【正文】 環(huán)境有：調(diào)整供應(yīng)商比例、確認供應(yīng)商群體、清理績效較差的供應(yīng)商 三、廣泛開發(fā) 供應(yīng)商 通過展會、行業(yè)協(xié)會、會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報、政府相關(guān)調(diào)查報告、媒體、顧問公司、同行市調(diào)、廠商介紹、等等 開發(fā)新供應(yīng)商的流程：開發(fā)計劃 —— 信息收集 —— 查詢作業(yè) （包括：物料名稱、規(guī)格、包裝要求；品質(zhì)要求及不良產(chǎn)品處理；數(shù)量、時間；交貨地點；運輸要求及費用承擔；違約責任；付款條件；保密要求；與供應(yīng)商接觸過程中要求對方提供：企業(yè)簡介；產(chǎn)品范圍、名稱、規(guī)格、測試指標說明；主要供應(yīng)企業(yè)；供應(yīng)商評審表；價格構(gòu)成表；表要時提供樣品） —— 篩選作業(yè)（標準、考察） —— 議價作業(yè)（通過量、長期合作、多家供應(yīng)、成本分析等壓價） —— 供應(yīng)商開發(fā)的表單（供應(yīng)商明的圖、詢價單圖、價格構(gòu)成單圖、供應(yīng)商條件比較表圖） 現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系的開發(fā) 采用多家或少數(shù)幾家穩(wěn)定供應(yīng)商：降低采購成本、降低運輸成本、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品技術(shù)、減少產(chǎn)品抵達市場所化時間、提高顧客滿意度、減少庫存成本、引進新產(chǎn)品和新工序。 注意：不是客觀的談判程序而是針對預(yù)期效果采取的進攻或防守措施，也不是談判者最求的客觀條件，而是單方面得行動 過程：搞好開局 —— 穩(wěn)好舵（把好方向） —— 撐好帆（突發(fā)事件處理，順發(fā)猛進，逆風(fēng)化解） —— 管好人（群策群力，避免性格上、追求商、思想上的干擾，引導(dǎo)談判過程）—— 靠好岸（結(jié)果檢驗及表面上達成后續(xù)搗亂的避免） 三、簽訂采購合同 ：名稱、編號、簽訂日期地點、買賣雙方名稱、合同序言、正文（商品名稱、品質(zhì)規(guī)格符合樣品或者圖紙要求、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準、規(guī)格、品牌）、數(shù)量、單價與總價、包裝（標識、包裝方法、 材料、容量、質(zhì)量要求、環(huán)保要求、規(guī)格、成本、分揀運輸）、裝運（運輸方式、時間、地點、裝運通知等）、到貨期限、到貨地點、付款方式、保險、商品檢驗、紛爭與仲裁、仲裁機構(gòu)（使用仲裁程序、地點、效力）、不可抗因素、選擇內(nèi)容（正文選擇內(nèi)容保值條款、價格調(diào)整條款、誤差范圍）、尾部（合同份數(shù)、附件、生效日期、簽字蓋章） 計劃審查 —— 合同審批 —— 合同跟蹤 —— 缺料預(yù)測 ：符合條款、滿足企業(yè)物料需求、控制庫存水平 ： A、合同執(zhí)行前跟蹤：回 簽情況，存檔； B、合同執(zhí)行過程跟蹤：嚴密跟蹤、精密響應(yīng)生產(chǎn)需求形式、慎重處理庫存控制 C、控制好物料驗收環(huán)節(jié)（做好歸檔工作） 第 7 頁 共 12 頁 D、合同執(zhí)行后的跟蹤（款、驗收過程中的問題解決） 補充說明：合同跟蹤過程中關(guān)注質(zhì)量和貨期的變化情況，各數(shù)據(jù)的保管工作，加強合同立項審批、認證開展資信調(diào)查、實施物料招標、加強合同審查工作 合同的修改（應(yīng)不可抗因素或物料上漲或材料變更需修改）和終止（違約或不可抗因素 四、靈活處理合同違約 違約的種類：重大或非重大違約、實際與預(yù)期違約、延期履行主要債務(wù)、違反其他義務(wù) 拒絕 交貨識別（貨物的占有權(quán)） A、現(xiàn)實交貨（交由合作伙伴或在合作伙伴知情的情況下轉(zhuǎn)由第三方占有） B、擬制交貨（簡易交貨、占有交貨、指示交貨） 供應(yīng)商拒絕交貨表現(xiàn)：期滿未交（注意區(qū)分延期交貨）、期滿前明確表示拒絕交貨、合理寬限時間內(nèi)未交貨、交貨與實際不符 不適當交貨識別：不適當?shù)臅r間、地點交貨、不適當?shù)姆绞浇回?