某大型晚會(huì)禮儀服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(文件)
【正文】 序維護(hù)。 21： 2521： 45 配合安保人員，引導(dǎo) VIP 貴賓車輛和媒體車輛安全、有序離開。 1 人負(fù)責(zé)為貴賓戴花。 活動(dòng)開始后，再等待到 21： 00，確定再?zèng)]有貴賓進(jìn)入后，收拾好簽到用品后離開或聽從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。 活動(dòng)開始后，再等待到 21： 00，確定再?zèng)]有媒體記者進(jìn)入后，收拾好簽到用品后離開或聽從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。） 當(dāng)活動(dòng)即將開始，提醒貴賓準(zhǔn)備入場(chǎng)，并引領(lǐng)貴賓從指定 入口進(jìn)場(chǎng)落座。 場(chǎng)內(nèi)觀眾席 3 號(hào)入口 （ 4人） 19： 3021： 45 活動(dòng)開始前， 當(dāng)觀眾持票進(jìn)入時(shí)，禮儀人員首先根據(jù)其票面顏色確認(rèn)其就座區(qū)域，然后告知其 去往 哪個(gè)方位 就 座 ，嚴(yán)禁手持藍(lán)色門票的觀眾就座嘉賓區(qū)域。 場(chǎng)內(nèi)觀眾席向下通道口（ 4人） 19： 3021： 45 配合安保人員，做好觀眾和媒體記者的引導(dǎo)工作。 阻止沒(méi)有普通觀眾及媒體進(jìn)入主席臺(tái)就座區(qū)。 頒獎(jiǎng)儀式環(huán)節(jié) （ 6 人 ） ：有兩位領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)，兩位嘉賓領(lǐng)獎(jiǎng)。 當(dāng)主持人宣布請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓回座后， 4 名禮儀分別引領(lǐng)他們回到座位。 ） 三 、禮儀 總體要求 儀表 要求 ⑴ 所有禮儀人員必須穿著統(tǒng)一的服裝 。 服務(wù)要求 ⑴ 微笑服務(wù)，熱情、大方，使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)普通話。 ⑸ 所有禮儀須在 18 日前熟悉場(chǎng)館環(huán)境，尤其是各休息室、洗手間、 VIP 室、各出入口、觀眾席等地點(diǎn)的具體位置。 ⑻ 在禮儀休息室休息時(shí)，不得大聲喧嘩、嬉戲、聽外放音樂(lè)等 ； 即使在休息時(shí)間，有觀眾、嘉賓詢問(wèn)事項(xiàng)，也必須認(rèn)真服務(wù)。） ⑶ 必須配合安保人員工作，如果在工作中出現(xiàn)與安保人員工作內(nèi)容沖突或無(wú)法協(xié)調(diào)的情況，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通，不要擅自理論、爭(zhēng)辯，以免影響整個(gè)活動(dòng)秩序。 。傷病人員應(yīng)及時(shí)就醫(yī)、休 息。 ⑵ 任何
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1