【正文】 模式分析 四． 職能分析 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 營(yíng)銷管理 ? 采購(gòu)管理 ? 研發(fā)管理 ? 人力資源管理 ? 信息管理 五． 組織架構(gòu)分析與初步方案建議 附 ：組織模式參考借鑒 ? 研發(fā)資源缺乏，在新產(chǎn)品開發(fā)及科研方面投入不足 ? 缺少與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略 ? 科研所與各子公司，子公司之間缺少交流與合作，資源分散，缺乏有效的組織與管理 研發(fā)管理問題綜述 上海良友在研發(fā)環(huán)節(jié)資源缺乏，投入不足 主要問題 研發(fā)資源 問題描述 解決思路 研發(fā)戰(zhàn)略與組織 ? 科研所由于受傳統(tǒng)體制等因素所限，技術(shù)人才嚴(yán)重流失，科研實(shí)力下降（目前技術(shù)人才僅有十幾人） ? 各子公司缺乏專門技術(shù)人才，技術(shù)力量弱 ? 集團(tuán)在科研與新產(chǎn)品開發(fā)方面投入不足，缺少科研經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)預(yù)算 ? 子公司短期行為現(xiàn)象嚴(yán)重，不愿在新產(chǎn)品開發(fā)方面進(jìn)行投入 ? 科研所與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，技術(shù)資源流失，扶持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（科研所大部分項(xiàng)目是對(duì)外的） ? 結(jié)合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略制定研發(fā)戰(zhàn)略 ? 集團(tuán)公司在科研方面適當(dāng)加大投入，制定專項(xiàng)預(yù)算 ? 對(duì)子公司的考核適度加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新方面的力度， ? 加強(qiáng)與各科研院校及科研所的合作，整合外部研發(fā)資源 同時(shí)，缺少研發(fā)戰(zhàn)略，技術(shù)資源分散，缺乏有效的組織與管理 主要問題 研發(fā)資源 問題描述 解決思路 研發(fā)戰(zhàn)略與組織 ? 缺少 與 公司總體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略 ? 集團(tuán)內(nèi)部未建立統(tǒng)一的研發(fā)平臺(tái) ? 科研所與子公司，以及各子公司之間缺少交流與合作，研發(fā)資源分散，共享度低 ? 科技情報(bào)管理薄弱，信息資源不共享 ? 無基礎(chǔ)性研究 ? 結(jié)合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略制定研發(fā)戰(zhàn)略 ? 在時(shí)機(jī)成熟的情況下可考慮成立研發(fā)中心，培育在糧油深加工方面的核心技術(shù)能力 ? 以科研項(xiàng)目為主線，加強(qiáng)科研所與各子公司的合作紐帶關(guān)系 ? 由專門部門（如科研所）負(fù)責(zé)科技情報(bào)收集與分析，并通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在全集團(tuán)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)共享 ? 在資源與技術(shù)力量具備的條件下可考慮進(jìn)行基礎(chǔ)性研究 目 錄 一． 綜述 二． 發(fā)展戰(zhàn)略 三． 管理模式分析 四． 職能分析 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 營(yíng)銷管理 ? 采購(gòu)管理 ? 研發(fā)管理 ? 人力資源管理 ? 信息管理 五． 組織架構(gòu)分析與初步方案建議 附 ：組織模式參考借鑒 人力資源管理問題綜述 ? 員工數(shù)量依然偏多，缺乏專業(yè)人才，結(jié)構(gòu)不合理突出 ? 缺少深入細(xì)致的人力資源規(guī)劃 ? 缺乏系統(tǒng)的績(jī)效考核體系 ? 薪酬激勵(lì)制度亟待完善 ? 招聘的規(guī)范化程度較低 ? 員工發(fā)展雖有所改善，但基本處于放任自流狀態(tài) ? 人力資源組織機(jī)構(gòu)不健全，職責(zé)權(quán)限不盡合理 人力資源管理與開發(fā) 上海良友員工數(shù)量依然偏多，結(jié)構(gòu)不合理突出 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 員工數(shù)量仍然偏多 ? 年齡結(jié)構(gòu) – 中層管理人員平均年齡偏高 – 科技人員平均年齡偏高 ? 學(xué)歷結(jié)構(gòu) – 營(yíng)銷人員學(xué)歷普遍較低 ? 專業(yè)結(jié)構(gòu) – 營(yíng)銷人才缺乏 – 技術(shù)人才短缺 – 高級(jí)管理人才短缺 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 繼續(xù)減員 – 繼續(xù)采取原辦法 – 嘗試與績(jī)效考核掛鉤，可借改制的時(shí)機(jī)，推行強(qiáng)制淘汰，此時(shí)阻力較小 ? 年齡、學(xué)歷和專業(yè)等結(jié)構(gòu)問題，從大方面講，要通過下文的 “ 人力資源管理與開發(fā) ”的各個(gè)方面來逐步解決 人力資源管理與開發(fā) 上海良友缺乏深入細(xì)致的人力資源規(guī)劃 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 缺乏深入細(xì)致的人力資源規(guī)劃 – 沒有明確的人力資源戰(zhàn)略 – 缺乏動(dòng)態(tài)跟蹤人力資源的技術(shù)手段 – 缺乏常用的規(guī)劃工具 – 缺乏系統(tǒng)性的配套制度 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 參與制定并深入理解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并明確人力資源管理的方向 ? 