(rèn)知追蹤能力 ? 了解國內(nèi)外在線旅游行業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)方式，以及相關(guān)行業(yè)新技術(shù)發(fā)展 ? 進(jìn)行行業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤分析 2． 市場、競爭對手分析能力 ? 信息收集能力 ? 對市場狀況進(jìn)行分析 ? 市場報(bào)告撰寫 3． 分析預(yù)測能力 ? 能進(jìn)行銷售預(yù)測 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測、規(guī)劃 ? 對行業(yè)進(jìn)行分析預(yù)測 4． 產(chǎn)品策劃能力 ? 制定新產(chǎn)品計(jì)劃 ? 開發(fā)過程 管理 ? 進(jìn)行項(xiàng)目組合管理 5． 部門協(xié)作能力 ? 部門間的有效溝通 ? 協(xié)同進(jìn)行合作推廣 6． 戰(zhàn)略聯(lián)盟意識(shí)和能力 ? 合理選擇聯(lián)盟對象 ? 有效進(jìn)行聯(lián)盟管理 7．其它 評(píng)分： 面試評(píng)語： 用人部門 意見： □ 同意 錄用 □ 暫 不 錄用，進(jìn)入人才庫 □ 不予考慮 審批 意見： 中央平臺(tái) 資訊科技部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 運(yùn)作流程 ? 對業(yè)務(wù)和管理流程的了解 2． IT規(guī)劃能力 ? 根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行 IT規(guī)劃 3． IT架構(gòu)設(shè)計(jì)能力 ? 設(shè)計(jì)公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) ? 設(shè)計(jì)公司的軟件架構(gòu) 4． 硬件設(shè)備 ? 熟悉各種硬件設(shè)備 ? 能 對硬件設(shè)備作出最優(yōu)選擇 ? 硬件設(shè)備的維護(hù)管理 5． 數(shù)據(jù)庫 ? 具備數(shù)據(jù)庫管理的知識(shí) ? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 的 選擇 ? 管理維護(hù) 6． 編程語言 ? 對匯編語言的熟悉和運(yùn) 用程度 7． 操作平臺(tái) ? 對操作平臺(tái)的熟悉和操作程度 8． 網(wǎng)絡(luò)構(gòu) 建 ? 熟悉網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的各種知識(shí) ? 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ? 了解網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議知識(shí) 9. 網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)能力 ? 熟悉網(wǎng)上旅游各模塊業(yè)務(wù)，提供高質(zhì)量網(wǎng)頁 10． 平面設(shè)計(jì)能力 ? 具有平面設(shè)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉平面設(shè)計(jì)工具 11．其它 評(píng)分： 面試評(píng)語： 用人部門 意見： □ 同意 錄用 □ 暫 不 錄用，進(jìn)入人才庫 □ 不予考慮 審批 意見： 中央平臺(tái) 市場推廣 部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 客戶洞察能力 ? 通過市場細(xì)分和有效定位， 辨識(shí)潛在客戶 ? 如何將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻? ? 客戶機(jī)會(huì)管理 2． 市場研究 能力 ? 熟悉市場研究方法，定期對市場、競爭對手進(jìn)行分析研究 ? 能撰寫市場研究報(bào)告 ? 建立市場研究數(shù)據(jù)庫 3． 營銷策劃能力 ? 能制定營銷策劃方案 ? 具備市場推廣、組織能力 4． 廣告宣傳 ? 創(chuàng)意制作能力 ? 懂得如何與客戶進(jìn)行價(jià)值溝通 ? 媒體管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? 有效處理客戶反饋信息 5． 產(chǎn)品促銷 ? 能夠制定公司促銷計(jì)劃 ? 評(píng)估促銷的效果 6． 品牌管理能力 ? 具備國際品牌、 CI管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? 品牌定位、管理 7． 會(huì)員管理 ? 會(huì)員開發(fā) ? 客戶 關(guān)系管理（ CRM） ? 會(huì)員合作 8． 部門協(xié)作 ? 部門間有效溝通 ? 協(xié)同各部門合作進(jìn)行市場推廣 9． 公共關(guān)系 ? 運(yùn)用媒體同外部群體進(jìn)行有效溝通 ? 危機(jī)管理能力 10．其它 評(píng)分： 面試評(píng)語： 用人部門 意見： □ 同意 錄用 □ 暫 不 錄用，進(jìn)入人才庫 □ 不予考慮 審批 意見： 中央平臺(tái) 酒店業(yè)務(wù)部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 市場調(diào)研 能力 ? 旅游酒店產(chǎn)品及運(yùn)作模式的認(rèn)知 ? 分析市場、競爭對手動(dòng)態(tài) ? 與供應(yīng)商、合作伙伴等建立合作網(wǎng)絡(luò) 2． 分析預(yù)測能力 ? 預(yù)測行業(yè)前景 ? 銷售預(yù)測 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測 3． 采購 能力 ? 選擇、評(píng)估供應(yīng)商 ? 建立良好合作關(guān)系 ? 供應(yīng)商監(jiān)督 4． 收益管理 ? 酒店產(chǎn)品的定價(jià) ? 價(jià)格管理、存貨管理 5． 產(chǎn)品策劃 ? 新產(chǎn)品計(jì)劃 ? 了解產(chǎn)品開發(fā)管理、策劃 6． 營銷策劃 ? 能制定產(chǎn)品推廣和實(shí)施策略 ? 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣 7． 產(chǎn)品促銷 ? 能夠制定酒店產(chǎn)品促銷計(jì)劃 ? 評(píng)估促 銷的效果 8． 商務(wù)合同 ? 熟悉商務(wù)合同法律要素，有效防范風(fēng)險(xiǎn) 9．其它 評(píng)分： 面試評(píng)語： 用人部門 意見： □ 同意 錄用 □ 暫 不 錄用，進(jìn)入人才庫 □ 不予考慮 審批 意見： 中央平臺(tái) 機(jī)票業(yè)務(wù)部 應(yīng)聘人員復(fù)試表格 姓 名 性 別 年 齡 學(xué) 歷 應(yīng)聘崗位 面試人 面試 時(shí)間 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分； 2分； 3分； 4分 項(xiàng) 目 評(píng) 分 解 釋 目標(biāo)值 專 業(yè) 能 力 1． 市場調(diào)研 能力 ? 機(jī)票產(chǎn)品及運(yùn)作模式的認(rèn)知 ? 分析市場、競爭對手動(dòng)態(tài) ? 與供應(yīng)商、合作伙伴等建立合作網(wǎng)絡(luò) 2． 分析預(yù)測能力 ? 預(yù)測行業(yè)前景 ? 銷售預(yù)測 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測 3． 采購能力 ? 選擇、評(píng)估供應(yīng)商 ? 建立良好合作關(guān)系 ? 供應(yīng)商監(jiān)督 4． 收益管理 ? 機(jī)票 產(chǎn)品的定價(jià) ? 價(jià)