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管理者開發(fā)的實(shí)踐-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 員開發(fā)剖面圖,使用360176。為解決課堂與工作之間的差距,通用電氣公司采用了實(shí)用學(xué)習(xí)法。并且在這個(gè)過(guò)程中我們?nèi)航M變成了團(tuán)隊(duì)。與對(duì)未來(lái)組織變革以及管理人員配置需求的真實(shí)預(yù)測(cè)相結(jié)合,管理者開發(fā)計(jì)劃提供了具體的、以評(píng)價(jià)為根據(jù)的確定管理者需求與計(jì)劃的途徑。管理者不應(yīng)當(dāng)以個(gè)人意愿選擇或培植他們自己的接班人,但人才開發(fā)是他們的一種職責(zé)或“本職工作”。在某些企業(yè)里,CEO試圖審定和影響幾百名管理人員及候選人的開發(fā)計(jì)劃,但是他們不太可能對(duì)很多人有足夠的了解以至于能為這種討論增加很多有價(jià)值的意見,有時(shí)他們甚至?xí)璧K對(duì)有才干的候選人的開發(fā)。要有效實(shí)施這些計(jì)劃要求管理者承擔(dān)完成每項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任。而且,這個(gè)計(jì)劃還應(yīng)當(dāng)問(wèn): 我們將如何了解已經(jīng)明確的需求?l 我們將如何了解已經(jīng)明確的需求的明確程度?l做出回答比回答的質(zhì)量更重要。需要建立教育與培訓(xùn)預(yù)算,確定為實(shí)現(xiàn)開發(fā)人才目標(biāo)而重新分派或重新安置人才,以及設(shè)計(jì)在崗開發(fā)活動(dòng),使管理職責(zé)清晰。對(duì)管理人才開發(fā)責(zé)任的強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中所占的權(quán)重。但是,以咨詢的角色人力資源職能人員可以提供“神圣的干涉”,例如他們幫助管理者為候選人安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎陉P(guān)鍵開發(fā)問(wèn)題為管理者提供指導(dǎo)等。一般情況下,在環(huán)境變化的時(shí)候,企業(yè)往往指望招募到適合新環(huán)境的人,這實(shí)際上就是確定新的人力資源戰(zhàn)略要求。創(chuàng)業(yè)型組織,包括風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)或“車庫(kù)企業(yè)”,需要具有廣博技能和充沛精力的實(shí)干管理者。防衛(wèi)型管理者必須具備專門技術(shù)并專注于狹義企業(yè)的效率改進(jìn)。這些管理者對(duì)變化很敏感,并且他們?cè)谛袆?dòng)之前對(duì)選擇權(quán)進(jìn)行評(píng)價(jià)。雖然目前還沒(méi)有有關(guān)這些各種情況的通用性描述,但是在以上各種情況下確定明晰的管理人才需求是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的前提和必然的要求。他們說(shuō)明職位的基本功能(目的、使命、目標(biāo))、義務(wù)與職責(zé)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、報(bào)告關(guān)系以及權(quán)限。職位的剖面圖(profile)作為一種方法可以提供有關(guān)未來(lái)要完成的管理活動(dòng)比較完整的描述。職位剖面圖一般包括以下要素,并通常采用正規(guī)的、定制的印刷格式,以保證一致性和易使用性。未來(lái)(2年~5年)該職位的工作將以什么方式發(fā)生改變? 該職位的什么方面工作可能是最困難的、有挑戰(zhàn)性的或需要未來(lái)接班人的?ll 在考慮接班人的時(shí)候?qū)⑹裁醋鳛樽钪匾姆矫妫ㄌ峁┣鍐危?技術(shù)和職能能力:ul 接班人在專業(yè)方面必須具有什么經(jīng)驗(yàn)?簡(jiǎn)要說(shuō)明工作任務(wù)類型或接班人應(yīng)當(dāng)具備的其他經(jīng)驗(yàn)。l職位剖面圖提供了評(píng)價(jià)個(gè)人能力與可通過(guò)個(gè)人開發(fā)活動(dòng)彌補(bǔ)差距的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話就應(yīng)當(dāng)事先設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)變化、新職位和新的業(yè)務(wù)管理方式的變化。這樣新的職位剖面圖就需要被重新討論,或者至少會(huì)討論關(guān)鍵職位或未來(lái)將要補(bǔ)充人員職位的具體要求。候選人通常由直接管理或單位管理者提名,這種盤存一般是廣泛的清理,范圍上包括所有可能的管理候選人。一般采用標(biāo)準(zhǔn)格式,但在分權(quán)化企業(yè)中很少有部門提出這種要求,只提供以下信息: 在本企業(yè)的前任職位。