管理活動與管理理論-預(yù)覽頁
【正文】 、管理的作用 七、管理學的特性 第一節(jié) 管理活動 一 、 管理的概念 什么是管理？不同的學者有不同的觀點 。PABuffa為代表的數(shù)理學派： 管理就是用數(shù)學模式與程序來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答，以達到企業(yè)的目標。 管理的本質(zhì) — 有效利用資源和創(chuàng)新成果。 （二）管理對象 人、財、物、信息和時間，以及由此構(gòu)成的管理活動 。 由一定的生產(chǎn)力狀況所決定 是由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定的 管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個方面： 管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關(guān)系中進行。 由于管理具有社會屬性，因此，學習外國經(jīng)驗不能照搬照抄，必須結(jié)合國情、企情、兼收積蓄，為我所用，自我一家。 3. 馬薩諸塞車禍與所有權(quán)和管理權(quán)的分離 1) 1841年 10月 5日 2) 實行所有權(quán)和管理權(quán)的分離 認。 2) 試驗主要包括改善工作條件、縮短工作日、提高工資、改善生活條件、發(fā)放撫恤金等。 一個體質(zhì)較弱的人如果所使用的鏟在形狀 、 重量 、 大小等方面都比較適宜 ， 那么他一定能勝過體質(zhì)較強的人 。 6. 湯的收益分享制度 1) 1886年 《 作為經(jīng)濟學家的工程師 》 ? “工廠管理同工程技術(shù)有著同樣的重要性 …… 但工廠的管理卻是無組織的，幾乎沒有什么有關(guān)的文獻，沒有交流經(jīng)驗的機構(gòu)或媒介工具，而且沒有任何協(xié)會或組織 …… 為了補救這種情況，不能單只求助于‘生意人’或辦事員、會計師，而應(yīng)該由那些由于訓練和經(jīng)驗而能從兩個方面 (機械方面和文書方面 )了解有關(guān)重要問題的人去辦，應(yīng)該由工程師來發(fā)起！” 1) 1889年 《 收益分享 》 ? 每個職工享有一種“保證工資”，然后每個部門按科學方法制訂工作標準，并確定生產(chǎn)成本。 ? 勞動報酬的獎金方案” 該方案是按每個工人來設(shè)計的： 以工人過去的通常業(yè)績?yōu)橐罁?jù)； 對工人一定量的工作付給日或小時工資； 對工人增加的產(chǎn)量付給獎金； 獎金額約為雇主按日工資或小時工資計算的 1/2到 1/3。 （ 4）它把工人當作機器附屬物，未能充分調(diào)動職工的積極性。 權(quán)威有三種類型：個人崇拜式、傳統(tǒng)式和理性 —合理的權(quán)威。 2) 任何社會協(xié)作系統(tǒng)的三要素： （ 1）明確的目標 （ 2）協(xié)作的意愿 （ 3）良好的溝通 （ 二 ） 新古典管理理論 （ 20世紀 30年代 ） 產(chǎn)生背景 什么是行為科學？ 梅奧創(chuàng)立人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容 Magol領(lǐng)導了 19241932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系學說 。 Magol的人際關(guān)系學說的主要觀點 主要行為科學理論 1) 馬斯洛的需要層次論 2) 麥格雷戈的 X、 Y理論 3) 赫茨伯格的雙因素理論 4) 弗魯姆的期望理論 5) 洛什和莫爾斯的超 Y理論 （ 三 ） 現(xiàn)代管理理論 （ 二次大戰(zhàn)后 ） 現(xiàn)代管理理論主要學派 著名管理學家孔茨（ H 權(quán)變管理理論 ? 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 ? 環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 ? 管理變量指的是各種管理觀念和技術(shù)。 （ 4）從學派分化、百家爭鳴、相互綜合發(fā)展。 強調(diào)了權(quán)威在管理中的必要性。 提出了民主集中制管理原則。 （二）管理方法 管理方法的分類 按方法內(nèi)容特征 一般手段性方法 管理技術(shù)方法 行政方法 經(jīng)濟方法 法律方法 宣傳方法 目標管理法 價值工程法 ABC分類法 PERT法 TQC法 按方法定量化程度 按方法適用程度 定量方法 定性方法 哲學方法 一般方法 具體方法 四 、 管理學的研究方法 案例調(diào)查法 歸納演繹法 比較分析法 權(quán)變研究法 馬克思主義 唯物辯證法
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