管理者的注意22-預(yù)覽頁
【正文】 的管理注意指向這一管理心理過程所反映的管理事物。用在管理心理上，那就是指倘若沒有管理心理的注意，管理的心理過程將無從談起。但是，由于管理者與管理者之間，客觀存在的先天差異、地位差異、分工差異、收入差異、條件差異、觀念認(rèn)識(shí)差異等，管理者參加管理實(shí)踐活動(dòng)的形式、范圍、內(nèi)容、影響大小、收效程度等也就不同。但是，無論差異如何，萬變不離其宗：管理者的管理心理無論怎樣伴隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步而變化，但基本的屬性及其內(nèi)容是永久存在的——屬于世界觀、人生觀、價(jià)值觀范疇。不同知識(shí)、經(jīng)歷、需求、人格、以及責(zé)任感的管理者，其管理心理活動(dòng)會(huì)有不同的興趣、內(nèi)容及其管理心理對(duì)不同管理事物的指向和集中。人在從事任何的實(shí)踐活動(dòng)之前，首先出現(xiàn)的就是對(duì)客觀事物的注意，并始終以此作為實(shí)踐活動(dòng)的向?qū)А?它是掌握管理知識(shí)的必要條件。注意，是后天決定因素的必要條件。管理者的管理注意力的高度集中，不僅是管理 者優(yōu)良 管理品質(zhì)及其作風(fēng)的來源，而且是管理者的優(yōu)良管理品質(zhì)及其作風(fēng)的一種典型反映。對(duì)黨的事業(yè)的管理也是如此。 二、管理注意的種類及心理指向 由管理注意的本質(zhì)和意義我們可以看出，根據(jù)人的注意這種心理現(xiàn)象的指向具有 有 無目的性和需要一定意志努力的特征，可以將管理注意的種類劃分為“無意管理注意”、“有意管理注意”和“有意后管理注意”；而根據(jù)人的注意的客體是指向外部事物還是指向內(nèi)部事物（思想、觀念、認(rèn)識(shí)等），又可以將管理注意的種類劃分為“外部管理注意”和“內(nèi)部管理注意”。 在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，各式各樣的管理信息對(duì)管理者撲面而來，一律作用于管理者。諸多客觀事物信息對(duì)人撲面而來，時(shí)時(shí)讓人應(yīng)接不暇。盡管它是一時(shí)間產(chǎn)生的，但也是人的一種并非盲目的選擇性反映。一次，他到邊遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)去調(diào)查研究，縣里的主要負(fù)責(zé)同志向其匯報(bào)了許多本縣取得的工作成績以及存在的問題。自此， 甲管理 者在一定時(shí)間內(nèi)的這種心理傾向引發(fā)了一次在全國某系統(tǒng)內(nèi)頗有影響的成功行動(dòng)。盡管大家都知道他手中的工作不允許其長時(shí)間外出， 且弄不好 其管理部門的不穩(wěn)定現(xiàn)象還會(huì)加劇，但是由于顧及他的“路子廣”，最終還是無奈同意了他的要求。在平日“考察”過程中，他對(duì)經(jīng)常向自己打“小報(bào)告”、言聽計(jì)從、處處體現(xiàn)出對(duì)己的忠心、甚至愿意與自己暗中保持曖昧關(guān)系的某君十分欣賞，于是便以提拔年輕女干部的名義向人事部門推薦、灌輸此人的“才能”。因此當(dāng)其在基層調(diào)查研究聽取匯報(bào)的過程中，其潛在的對(duì)社會(huì)治安問題報(bào)有強(qiáng)烈興趣的事先心理活動(dòng)準(zhǔn)備，導(dǎo)致其心理排除其他“干擾”，頓時(shí)向基層出現(xiàn)的社會(huì)治安問題傾斜。因此當(dāng)班子研究派員去“上面”匯報(bào)工作時(shí)，其潛在的對(duì)有機(jī)會(huì)到上面去“勾兌關(guān)系”抱有強(qiáng)烈興趣的事先心理活動(dòng)準(zhǔn)備，導(dǎo)致其心理排除其他“干擾”，頓時(shí)向由自己上去匯報(bào)并花時(shí)間“勾兌關(guān)系”問題傾斜。心理學(xué)中的所謂心理集中，是指人的心理活動(dòng)停留在一定對(duì)象上的強(qiáng)度和緊張度，集中時(shí)的心理活動(dòng)會(huì)離開一切無關(guān)事物，并且抑制其他多余的活動(dòng)，以保證心理指向的精確性和完整性。勾兌關(guān)系39。勾兌39。的憤懣不平的思維定勢(shì)”的傾斜的狀態(tài)，必然愈加對(duì)“任人唯親、培植親信、滿足私欲”問題發(fā)生注意，其管理心理注意的內(nèi)在特征，由“39。