、未按約定的數(shù)量、違反品質(zhì)保證、未按適當?shù)陌b交貨 拒絕或延交單證及資料識別：商業(yè)發(fā)票、運輸憑證、保險憑證、產(chǎn)品檢驗合格證、用戶手冊、操作指南、保修卡，國際上：領(lǐng)事發(fā)票、原產(chǎn)地證書、裝箱單、磅碼單 貨重要證書、質(zhì)量檢驗證書、檢疫證書 違約的處理方法：繼續(xù)履行、解除合同、賠償損失、采取補救措施 伍、嚴密控制，精細管理 —— 采購品質(zhì)控制 物料品質(zhì)合理的范圍，品質(zhì)有目標、設(shè)計、制造、使用品質(zhì)等層次 一、掌握品質(zhì)控制流程 明確品質(zhì)控制內(nèi)容 （原材料的性能、可靠性、安全性、經(jīng)濟性、壽命及外觀等采取測量、檢查、試驗、度量等方式） （圖紙、樣品、技術(shù)文件、行業(yè)或國家標準等標準） ：來料檢、成品檢驗 （為了確保品質(zhì)而發(fā)生地費用及期間未達標品質(zhì) 所造成的損失） A、采購品質(zhì)成本項目（設(shè)計品質(zhì)成本、設(shè)計品質(zhì)投入、設(shè)計缺陷損失） B、采購品質(zhì)成本（采購預(yù)防成本既對供應(yīng)商人員培訓(xùn)等、采購鑒定成本、內(nèi)部故障成本（退貨或停產(chǎn)等損失）、外部故障費用（維修、材料降價等損失） C、邊際品質(zhì)成本 D、用戶品質(zhì)成本（用戶造成的損失） E、社會品質(zhì)成本 F、全壽命品質(zhì)成本 G、作業(yè)品質(zhì)成本 編寫采購品質(zhì)文件 ： A、采購品質(zhì)文件所規(guī)定的內(nèi)容齊全（根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部提供的備料計劃或外協(xié)配套計劃） 采購原材的準確標識，包括類別、樣 式、規(guī)格、等級、數(shù)量級其他準確的識別方法，防 止誤購。期間和報告人員見面 G、嚴格執(zhí)行憑證為依據(jù)的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度（用采購計劃、采購合同、請購單、借款單、發(fā)票、運票、入庫單等，“捉對” 財務(wù)部隊采購的監(jiān)督，要確定采購業(yè)務(wù)控制的控制要點 ，加強內(nèi)部控制，決不能弱化外 部監(jiān)督 （主管部門或監(jiān)事會對整個流程的監(jiān)督） 集中采購、整合采購數(shù)量（數(shù)量最多的部門牽頭整合）、利用價值分析（簡化產(chǎn)品，使 用替代材料等）、供應(yīng)商管理的成本原則（ 采取承包定額，以節(jié)約額比例提將，以質(zhì)量 作為否決項） 采購價格的審議 采取：市場調(diào)查、市場分析、預(yù)估底價、價格成交等方式 貨款結(jié)算方式 支票 ： 一般、保付、橫線支票，記名、不記名支票，現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票，支票必須載明：第 10 頁 共 12 頁 表明為支票，確定的金額、無條件支付的委托，付款人名稱、出票日期、出票人簽章等，一般為同城使用 。內(nèi)部信息電子匯總 —— 公布 —— 供應(yīng)商電子標書—— 評審 B、及時采購（ JIT 在采購中的運用）特點：單源供應(yīng)，長期合作關(guān)系，小批量采購，準時可靠地送貨及包裝要求，從根源上保障采購質(zhì)量，有效地信息