【正文】 業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)以及其他不同層次、目標(biāo)的培訓(xùn)制度、辦法的制定、修改和完善工作；組織修訂、完善培訓(xùn)管理制度、辦法 =建立和完善企業(yè)培訓(xùn)體系。 （五）負責(zé)組織對員工崗前、崗位、轉(zhuǎn)崗等培訓(xùn)計劃的編制；檢查現(xiàn)場實施、控制質(zhì)量以及完成培訓(xùn)總結(jié)的情況。 （九）負責(zé)組織、檢查對內(nèi)外部培訓(xùn)信息的管理。 （十三）組織技術(shù)工種的證書備案以及 年審工作。 （四）對優(yōu)秀培訓(xùn)項目、培訓(xùn)部門、員工有嘉獎審批權(quán)。 （八）按照人事考核標(biāo)準(zhǔn)享有對員工的綜合考核權(quán)。 （三）各種培訓(xùn)檔案管理規(guī)范，培訓(xùn)記錄完整詳細。 （三）檔案管理：資料收集、匯總、分類整理、主管審核、編目、歸檔、建檔、檔案保護。 （七）工作執(zhí)行程序化管理：常規(guī)工作程序化監(jiān)控、緊急工作程序規(guī)范及監(jiān)控。 （三）掌握公司員工基本情況，研究企業(yè)人員文化、知識、能力結(jié)構(gòu)的合理結(jié)構(gòu)，提出調(diào)整、輸送學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)方案。 培訓(xùn)文員崗位管理規(guī)則 第一部分 職 位說明 15 一、 職位名稱： 培訓(xùn)文員 二、 工作概述 （一）培訓(xùn)文員是由人力資源部按排定崗，工作上受人力資源部部長領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，主要協(xié)助培訓(xùn)主管做好員工的培訓(xùn)計劃、組織、實施及效果控制工作。 （二）根據(jù)國家法律法規(guī)和企業(yè)培訓(xùn)的制度、辦法編制工作計劃。 （二）負責(zé)員工崗前、崗位、轉(zhuǎn)崗等培訓(xùn)計劃的摸底調(diào)查、計劃編制、組織實 施、現(xiàn)場控制以及完成培訓(xùn)總結(jié)、落實培訓(xùn)效果調(diào)查。 （六）負責(zé)公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)項目、部門自組培訓(xùn)項目以及員工個人接受培訓(xùn)項目情況的歸總分選工作。 （十）負責(zé)與政府主管部門、協(xié)作單位的聯(lián)系工作。 （十四）審核專業(yè)工種的持證上崗情況，每年協(xié)助 主管組織證件年審 12次，組織無證人員進行培訓(xùn)。 （三）對各部門培訓(xùn)工作任務(wù)的落實情況和質(zhì)量有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。 （七）按照人事考核標(biāo)準(zhǔn)享有對員工的綜合考核權(quán)。 （三）按時完成工作任務(wù)，作風(fēng)嚴(yán)謹，講究工作效率。 （三）檔案管理：資料收集、匯總、分類整理、主管審核、編目、歸檔、建檔、檔案保護。 （七）工作執(zhí)行程序化管理：常規(guī)工作程序化監(jiān)控、緊急工作程序規(guī)范及監(jiān)控。 （四）對自己負責(zé)的工作按照階段性要求有計劃、有落實、有檢查、有記錄、有總結(jié)。 第二條 本辦法適用于公司所屬各部、室、商場及公司子公司的人事管理。 三、外聘人員：公司經(jīng)與其他單位簽訂勞務(wù)合同，由該單位派往 XX 公司從事指定工作、與該單位具有勞動關(guān)系的人員。 包括：計算機應(yīng)用開發(fā)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員等。包括：營業(yè)員、收銀員、總臺服務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)卡受理員、禮儀隊員、外幣兌換員、社團支票受理員等。 第七條 應(yīng)聘人員須具備以下基本條件 19 一、品行優(yōu)良，無行政處分及刑事處罰記錄； 二、具有良好的文化教育水準(zhǔn)，且具有三年以上工作經(jīng)驗； 三、在公司內(nèi)無直系、旁系親屬供職； 四、具有良好的敬業(yè)精神； 五、店面服務(wù)人員還需具備：男身高 米、女身高 米以上條件 。 二、人力資源部根據(jù)公司崗位定編標(biāo)準(zhǔn)及崗位缺編狀況，結(jié)合該部門實際工作情況后，在《人員增補申請書》提出建議，報總裁審批后作為公司招聘的依據(jù)。初審合格后，由應(yīng)聘者本人填寫《應(yīng)聘人員登記表》。