《果繽紛贈飲方案》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 禮品 套圈游戲，在增加與消費(fèi)者之間的互動性與趣味性的同時，將“繽紛水果”品牌特性軟性的植入消費(fèi)者心中，強(qiáng)化品牌形象的同時，增加現(xiàn)場贈飲效果。 活動形式：以贈飲結(jié)合互動游戲的混搭形式，將品牌信息、產(chǎn)品特性、消費(fèi)互動植入，引起話題性活動。如有損壞丟失，照價賠償。人流高時，如忙不過來時，以贈飲為先。 一定要確保，只有 冰凍過的飲料才交給顧客試飲 。 上班前 工作中 下班后 贈飲員工作流程 看到目標(biāo)消費(fèi)群 主動迎向目標(biāo)消費(fèi)者 使用標(biāo)準(zhǔn)用語： “ 先生 /小姐，您好，歡迎免費(fèi)品嘗百事果繽紛飲料 ” 主動把贈飲品遞給消費(fèi)者 在贈飲的同時做產(chǎn)品介紹，鼓勵消費(fèi)者提問，增加與消費(fèi)者的互動 引導(dǎo)消費(fèi)者購買，包裝產(chǎn)品 不論顧客是否購買或是否接收贈飲，離開時，都微笑致謝再會 觀察 迎接 招呼 贈飲 介紹 促銷 致謝 贈飲步驟 贈飲員標(biāo)準(zhǔn)用語 階段 顧客動作 / 反應(yīng) 語言 動作 備注 開場，與顧客打招呼 路過 / 或觀看 歡迎品嘗百事公司新產(chǎn)品，果繽紛果汁 笑容可掬，聲音響亮 介紹產(chǎn)品 它是由多種新鮮水果混合而出的獨(dú)特美味 無論顧客是否停留表露興趣，都必須接著說此句 來自世界領(lǐng)先果汁品牌純果樂 顧客留步 / 表示興趣 請先品嘗 檸爽萄醉 倒贈飲品，將贈飲杯 遞給顧客 動作麻利 顧客正在品嘗時 它 由世界各地的四季鮮果，獨(dú)具匠心的搭配，匯聚成獨(dú)樹一幟的果汁 由 仙居楊梅、藍(lán)莓、草莓、黑加侖 ，獨(dú)具匠心的搭配匯聚成獨(dú)樹一幟的果汁。 贈飲員標(biāo)準(zhǔn)裝束及儀表 沒聽過這個品牌？ “果繽紛是百事公司出品，來自世界第一果汁品牌純果樂，現(xiàn)在首次在中國上市，所以您可能沒聽過。突發(fā)事件請立即向督導(dǎo)匯報，等待指示解決 有不明身份人詢問活動？ 詢問身份，請求出示證件；如果沒有，則婉轉(zhuǎn)拒絕： “ 對不起這個問題我很難回答您，請你向我們主管了解好嗎？ ” 通知督導(dǎo) 店方不停要求整理別的貨架？ 以需照顧促銷臺，購買及詢問的顧客較多，促進(jìn)銷量為重要工作；婉言拒絕，并及時通知督導(dǎo)，如未能取得溝通前，按店方要求執(zhí)行。 謝謝！
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