業(yè)務(wù)開拓方法和市場調(diào)查表應用30頁ppt-市場調(diào)研-預覽頁
【正文】 1 中國平安保險股份有限公司 緣故開拓、 介紹法、 市場調(diào)查表 ——循環(huán)十六之七 廣州分公司 *培訓部 * 二 OO一年八月 2 課程重點 ? 講授、分享 ： 緣故開拓心態(tài)調(diào)整 。 3 一、合格準主顧應具備的條件及常用的主顧開拓方法 準主顧條件 ——有需求、繳費能力、健康、易接近。 ? 不推銷，絕對是業(yè)務(wù)員的不對。我對別人說明什么，更有義務(wù)讓你參考參考，如此而已。我想，如果你看到我在這一行成功的 話，你一定會感到高興的，不是嗎？” 13 ?講師作業(yè)務(wù)員，請一名學員作客戶配合做示范演練。 14 你向客戶要過名單嗎 ? 第二篇、介紹法 特性： 利用他人影響力， 延續(xù)客戶，建立口碑 一家權(quán)威機構(gòu)對四千名以上的客戶做了調(diào)查 : 客戶說的最普遍的一句話就是： ——“他們并沒有向我要求介紹名單 ” 15 60% 中意你的為人 。我相信您一定各方面都做得很優(yōu)秀，且態(tài)度會很好，這樣吧，今天或明天晚上 7： 00左右，我到您家拜訪您，只需要花您 10分鐘時間，歡迎我嗎？那好，到時見。 “不明白下”作決定不好 22 A：很多業(yè)務(wù)員會將 80%的時間用在尋找新客戶方面，剩下的 20%才做售后服務(wù)或其他工作，我不打算這樣做！我認 為保險顧問最重要的工作應是售后服務(wù)，所以在時間安 排上是以 80%的時間來做服務(wù)性工作，但這種作法必須 得到客戶的支持與配合。 ?學員每三人分為一組，分飾業(yè)務(wù)員、客戶、觀察員進行演練，要求每人都輪流擔任過三
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