工程維修管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 。 凡涉及需要保險索賠工作的維修應(yīng)同時按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 接到客戶維修通知后，應(yīng)立即查明保修項目是否在保修范圍及期限內(nèi)，并給與客戶明確答復，同時約定上面勘查的時間。 在施工程接替施工、維修工作流程1. 此項制度只針對因原工長離職、調(diào)動、逃逸等情況產(chǎn)生的由新工長接替施工的在施工程項目；2. 公司應(yīng)有專項負責接替施工工作的預(yù)算審核員，辦理勘查現(xiàn)場、接替項目的預(yù)評估、現(xiàn)場剩余材料盤點等相關(guān)事宜，并協(xié)調(diào)好客戶、工長和設(shè)計師之間的關(guān)系，同時與公司管理中心進行相關(guān)工作對接；3. 接替施工工程的工作管理程序應(yīng)按照如下工作流程進行：（1） 工程部工作管理程序及職責：1） 工程部應(yīng)當做好原工長離職、調(diào)動、逃逸等情況的確認工作，客服部應(yīng)做好協(xié)助工作；2） 一經(jīng)確認后工程部應(yīng)于24小時內(nèi)安排出接替工長人選并通知到位；3） 工程部應(yīng)于24小時內(nèi)通知客戶更換工長，并做好相關(guān)溝通、解釋工作，打消客戶思想顧慮；4） 工程部應(yīng)于48小時內(nèi)組織預(yù)算審核員、接替工長、設(shè)計師、質(zhì)檢員進入施工現(xiàn)場二次交底；5） 預(yù)算審核員應(yīng)與工長、質(zhì)檢員做好《接替施工現(xiàn)場交接報告》，包括已完工項目，在施項目，未施工項目，額外增項（指因原工長質(zhì)量等問題需為客戶免費拆改的項目）、原工長已領(lǐng)材料，現(xiàn)場剩余材料等內(nèi)容，三方簽字確認；6） 預(yù)算審核員應(yīng)根據(jù)《接替施工現(xiàn)場交接報告》和原始合同預(yù)算書及設(shè)計圖紙計算、填寫《 號合同接替施工預(yù)算書》，一式四份，經(jīng)設(shè)計師、工長、工程部經(jīng)理確認簽字，交總裁辦審核批準后分別由工程、客服、財務(wù)備檔；7） 質(zhì)檢員應(yīng)檢查該施工項目先期作業(yè)執(zhí)行文件（如材料驗收單、隱蔽驗收單等）的履行情況，如有缺失，應(yīng)會同客戶共同進行復檢復驗，檢驗結(jié)構(gòu)合格后補齊全部作業(yè)執(zhí)行文件，與客戶、工長三方簽字確認；8） 質(zhì)檢員應(yīng)嚴格按照工作流程完成工程施工組織、進度控制及工藝作法監(jiān)管與各項質(zhì)量驗收工作。接到客戶維修通知后，應(yīng)立即查明保修項目是否在保修范圍及期限內(nèi)，并給與客戶明確答復，同時約定上面勘查的時間。(特殊情況下,工程部可要求接替維修工長先維修后確定維修預(yù)算費用。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參考
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