管理學原理第六章-預覽頁
【正文】 ，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以至每當它出現(xiàn)時不需要再進行重復處理（即針對常規(guī)性、反復性的例行問題，可以制定出一套例行程序來處理的決策）。與慣例相關的是標準操作規(guī)程。133134決策有效性的標準⑴最優(yōu)決策（理性決策）。代表人物是赫伯特“有限理性”表現(xiàn)為：決策者無法尋找到全部備選方案，也無法完全預測全部備選方案的后果，還不具有一套明確的、完全一致的偏好體系，以使它能在多種多樣的決策環(huán)境中選擇最優(yōu)的決策方案。代表人物是哈羅德孔茨 美國管理學家，管理過程學派的主要代表人物之一。優(yōu)點是簡單易行，只要有歷史數(shù)據(jù)就可以對未來作出預測；缺點是沒有考慮事物之間的因果關系，只憑數(shù)據(jù)說話，因而長期預測的可靠性不高。其中常用的計算方法有移動平均法和指數(shù)平滑法。德爾菲法是其中之一。收集專家意見，對每個問題進行定量統(tǒng)計歸納。一般經(jīng)過35次反復，可以取得一致的意見。包括：⑴邊際分析法。⑶概率方法。⑹博弈論方法。計算期望值：Ｅ（全套）＝（120＋70＋20）8－200＝400Ｅ（部分）＝（ 90＋65＋45）8－140＝4088年全套引進部分引進120萬元70萬元20萬元90萬元65萬元45萬元400408本篇歷年考試題型特點：6 / 6
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