明確公司發(fā)展對(duì)人力資源方面的需求（包含技能轉(zhuǎn)變，各種人才的需求量等） ? 評(píng)估現(xiàn)有人員的技能及水平 ? 確定差距和輕重緩急 ? 制定規(guī)劃和行動(dòng)方案 人力資源管理與開發(fā) 上海良友工作描述體系不健全，沒有崗位說明書 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 缺乏崗位分析和評(píng)價(jià) ? 沒有崗位說明書 – 對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)界定不很清晰 – 崗位任職資格沒有明確界定 – 崗位能力和技能要求缺乏 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 定期進(jìn)行定崗定編工作 ? 對(duì)每個(gè)崗位從工作的量、重要性、難度和辛苦程度等方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià) ? 編寫崗位說明書，明確相應(yīng)任職要求 ? 定期和不定期修訂崗位說明書內(nèi)容 人力資源管理與開發(fā) 上海良友招聘的規(guī)范化程度較低 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 缺乏人員甄選標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的甄選手段 ? 招聘的渠道有待于進(jìn)一步拓寬 ? 總部與子公司在招聘上有一定的脫節(jié) ? 每年所招人員的數(shù)量相對(duì)較少，難以形成新的氛圍 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 在明確崗位職責(zé)及技能要求的基礎(chǔ)上，引入適當(dāng)?shù)恼邕x手段，如結(jié)構(gòu)化面試等 ? 強(qiáng)化網(wǎng)上招聘，嘗試員工舉薦等招聘形式 ? 集中招聘，集團(tuán)統(tǒng)一組織，各子公司參加 ? 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，權(quán)衡引進(jìn)的人才梯次和每次引進(jìn)的數(shù)量 人力資源管理與開發(fā) 上海良友缺乏系統(tǒng)的績(jī)效考核體系 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 考核體系不健全 : – 僅有對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)者、財(cái)務(wù)總監(jiān)、產(chǎn)權(quán)代表的考核 – 對(duì)總部職能部門以及部門員工都沒有考核 – 考核指標(biāo)單一，對(duì)子公司現(xiàn)階段的考核方法，容易導(dǎo)致運(yùn)作中的短期行為 ? 幾乎沒有改善員工績(jī)效的績(jī)效管理 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 建立合理的績(jī)效管理體系，達(dá)到以下目的： – 有明確的、公平的考核標(biāo)準(zhǔn) – 有配套的激勵(lì)與約束機(jī)制支持 – 考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn) ? 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位職責(zé)設(shè)定合理的考核指標(biāo)與目標(biāo)值 ? 完善配套的考核流程 大部分員工認(rèn)為有必要對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效考核 0%10%20%30%40%50%60%70%80%高管人員 33% 67% 0% 0% 0%總部中層 44% 56% 0% 0% 0%子公司領(lǐng)導(dǎo) 44% 56% 0% 0% 0%專業(yè)及業(yè)務(wù)人員 30% 55% 9% 6% 0%全體 37% 54% 6% 3% 0%非常必要 有必要 無所謂 沒必要完全沒必要第 21題 . 關(guān)于個(gè)人績(jī)效考核工作，您的態(tài)度是 數(shù)據(jù)來源：上海良友管理調(diào)查問卷 人力資源管理與開發(fā) 上海良友基本沒有發(fā)揮薪酬制度的激勵(lì)作用 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 薪酬水平 : – 同外部相比偏低 – 差距過小 ? 薪酬結(jié)構(gòu) : – 固定成份過大 ? 薪酬與工作業(yè)績(jī)關(guān)系甚微，表面公平，而實(shí)際不公平 ? 長(zhǎng)期激勵(lì)不足 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 重新審視薪酬激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整 : – 員工個(gè)人的薪酬要與個(gè)人的業(yè)績(jī)、崗位的價(jià)值以及部門的整體相掛鉤 – 使員工薪酬在本行業(yè)和本地區(qū)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在進(jìn)一步剝離富余人員后，可大幅調(diào)高薪資水平 – 加大薪酬中的變動(dòng)部分 大部分員工認(rèn)為 : 同外部相比 , 其報(bào)酬是比較低的 0%20%40%60%80%100%120%高管人員 0% 0% 0% 100% 0%總部中層 0% 0% 35% 59% 6%子公司領(lǐng)導(dǎo) 0% 11% 11% 67% 11%專業(yè)及業(yè)務(wù)人員 0% 3% 32% 61% 3%全體 0% 3% 29% 63% 5%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出 較高 差不多 較低 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于第 24題 . 