管理學基礎(chǔ)考試大綱-預(yù)覽頁
【正文】 、行為科學理論領(lǐng)會：①霍桑實驗的結(jié)論；②行為科學理論產(chǎn)生的背景及其內(nèi)容；③管理科學的研究內(nèi)容。二、決策的原則和類型識記：決策的原則領(lǐng)會：戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策、程序化決策與非程序化決策、個體決策與群體決策、確定型決策、風險型決策與非確定型決策三、決策方法領(lǐng)會：①量本利分析法；②決策的影響因素。二、計劃工作流程與原理四、目標管理識記：①目標的作用和特性；②目標管理的含義領(lǐng)會：①目標的性質(zhì)；②目標管理的過程；③目標管理的優(yōu)缺點。二、組織設(shè)計識記：①組織設(shè)計的含義；②職位設(shè)計的含義；③部門設(shè)計的含義；④管理幅度的含義；⑤管理層次的含義；⑥組織變革的含義。識記：組織變革的原因、過程、模式及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的基本趨勢。領(lǐng)會：①領(lǐng)導的素質(zhì)（性格）理論；②領(lǐng)導行為理論；③領(lǐng)導的基本方法。三、激勵 應(yīng)用：分析你所在的組織的激勵方式及其存在的問題及解決對策領(lǐng)會：①溝通的方式與方法；②溝通的原則與過程模式；③溝通目的、作用與要求。一、控制概論應(yīng)用：分析一個具體的控制過程。領(lǐng)會：控制的方法。
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