不同管理者的不同管理心理的所有類型特征，都是在這兩個(gè)要素的決定下產(chǎn)生的。管理者的不同的管理注意品質(zhì)，是構(gòu)成管理者穩(wěn)定的個(gè)性（人格）傾向性不可缺少的部分。據(jù)科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，成年人在十分之一秒內(nèi)一般能夠注意到四到六個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的孤立的事物對(duì)象。首先，管理者對(duì)自認(rèn)為有意義的管理對(duì)象的管理注意范圍比自認(rèn)為無意義管理注意的管理對(duì)象大些。之所以風(fēng)氣能夠?qū)θ说男睦碜⒁猱a(chǎn)生比較明顯的誘導(dǎo)作用，道理就在這里。 管理注意的范圍還有賴于管理者的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)多少及把管理注意的對(duì)象聯(lián)合成組的管理注意能力等。例如，同樣是 對(duì)“立黨為公、執(zhí)政為民”本質(zhì)要求的 踐行 ，管理注意的穩(wěn)定性強(qiáng)的管理者與管理注意的穩(wěn)定性弱的管理者在管理實(shí)踐過程中的管理情況及其管理效果迥然不同，有的甚至存在天壤之別。 將管理注意的對(duì)象與自己的行動(dòng)結(jié)合起來，也有助于管理注意的保持。 與穩(wěn)定性相反的管理注意的特點(diǎn)是分散性，表現(xiàn)為人的注意的動(dòng)搖。其外在特征是“一鱗半爪”地“左顧右盼”，內(nèi)在特征是“顧及一點(diǎn)不計(jì)其余”地胡思亂想。例如，在失眠、疲勞、體弱多病等狀態(tài)下，管理者的管理注意不易穩(wěn)定，其對(duì)象和范圍都會(huì)受到很大的影響。因此，管理者的管理注意的穩(wěn)定性并不意味著一個(gè)管理者的管理注意總是指向某個(gè)特定的管理對(duì)象，只是說其在管理行為活動(dòng)總方向不變的情況下，管理行為對(duì)象和管理行為本身可能出現(xiàn)變化。 （三）注意的分配 注意的分配是指人在同一時(shí)間和空間條件下“一心多用”，將自己的注意分配到兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同的對(duì)象或活動(dòng)上。比如上面的那個(gè)例子，經(jīng)過長期的生活實(shí)踐和體驗(yàn)，對(duì)品行優(yōu)秀的男女來說，起碼在“應(yīng)對(duì)多方壓力、注意全力排除各種人為干擾破壞、謀取事業(yè)的成功以滿足家庭的精神和物質(zhì)需要”方面、在“應(yīng)對(duì)不良社會(huì)風(fēng)氣的壓力，在全力謀取事業(yè)的成功以滿足家庭的精神和物質(zhì)需要的過程中，既要做到廣泛交往、獲取多方支持，又要做到嚴(yán)交慎往、抵御事業(yè)實(shí)施過程中多種不良誘惑的侵蝕干擾，以符合社會(huì)道德、家庭道德的要求”方面、甚至在“應(yīng)對(duì)家庭生活的壓力、注意為日常家務(wù)事和煤、米、油、鹽、醬、醋、茶、餐等勞心費(fèi)力”方面，都是習(xí)以為常、輕車熟路的了。質(zhì)詢39。 同時(shí)作用的兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同注意對(duì)象之間的關(guān)系必須是相互聯(lián)系的，才有可能合理分配、同時(shí)注意。質(zhì)詢39。 （四）注意的轉(zhuǎn)移 注意的轉(zhuǎn)移是指人有意識(shí)、有計(jì)劃、有目的地根據(jù)其任務(wù)的需要，自覺調(diào)整注意，從一個(gè)對(duì)象遷移到另一個(gè)對(duì)象，然后在另一個(gè)對(duì)象的注意活動(dòng)上穩(wěn)定下來。這在管理者的管理注意中也很常見。 在許多情況下，人的注意的轉(zhuǎn)移可以通過“預(yù)備口令”而變得容易起來。一名優(yōu)秀的飛行員，在起飛和降落的 56分鐘內(nèi)，其注意的轉(zhuǎn)移達(dá)200多次；倘若不是如此，后果不堪設(shè)想。而這種相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性傾向，表現(xiàn)在不同的管理者的身上，是存
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