l 參加過(guò)的教育與培訓(xùn)計(jì)劃。因此,可從現(xiàn)成的管理人才接班與開發(fā)計(jì)劃?rùn)n案中摘取這些數(shù)據(jù)。IBM公司記錄了雇員所表達(dá)的對(duì)未來(lái)工作任務(wù)和工作地點(diǎn)的偏好,包括對(duì)IBM其他地方和部門的職能或業(yè)務(wù)職位的興趣。ll 不斷改進(jìn)人才素質(zhì):確定人才庫(kù)中素質(zhì)最低的那部分人,向外安置他們,然后用外來(lái)人才替代他們的活動(dòng)。這保證一個(gè)企業(yè)不僅能夠開發(fā)自己現(xiàn)有的人才,同時(shí)也確保有選拔和使用更具才能的人的制度和方法,例如要確保新管理者是具有高潛質(zhì)者以及外聘者有學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的興趣、愿望和能力、并具有有效開展工作的基本智能等等此類的方法和制度在對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)一般采取以下的方法和過(guò)程:l 確定主要的實(shí)力(通過(guò)本人工作業(yè)績(jī)所證明具有的技能或能力)。企業(yè)接班的計(jì)劃與管理概要接班計(jì)劃與管理的重要性隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變化,對(duì)高素質(zhì)管理人才需求也在增長(zhǎng)。但是為了滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求,制定管理人才開發(fā)計(jì)劃時(shí)更需要注意公司對(duì)管理人才需求的變化,更嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與這些需求相關(guān)的個(gè)人能力,并且更注重開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行。而且,做你自己所挑選的接班人的導(dǎo)師與保證人,也遠(yuǎn)比對(duì)管理候選人才庫(kù)中的人員進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)、輪換和職業(yè)指導(dǎo)要容易得多,因此管理人才接班與開發(fā)計(jì)劃難以實(shí)施,這導(dǎo)致很多公司并沒(méi)有全面實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的工作程序。有些著名的企業(yè)多年來(lái)已經(jīng)在這方面開展了有效的工作(例如通用電氣公司、通用汽車公司、IBM公司、ATT公司、韋爾霍伊塞公司(Weyerhaeuser)以及??松荆‥xxon)。重置計(jì)劃意味著需求的連續(xù)性,任職者將由具有同樣技能和能力的人替代。因此,這個(gè)過(guò)程需要確定需求的變化,考慮可供選擇的接班候選人以及在組織變化的環(huán)境中制定工作安排計(jì)劃,在組織更加扁平、精干并面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下,要快速的開發(fā)出符合要求的成熟管理者是很難的,而接班計(jì)劃的根本目的在于充實(shí)管理隊(duì)伍和增強(qiáng)組織的能力。接班計(jì)劃需要對(duì)工作要求與改變組織需求的動(dòng)因、候選人信息、開發(fā)需求以及特定的工作任務(wù)與候選人開發(fā)性動(dòng)作比較精神的評(píng)審。制定接班計(jì)劃的方法有各種各樣的方法被用于管理人才開發(fā)與接班計(jì)劃的實(shí)施。所有方法都涉及由負(fù)責(zé)的管理者準(zhǔn)備與評(píng)審數(shù)據(jù)及計(jì)劃,以及由管理人員努力去實(shí)施這些計(jì)劃。在高級(jí)管理層,這通常往往是非常主觀和敏感的工作行為;但事實(shí)是,在確定管理人員的“需求”方面,這是企業(yè)高層管理者一個(gè)極其重要的管理活動(dòng)。要考慮未來(lái)管理候選人及任職者個(gè)人簡(jiǎn)歷資料,包括職業(yè)進(jìn)步、經(jīng)驗(yàn)、有關(guān)教育以及自述的對(duì)未來(lái)職業(yè)階梯的興趣與偏好。在具有挑戰(zhàn)性的崗位上,績(jī)效被認(rèn)為是說(shuō)明侯選管理者未來(lái)績(jī)效與開發(fā)潛質(zhì)的重要指標(biāo)。這通常需要使用概要清單、表格(按職位和按個(gè)人)或說(shuō)明被確定為接班候選人的人的組織結(jié)構(gòu)圖。鼓勵(lì)“破格”(fasttrack)候選人沿此發(fā)展路線,以加速度向前進(jìn)。7. 對(duì)外招募或其他行動(dòng)。在得到有效實(shí)施的時(shí)候,該過(guò)程能自我維持,形成越來(lái)越全面的、客觀的計(jì)劃,同時(shí)每年還能得到經(jīng)過(guò)更充分開發(fā)的管理者。16 / 16
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