【正文】 n sIn d u s t r y s u r v e y c o s t a n dr e li a b il it yIn f o r m a t i o n m a y b e s il o e d int h e b u s in e s s價(jià)值驅(qū)動因素分析 ? 確定價(jià)值杠桿 ? 按照短期和長期經(jīng)營戰(zhàn)略列出衡量標(biāo)準(zhǔn)，并與價(jià)值創(chuàng)造要求匹配 LongTermSh are holderValue Cr eati onLongTermSh are holderValue Cr eati onScot i a C ap i t al B al an ce d Scor ec ar d Fr am ew or kC om pe t i t i ve A dv an t ag e:Gr owthGr owthReturnReturnKe y B u si n e ss amp。S e r v ic e O f f e r in g sB u i ld / O p t i m i z eM a r k e t sM a x i m i z e C u s t o m e rP r o f i t a b il it yC a n a d aF o c u s o n k e y c u s t o m e r sB u i ld l e a d r e l a t io n s h ip sS h if t f r o m p r o d u c t P amp。To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC. 安徽電信溝通材料 2022年 9月 2 目錄 本次溝通目的介紹 翰威特公司簡介 翰威特對國有企業(yè)人力資源的理解 分模塊溝通 平衡計(jì)分卡 素質(zhì)能力模型 薪酬體系完善 3 本次溝通目的 ? 初步了解安徽電信項(xiàng)目背景與需求 ? 交流翰威特以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 4 目錄 本次溝通目的介紹 翰威特公司簡介 翰威特對國有企業(yè)人力資源的理解 分模塊溝通 平衡計(jì)分卡 素質(zhì)能力模型 薪酬體系完善 5 翰威特在全球 全球客戶 三分之二的 “ 財(cái)富 500強(qiáng) ” 公司 三分之一的 “ 全球 500強(qiáng) ” 公司 60余年的 經(jīng)驗(yàn)積累 自 1940年以來，我們一如既往地致力于理念、服務(wù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新以幫助我們的客戶解決復(fù)雜的人力資源管理問題 遍布全球的顧問團(tuán)隊(duì) 翰威特在 35個國家和地區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)中擁有 24,000多名顧問 深厚而全面的專業(yè)水平 我們堅(jiān)持管理領(lǐng)域的深入研究，從而提升我們的專業(yè)水平；在技術(shù)、咨詢、項(xiàng)目管理及服務(wù)等各方面都擁有很強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢；同時，強(qiáng)大的薪酬福利數(shù)據(jù)庫給我們?yōu)榭蛻舴?wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 合作關(guān)系 我們與客戶的關(guān)系建立于實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)營目標(biāo)的承諾 專注技術(shù) 一直以來，我們不斷地通過內(nèi)部研發(fā)以及與高科技供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)投資，為客戶制定行之有效的解決方案 . 6 翰威特在中國 翰威特在中國迅速發(fā)展，我們堅(jiān)定承諾 在這一全球最重要的市場幫助我們的客戶追求卓越，不斷獲得成功 1994年，作為首家成立的外商獨(dú)資人力資源管理咨詢公司在滬開展運(yùn)作 10多年經(jīng)驗(yàn) 在華 13年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)深諳如何幫助中國公司取得成功 充分運(yùn)用全球范圍內(nèi)的專業(yè)管理理念及對中國市場的理解，為客戶公司提供符合中國實(shí)情的一流解決方案 專業(yè)卓越 翰威特在北京、上海、香港、廣州、深圳和成都的六個辦事機(jī)構(gòu)中有 200多名顧問 本地顧問團(tuán)隊(duì) 翰威特在中國已經(jīng)擁有 2,600多家客戶，其中包括了中國最成功的外資企業(yè)與中資企業(yè) 全面合作 《 China Staff》 雜志 2022年“中國最佳人力資源變革管理咨詢公司” 《 China Staff》 雜志 2022年“中國最佳人力資源外包管理公司” 《 China Staff》 雜志 2022年“杰出薪酬和績效管理人力資源咨詢公司” 企業(yè)榮譽(yù) 《 China Staff》 雜志 2022年“中國杰出咨詢公司年獎” 19992022年度 獲得 《 China Staff》 雜志授予的 “中國人力資源咨詢年獎”； 《 財(cái)智 》 雜志 2022年“杰出薪酬和績效管理人力資源咨詢公司” 7 我們的服務(wù) 我們 在華 的服務(wù)范圍涵蓋了人力資源管理咨詢與薪資福利實(shí)施管理服務(wù)的各個方面；全面的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)力使我們有能力支持貴公司在人力資源管理的不同領(lǐng)域所產(chǎn)生的多方位的需求。 19 我們的看法：國企人力資源管理面臨的三個重點(diǎn)挑戰(zhàn) 體制 機(jī) 制 素 質(zhì) 所有 者缺失 公 司 治理 結(jié)構(gòu) 不 完善 多元 化 的責(zé)任 獎 懲 不明不 公 人 員 進(jìn)出 不 暢 責(zé) 權(quán) 利 不 對等 因人 設(shè) 崗 論資排輩 崗 人 不 匹配 “機(jī)制 改革 “ 先行 ， 逐步 提升 人員 “素質(zhì) “ ， 充分 利用 不斷開放的 “ 體制 “ ！ 在改革進(jìn)行到涉及具體人員利益時，我們一定要確保事先建立好公平、公正、科學(xué)的體制 20 提高國有企業(yè)組織能力的三個主要 問題 ：方向、能力及動力 對不對 1 能不能 愿不愿 2 3 管理和支持部門的績效指標(biāo)是否可行和有效 ? 