【摘要】LOGO滕州龍建莊園滕州龍建莊園大酒店大酒店2023新進員新進員工服務禮儀培訓工服務禮儀培訓?????盛紀濤盛紀濤LOGO培訓的目的:?學習通過制服配合得體的儀容儀表塑造專業(yè)的服務形象?學習在日常工作中以優(yōu)雅的儀容儀表來展示自我LOGO禮儀?禮儀是為人處世的外在表現,它的本質是尊敬、友
2025-02-12 09:56
【摘要】101/101惠州凱雅大酒店培訓手冊目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15
2025-06-29 12:39
【摘要】***歡迎你歡迎你加入***大家庭,成為我們中的一員,請與我們一起攜手并進,共同成長!本手冊是***的靈魂,是公司規(guī)范化制度化、從優(yōu)秀走向卓越的保證。在這本手冊里,你將認識***的發(fā)展歷史和企業(yè)文化,了解公司各種辦事流程,知曉你所享有的權利和應履行的義務,熟悉需要我們共同遵守的規(guī)章制度,幫助你更快地融入團隊。因此,請你仔細閱讀。手冊內容適用于***廣州分公司(簡稱“公司”或“***”
2025-06-07 02:01
【摘要】強力推薦――復制就可應用管理手冊目錄第一部分員工手冊 1引言 2總經理致歡迎詞 2公司簡介 3聘用條件 4員工來源 4試用期 4調職及降職 4工資 4職級 4工作時間
2025-06-23 04:34
【摘要】XXXX公司無錫XXX廠管理文件編號:批準:管理法治手冊(管理手冊分冊)2020年08月24日發(fā)布2020年08月24日實施
2025-08-21 21:13
【摘要】1某某公司人力手冊編寫:某某公司人力資源部審核:簽収:2第二部分人力管理第一章思想篇一、人力管理収展歷程奴力資源管理客戶價值最大
2025-12-30 10:25
【摘要】2/43目錄前言...........................................................................................................................................................4第一章客戶服務真諦.
2025-06-25 04:17
【摘要】XXX茶業(yè)有限公司XXXXX茶業(yè)有限公司服務禮儀手冊1服務禮儀
2025-10-17 14:27
【摘要】服務禮儀規(guī)范手冊前言公司業(yè)是禮儀服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行禮貌、禮儀教育是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實。在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正能勝任本職工作,提高服務質量,成為公司業(yè)的合格人才。本手冊內容著重使公
2025-04-07 21:39
【摘要】第5章餐飲部服務流程與規(guī)范5.1餐飲部組織結構與責權5.1.1餐飲部組織結構餐飲部崗位設置圖人員編制總監(jiān)級人部門經理級人各營業(yè)點經理級人領班級人員工級人餐飲經理餐飲總監(jiān)康樂部經理中餐
2025-05-13 12:57
【摘要】1第13章保安部服務流程設計與規(guī)范13.1保安部組織結構與責權13.1.1保安部組織結構保安部崗位設置圖人員編制經理級人主管級人領班級人員工級人相關說明員工通道保安員辦公文員監(jiān)控員
2025-05-13 17:01
【摘要】目錄n通用類案例 1案例1:關于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2:關于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3:布猴風波 4案例4:板油 5案例5:豆?jié){ 6案例6:考試 6案例7:促銷員私拆封裝,多加商品。 6案例8:“不翼而飛”的影碟機 7案例9:搶可樂的“勇士” 8案例10:會縮水的金耳環(huán) 8案例11:游戲機幣換錢
2025-05-01 00:26
【摘要】1/42無錫百腦匯大廈物業(yè)服務手冊目錄1.前言22.服務單位簡介23.業(yè)戶須知24.客戶服務45.物業(yè)管理56.繳付費用責任778搬遷管理規(guī)定79安全用電守則810.保安措施811.應急電話號碼1012.總結10附件1:《無錫百腦匯大廈(大廈)管理辦法》11附件2:《無錫百腦匯大廈治安、消防
2025-04-18 13:55
【摘要】某大酒店員工手冊總經理致辭親愛的員工: 在此謹代表XX酒店熱誠歡迎您加入成為本酒店大家庭成員。 XX酒店的宗旨是:竭誠為各地的賓客奉獻盡善盡美的服務,要實現這一承諾,需要這個大家庭的您、我、他每一位成員,在各自的崗位上精誠合作,相互鼓勵,盡忠盡職,敬業(yè)樂業(yè),力爭達到我們的目標,并努力使我酒店在社會上贏得良好的聲譽,創(chuàng)立XX酒店品牌?! ∫虼?,我殷切地希望每一位員工以高度的
2025-06-24 12:52
【摘要】31/32香港新世界大廈基本培訓手冊上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司二00二年九月目錄頁碼一.投訴處理培訓2二.微笑服務培訓
2025-06-23 16:09