復(fù)試內(nèi)容包括：綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗及敬業(yè)精神等。報到時需繳驗本人身份證、戶口本、學(xué)歷證、職稱證書、技術(shù)等級證書及能夠證明本人資歷材料的原件。 第十條 試用 一、公司新錄用的社招、調(diào)入人員，試用期為１至 3 個月。 二、新錄用的員工在試用期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按公司的工資規(guī)定執(zhí)行。對試用期考評合格者，人力資源部將頒發(fā)《員工試用期滿通知書》。公司總裁備案。 第十二條 職務(wù)任免審批后，工資級別等作相應(yīng)的調(diào)整。員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有違紀(jì)行為，公司將作出降職、免職及降薪的決定。 （一）本人現(xiàn)職務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異且勝任更高要求的工作； （二）因工作需要設(shè)立新崗位或已有崗位出現(xiàn)空缺且適合擬提升者。 （二）對在崗人員定期進行綜合考評，根據(jù)綜合考評情況確認可繼續(xù)從事本崗位工作，并享受相應(yīng)的崗位待遇。 （三）員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一周以上的，下崗期為培訓(xùn)期。下崗期間按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本生活費。 （六）從公 司應(yīng)征入伍的人員?！秵T工下崗?fù)ㄖ獣芬皇饺?lián)，由人力資源部、下崗員工本人及所在部門各存一聯(lián)。 四、員工不能勝任本崗位工作，經(jīng)調(diào)整崗位或培訓(xùn)后仍不能勝任工作的，人力資源部以書面形式通知員工下崗，下崗期為 30 天，等同于提前 30 日以書面形式通知員工解除勞動合同。 22 四、員工接到《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》后，按照規(guī)定的日期到調(diào)入部門報到。如有不同意見可以逐級反映，但必須執(zhí)行調(diào)動決定；對不執(zhí)行的部門和調(diào)動者，按公司《 獎懲管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。屬部門與部門之間的調(diào)整，由員工所在部門提出建議，人力資源部審批，報主管領(lǐng)導(dǎo)備案。 第六章 退休與離職 第二十二條 員工符合下列條件之一者，應(yīng)辦理退休手續(xù) 一、達到國家規(guī)定的企業(yè)員工退休年齡，即：男性員工 55 歲，女性員工50 歲；不需個人申請，人力資源部在未到達退休年齡的前 2 個月以書面形式通知本人，并在退休年齡到達 的當(dāng)月中辦理退休手續(xù)，通知本人次月領(lǐng)取退休費，同時將本人檔案轉(zhuǎn)入戶口所在街道。 一、解除勞動合同 （一）勞動合同到期，公司不再與其簽訂勞動合同，人力資源部將提前 30天以書面形式通知本人。 23 第二十四條 離職手續(xù)的辦理 一、公司所有員工 (包括小時用工 ) 無論因何原因離職，均須在終止勞動關(guān)系之日起 5 日內(nèi)辦理完畢離職手續(xù)，并將本人人事檔案轉(zhuǎn)出。 第二十五條 員工離職尚未批準(zhǔn)，必須繼續(xù)原崗位工作，不得擅自離崗；員工離職得到批準(zhǔn)后不得逾期辦理離職手續(xù)。 24 崗 位 序 列 一、公司領(lǐng)導(dǎo)： 總裁 黨委書記 執(zhí)行總裁 副總裁、咨詢委員會副主任委員 總裁助理 工會主席 二、管理人員： 部長、主任 副部長、副主任 部長助理 經(jīng)理 副經(jīng)理 主管、團委副書記 主辦 文員、督查、采購員、會計、出納 商場經(jīng)理 商場副經(jīng)理 商場經(jīng)理助理 商品部主任、散倉主任 商品部副主任 聯(lián)營部主任 聯(lián)營部副主任 店面管理員 三、技術(shù)人員： 工程技術(shù)人員 信息技術(shù)人員 醫(yī)生 四、店面服 務(wù)人員： 領(lǐng)班 營業(yè)員、理貨員 收銀員、總收銀員、信用卡收銀員、社團收銀員 總臺服務(wù)員 網(wǎng)絡(luò)卡受理員 外幣兌換員 社團支票受理員 口岸受理員 五、綜合服務(wù)人員： 錄入員 記賬員 廣播員 治安員 庫管員 售后服務(wù)員 25 更衣室服務(wù)員 自行車看管員 文印員 存包員 六、技術(shù)工人： 計算機維護 護士 司機 話務(wù)員 消防員 化驗員 電工 弱電 空調(diào)工 水暖工 電梯維修工 鍋爐工 木工 電氣焊 瓦工 鉗工 電梯工 茶爐工 人事檔案管理規(guī)定 為加強對人事檔案的管理工作，有效地保護和利用檔案，特制定本制度。 