有沒有建立基于能力的人才管理體系 ?員工是否可以得到經(jīng)常深入的績效輔導(dǎo)？ 人資策略 組織及管控 崗職體系 績效管理 能力發(fā)展 薪酬體系 福利體系 有沒有 高效的組織機(jī)制 去 支撐 ？ 崗位設(shè)置是否合理 ?崗位是否有科學(xué)的評估 ?公司、部門及 員工是否有清晰的目標(biāo)指引？ 企業(yè)文化和雇主品牌能否吸引和留住員工？薪酬體系是否能體現(xiàn)崗位價(jià)值和績效差異 ?是否能激勵員工關(guān)注公司的長期發(fā)展 , 和員工共同分享公司成功 ? 對人力資源管 理體系的聚焦 21 目錄 本次溝通目的介紹 翰威特公司簡介 翰威特對國有企業(yè)人力資源的理解 分模塊溝通 平衡計(jì)分卡 素質(zhì)能力模型 薪酬體系完善 22 從戰(zhàn)略出發(fā)，通過價(jià)值驅(qū)動分析，建立績效指標(biāo)體系 戰(zhàn)略分析分解圖 ? 明確業(yè)務(wù)如何創(chuàng)造價(jià)值，從總體戰(zhàn)略至支持經(jīng)營目標(biāo)的具體行動 S c o t i a C a p i t a l V a l u e P r o p o s i t i o nM a x im iz e R e t u r n o n S h a r e h o ld e r C a p it a l D R A F T3 Y e a r C A G R : 1 6 %1 ,2 0 0 E m p lo y e e s3 B u s in e s s e s3 R e g io n sN I ( 2 0 0 0 ) = $ 6 5 0 MP r o f it a b le T o p L in e G r o w t h R O E EBSC Implications Current Initiatives and Measurements Business Plan and Tactics Strategic FocusN e w M a r k e t s a n d P r o d u c t s G r o w E x i s t i n g R e v e n u e S o u r c e s a n d M a r k e t S h a r e R e t u r n o n E q u it y C a p it a l R is k M a n a g e m e n tD e e p e n C u s t o m e rR e la t i o n s h i p sE f f e c t i v e l yC r o s s S e l lB r o a d e n P r o d u c t amp。 r e p e a t b u s i n e s sP r o d u c t d e v e l o p m e n tO p e r a t i o n sS y s t e m s i n t e g r a t i o nP r o c e s s d e v e lo p m e n tE m p lo y e e sL e a d e r s h ip d e v e lo p m e n tP e o p l e m a n a g e m e n t s k il lsR e t e n t i o nT r a i n i n gI s s u e sL a c k o f c o m p l e t e b u y in a tb u s i n e s s h e a d le v e l f o r B S CD i f f e r e n t c o n s i d e r a t i o n s f o rd i f f e r e n t b u s in e s s li n e s a n dr e g i o n sS i m p le v s . c o m p li c a t e dL e v e r a g e T e c h n o l o g y /S t r e a m li n e P r o c e s s e sA llC o n t in u e t o b u il d f in a n c ia la n d M IS s y s t e m sC e n t r a l iz e a d m in is t r a t i v ef u n c t io n s t o C a n a d aIn t e g r a t e n e c e s s a r ye n a b li n g t e c h n o l o g y ( t os u p p o r t E d i s t r ib u t io n )USC o n s i d e r o r g a n iz in g b yi n d u s t r y s p e c ia l t y g r o u p sO p t i m i z eP r ic i n gC a n a d aT a r g e t h i g h m a r g i np r o d u c t sUSIm p r o v e s p r e a d s t h r o u g ht i e r e d c li e n t b a s eS t r e n g t h e n p r o f i t g e n e r a t in g p r o d u c t b a s eM in im iz eL o a n L o s s e sA llR e f in e c r e d it a n d r i s km a n a g e m e n t t e c h n i q u e sL a u n c h d e d i c a t e d l o a np o r t f o li o m a n a g e m e n tu n i tUSS e l l o f f b a d l o a n sIm p l e m e n t s t r u c t u r e dp r o b le m l o a n f o r e c a s t in gs y s t e mA ll b a n k e c o n o m ic c a p i t a lm o d e lP e o p le amp。 非常成熟的過程性指標(biāo)。 我們需要什么，喜歡什么，我們就會渴望得到什么 ?信念 ?態(tài)度 ?價(jià)值觀 ?個人形象 態(tài)度和價(jià)值觀 即心理特征、習(xí)慣以及價(jià)值觀，這是所有決策和工作行為的基礎(chǔ)。 事父母能竭其力 。 資料來源 : Nisbett, ., The Geography of Thought How Asians and Westerners Think Differently… and Why, 2022 Simon a