與行業(yè)其他企業(yè)相同的職位相比，您得到的報(bào)酬 數(shù)據(jù)來源：上海良友管理調(diào)查問卷 員工認(rèn)為薪酬激勵(lì)制度中最嚴(yán)重的問題是其與績(jī)效相關(guān)度低 2%3%13%21%30%33%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%其他薪酬調(diào)整隨意缺乏股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬結(jié)構(gòu)不合理整體偏低薪酬與績(jī)效相關(guān)度低第 22題 . 『 多選題，限選 2項(xiàng) 』 您認(rèn)為目前公司薪酬激勵(lì)制度中最嚴(yán)重的問題是 數(shù)據(jù)來源：上海良友管理調(diào)查問卷 人力資源管理與開發(fā) 上海良友的員工發(fā)展雖有所改善，但基本處于放任自流狀態(tài) 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 沒有員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 組織扁平化后，管理幅度擴(kuò)大，員工晉升通道更為狹窄 ? 缺乏系統(tǒng)的 ,梯級(jí)式的 ,長(zhǎng)期的 ,與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)結(jié)的培訓(xùn)規(guī)劃 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 增加新的職業(yè)發(fā)展序列 ? 在明確了崗位職責(zé)和崗位技能要求以及建立了完善的績(jī)效考核體系的前提下，制定員工培訓(xùn)規(guī)劃 人力資源管理與開發(fā) 上海良友的人力資源組織機(jī)構(gòu)不健全，職責(zé)權(quán)限不盡合理 主要問題 薪酬激勵(lì) 人員狀況 問題描述 ? 總部 : – 多頭管理：人事部、黨辦、資產(chǎn)管理部等 – 人事部定位較低，更多的是從事勞資統(tǒng)計(jì)，辦理各種手續(xù) ? 子公司 : – 許多公司都將人事職能放在綜合辦公室，無獨(dú)立的人力資源部門 ? 總部人事部與子公司人事部門權(quán)限劃分不十分清晰 解決思路 員工發(fā)展 人力資源機(jī)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 工作描述 績(jī)效管理 招聘 /甄選 ? 統(tǒng)一歸口由一個(gè)部門管理，一些業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定，由相關(guān)部門指出意見 ? 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，適時(shí) 提高人力資源部門的定位 ? 對(duì)于人員較少的子公司，可設(shè)人力資源專員 ? 明確總部人力資源部門在制度訂立、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員考核、培養(yǎng)等方面對(duì)于下屬公司的權(quán)限 目 錄 一． 綜述 二． 發(fā)展戰(zhàn)略 三． 管理模式分析 四． 職能分析 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 營(yíng)銷管理 ? 采購(gòu)管理 ? 研發(fā)管理 ? 人力資源管理 ? 信息管理 五． 組織架構(gòu)分析與初步方案建議 附 ：組織模式參考借鑒 ? 良友缺乏整體的信息戰(zhàn)略，從而不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展 ? 良友信息化建設(shè)還處于較低階段，現(xiàn)有系統(tǒng)不能有效支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)和提供決策支持 ? 已有信息系統(tǒng)獨(dú)立進(jìn)行，彼此之間相互參考性不高，未來在進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作時(shí)，會(huì) 有潛在的跨流程的應(yīng)用系統(tǒng)集成問題 ? 缺乏企業(yè)整體信息架構(gòu)規(guī)劃、對(duì)于長(zhǎng)期企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)績(jī)效與投資效益表現(xiàn) 將會(huì)造成不利的影響 信息管理問題綜述 良友缺乏一個(gè)完整、 明確的 IT戰(zhàn)略來指導(dǎo)集團(tuán)信息化長(zhǎng)期、系統(tǒng)和整體的規(guī)劃 : 主要問題 IT戰(zhàn)略 問題描述 ? 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略中缺乏 IT子戰(zhàn)略 , 導(dǎo)致現(xiàn)行信息化規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性目的和方向 ? 良友現(xiàn)在的信息化水平將會(huì)嚴(yán)重影響集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與發(fā)展 , 以及集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施 ? 各子公司多出于自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的信息化建設(shè)多屬于短期行為 ? 集團(tuán)信息化項(xiàng)目建設(shè)相互獨(dú)立，導(dǎo)致各系統(tǒng)相互參考性不高，同時(shí)導(dǎo)致復(fù)雜的集成問題 解決思路 IT組織 ? 基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略 ,提出相應(yīng)的 IT戰(zhàn)略 , 以有力地支持和推動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展