工程維修管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 。 凡涉及需要保險(xiǎn)索賠工作的維修應(yīng)同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 接到客戶維修通知后，應(yīng)立即查明保修項(xiàng)目是否在保修范圍及期限內(nèi)，并給與客戶明確答復(fù)，同時(shí)約定上面勘查的時(shí)間。 在施工程接替施工、維修工作流程1. 此項(xiàng)制度只針對(duì)因原工長(zhǎng)離職、調(diào)動(dòng)、逃逸等情況產(chǎn)生的由新工長(zhǎng)接替施工的在施工程項(xiàng)目；2. 公司應(yīng)有專項(xiàng)負(fù)責(zé)接替施工工作的預(yù)算審核員，辦理勘查現(xiàn)場(chǎng)、接替項(xiàng)目的預(yù)評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)剩余材料盤點(diǎn)等相關(guān)事宜，并協(xié)調(diào)好客戶、工長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系，同時(shí)與公司管理中心進(jìn)行相關(guān)工作對(duì)接；3. 接替施工工程的工作管理程序應(yīng)按照如下工作流程進(jìn)行：（1） 工程部工作管理程序及職責(zé)：1） 工程部應(yīng)當(dāng)做好原工長(zhǎng)離職、調(diào)動(dòng)、逃逸等情況的確認(rèn)工作，客服部應(yīng)做好協(xié)助工作；2） 一經(jīng)確認(rèn)后工程部應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)安排出接替工長(zhǎng)人選并通知到位；3） 工程部應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)通知客戶更換工長(zhǎng)，并做好相關(guān)溝通、解釋工作，打消客戶思想顧慮；4） 工程部應(yīng)于48小時(shí)內(nèi)組織預(yù)算審核員、接替工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)二次交底；5） 預(yù)算審核員應(yīng)與工長(zhǎng)、質(zhì)檢員做好《接替施工現(xiàn)場(chǎng)交接報(bào)告》，包括已完工項(xiàng)目，在施項(xiàng)目，未施工項(xiàng)目，額外增項(xiàng)（指因原工長(zhǎng)質(zhì)量等問(wèn)題需為客戶免費(fèi)拆改的項(xiàng)目）、原工長(zhǎng)已領(lǐng)材料，現(xiàn)場(chǎng)剩余材料等內(nèi)容，三方簽字確認(rèn)；6） 預(yù)算審核員應(yīng)根據(jù)《接替施工現(xiàn)場(chǎng)交接報(bào)告》和原始合同預(yù)算書及設(shè)計(jì)圖紙計(jì)算、填寫《 號(hào)合同接替施工預(yù)算書》，一式四份，經(jīng)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、工程部經(jīng)理確認(rèn)簽字，交總裁辦審核批準(zhǔn)后分別由工程、客服、財(cái)務(wù)備檔；7） 質(zhì)檢員應(yīng)檢查該施工項(xiàng)目先期作業(yè)執(zhí)行文件（如材料驗(yàn)收單、隱蔽驗(yàn)收單等）的履行情況，如有缺失，應(yīng)會(huì)同客戶共同進(jìn)行復(fù)檢復(fù)驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)合格后補(bǔ)齊全部作業(yè)執(zhí)行文件，與客戶、工長(zhǎng)三方簽字確認(rèn)；8） 質(zhì)檢員應(yīng)嚴(yán)格按照工作流程完成工程施工組織、進(jìn)度控制及工藝作法監(jiān)管與各項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收工作。接到客戶維修通知后，應(yīng)立即查明保修項(xiàng)目是否在保修范圍及期限內(nèi)，并給與客戶明確答復(fù)，同時(shí)約定上面勘查的時(shí)間。(特殊情況下,工程部可要求接替維修工長(zhǎng)先維修后確定維修預(yù)算費(fèi)用。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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