四、人事檔案材料分類 第一類、履歷材料； 26 第二類、自傳及屬于自傳性質(zhì)的材料； 第三類、鑒定（含自我鑒定）、考察、考核材料； 第四類、學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)績、培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)情況的材料； 第五類、政審材料； 第六類、加入黨、團組織材料； 第七類、獎勵材料； 第八類、處分材料； 第九類、調(diào)資、任免、離退休材料； 第十類、其它可供組織參考有保存價值的材料。 （三）經(jīng)過鑒別，凡屬銷毀的材料，必須詳細登記，報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。 （二）材料名稱要確切簡要。 七、人事檔案的提供、利用 因工作需要借閱、查閱員工檔案，必須遵守下列規(guī)定： （一）員工檔案一律不準(zhǔn)外借。 （五）總經(jīng)理、黨委書記可查閱員工檔案，其他人查閱必須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （八）摘抄員工檔案，必須是兩人以上，并經(jīng)主管部門負責(zé)人批準(zhǔn)。 （四）檔案室要經(jīng)常檢查防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等安全措施，保持室內(nèi)清潔及注意調(diào)節(jié)溫濕度。 （四）接收檔案的單位，經(jīng)核對缺少項目材料的，應(yīng)及時通知原單位補齊，待材料齊備無誤后，在回執(zhí)上簽字蓋章并及時退回，并在《人事檔案調(diào)入登記簿》上登記備案。 （四）檔案管理員應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)轉(zhuǎn)退離職檔案，不能轉(zhuǎn)退的，應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因，否則，給工作造成延誤和后果按公司有關(guān)規(guī)定予以處理。 第二條 本辦法適用于公司所有正式員工、臨時工、小時工、實習(xí)生。店面工作人員實行每日兩班工作制。確需調(diào)換班次的，須經(jīng)部門負責(zé)人同意，上報人力資源部。部長以上（含部長）人員請假，須報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部備案。假期結(jié)束后應(yīng)及時向本部門銷假。 三、每月各項考勤記錄從上月 26 日截止到次月 25 日，其中 1 月考勤記錄從 1 月 1 日至 1 月 25 日， 12 月考勤記錄從 11 月 26 日至 12 月 31 日。 五、當(dāng)月離職人員的出勤情況隨在職人員考勤一并上報。因工作原因不能按時刷卡者，應(yīng)提 前到本部門考勤員處填寫《未刷卡說明單》。（待考勤刷卡管理系統(tǒng)完善后，參照此章管理執(zhí)行。 第十八條 未履行任何請假手續(xù)三天以上的報人力資源部。自離職之日起離職員工考勤工資結(jié)算有效期為 3個月。如加班是緊急的或非預(yù)見性的，加班后的第二天需及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，補簽核準(zhǔn)意見。 二、休息日安排員工工作的，支付不低于工資的 200％的工資報酬。補休天數(shù)按工作時數(shù)計算。加班不得折抵病事假。 第三十條 根據(jù)公司實際情況，需值班的相關(guān)部門按照不同的值班時間，值班費作如下規(guī)定： 31 一、平時值班： 17:30－次日 8:30 按 20 元計發(fā)； 17:30－ 22:00 按 10 元計發(fā)； 二、休息日值班： 8:30－ 17:30 按 30 元計發(fā)； 8:30－ 22:00 按 40元計發(fā)；8:30－次日 8:30 按 50 元計發(fā)； 第三十一條 休息日值班原則只安排補休，由員工本人申請，部門負責(zé)人根據(jù)工作情況在當(dāng)月安排其補休，一次補休只限一天。 二、少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日按北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。并在兩日內(nèi)按審批程序辦理補假手續(xù)。 第三十四條 病假 一、員工請病假，應(yīng)及時上交公司醫(yī)務(wù)室或由醫(yī)務(wù)室確認的公司定點醫(yī)院開具的病休證明（急診假除外）。 三、病休期間遇節(jié)假日、公休日時，不順