【正文】 魅力和集權(quán)，職能部門形同虛設(shè)。 組織的盛衰理論－－－ 界屋太一（日本） 中國在職教育網(wǎng) ? 組織的分類 組織依性質(zhì)可分為： 共同體、功能體。 特點： ?組織競爭力比組織穩(wěn)固更重要，即注重充實達成目的的實力。 組織罹患絕癥的兩個原因： （一）功能體的共同體化； （二）沉醉于成功的體驗 。 中國在職教育網(wǎng) 現(xiàn)象二：隱瞞實情： 避免招致對全體成員的批評與輕視，破 壞內(nèi)部“ 團結(jié)”。 ?徹底的均等必會使必要和重要部門的資金和人力明顯不足， 事業(yè)發(fā)展無重點，而導(dǎo)致敗北； ?較為次要的部門將擁有過多的資金、人力，對組織整體 而言卻未必會有好效果； ?均等主義對培養(yǎng)新興事業(yè)也有所妨礙； 中國在職教育網(wǎng) （ 2）、沉醉于成功的體驗 組織比個人更容易陶醉在成功的體驗中，此是因某一個作戰(zhàn)方法或某一個事業(yè)領(lǐng)域中獲得成功，其有功人員必將成為組織中的主流派，掌握權(quán)力和權(quán)威。這群主流派為了現(xiàn)在的權(quán)力或未來的出人頭地，在其成功領(lǐng)域反復(fù)地運用成功的手法。 中國在職教育網(wǎng) ?檢查組織體質(zhì) 組織要經(jīng)常進行健康檢查，其檢查并非單指收益或資金有多少，而要像人們作健康檢查一樣，從各個角度、各個層面上去檢查。即所謂效率的檢查，包括檢視生產(chǎn)過程或營業(yè)銷售的效率、勞動生產(chǎn)力、產(chǎn)品市場性及其未來性、材料及產(chǎn)品庫存與輸送、下游企業(yè)或銷售點的配置、資產(chǎn)運用等。 中國在職教育網(wǎng) 國內(nèi)成長理論的相關(guān)論述 張維迎 (北大，光華管理學院付院長）認為中國企業(yè)成長的制約因素： ?國家的法律制度，特別是產(chǎn)權(quán)保護的能力； ?忠實的、愿意為企業(yè)家報駕護航的員工的數(shù)量； ?職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德； ?資本家的投資愿望和投資能力。 確立一個有利的市場定位 開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù) 廣泛 獲得資源 健全經(jīng)營系統(tǒng) 建立理性 管理系統(tǒng) 管理 企業(yè)文化 初建 階段 擴張 階段 專業(yè)化管理階段 二次創(chuàng)業(yè) 建立理性 組織 中國在職教育網(wǎng) 一次創(chuàng)業(yè)： ?新建企業(yè)階段： 創(chuàng)建一個成功的企業(yè)，需要解決的主要挑戰(zhàn)及問題是界定市場需要和開發(fā)適當?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)來滿足這些需要，解決這些問題所需要的是典型的企業(yè)家的技巧： 探明市場需要的能力，承擔投資風險，建立一個滿足這種需求的企業(yè)，創(chuàng)建一個能提供這種產(chǎn)品或服務(wù)的能力。 中國在職教育網(wǎng) 二次創(chuàng)業(yè)－－－ 建立理性組織 通過一次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家精神為主導(dǎo)的能力使企業(yè)規(guī)模迅速擴大、經(jīng)營能力快速發(fā)展，表現(xiàn)為企業(yè)高速發(fā)展。 中國在職教育網(wǎng) 實現(xiàn)職業(yè)理性管理－－－ 建立合理的人員流動制度 招聘引進 合同期滿 內(nèi)部流動 輪崗 晉升 降級 合理的人員流動機制是企業(yè)擁有人力資源良性循環(huán)，實現(xiàn)職業(yè)理性管理的基本保證。 計算機和通信技術(shù)的提高，網(wǎng)上交易的安全性增強，貿(mào)易結(jié)算開始在網(wǎng)上實現(xiàn)。因此， ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是企業(yè)的一次管理革命。 樹立核心價值觀－－－ 弘揚企業(yè)文化 中國在職教育網(wǎng) 成功的企業(yè)員工行為文化表現(xiàn)為以下七種行為： 支持行為 溝通行為 協(xié)調(diào)行為 ?成員間尋求和提供協(xié)助和支持 ?團隊意識較強 ?成員間準確及時的交換信息 ?對企業(yè)文化認同并支持 領(lǐng)導(dǎo)行為 反饋行為 監(jiān)控行為 創(chuàng)新行為 ?成員根據(jù)團隊績效的要求整合個人行為 ?成員以主人的身份，按有效的管理程序、信息溝通程序自覺參與科學決策 ?成員間對他人的績效和自己的績效提供、尋求、接受建議和信息 ?成員觀察他人行為，在必要時提供反饋 和支持 ?員工工作積極主動充分發(fā)揮各自的創(chuàng) 造性 中國在職教育網(wǎng) 封閉式的、自危型的員工行為表現(xiàn)為： ?人與人之間缺乏溝通，信息各自封閉 ?員工在工作上缺乏積極性、主動性和創(chuàng)造性 ?員工隨意破壞企業(yè)管理程序管理人員放棄責任 ?員工形成一些 “小集體”“破壞正常的紀律和原則 ?員工工作績效平平，無突出模范 ?員工對企業(yè)缺乏信心 中國在職教育網(wǎng) 案例： 1913年福特汽車公司，最先采用了流水線式裝配生產(chǎn)線，大 規(guī)模生產(chǎn)單一的 T型車，結(jié)果：形成了良性循環(huán) 產(chǎn)量大幅度提高 成本大大降低 價格大幅度下降 員工工資提高 利潤迅速增加 大規(guī)模消費 生產(chǎn)積極性提高 中國在職教育網(wǎng) 面對福特的競爭，許多獨立的汽車廠，合并組成通用汽車公司，轉(zhuǎn)向規(guī)模經(jīng)營發(fā)生存下去。 然而 ， 到 1983年 9月 ， 奧斯本公司就不得不向聯(lián)邦政府申請破產(chǎn)保護 。 中國在職教育網(wǎng) 奧斯本公司非常注意降低成本和擴大銷售。1982年投入 350萬美元廣告費。公司注重營銷戰(zhàn)略，卻忽視內(nèi)部管理。約尼克到任后，繼續(xù)強化公司的營銷體系，沒有改進內(nèi)部管理。到 9月，公司已不得不申請破產(chǎn)保護。 企業(yè)規(guī)模擴大后 ， 老杜邦并沒有認識到專業(yè)化分工的客觀要求,基本上采取單人決策式領(lǐng)導(dǎo) ,一直到小杜邦 亨利的 “ 凱撒型經(jīng)營管理 ” 方式 。 這是因為： （ 1） 公司規(guī)模不大 ， 直到 1902年合資時才 2400萬美元； （ 2） 經(jīng)營產(chǎn)品比較單一 ， 基本上是火藥； （ 3） 市場變化不復(fù)雜 ， 單人決策效果好 。在職能分工的基礎(chǔ)上，建立了制造、銷售、采購、基本建設(shè)投資和運輸?shù)嚷毮懿块T。 中國在職教育網(wǎng) 案例：通用汽車公司的組織變革 一、背景： 20世紀 20年代初，通用汽車公司在過度的擴張戰(zhàn)略下兼并了很多汽車廠家，公司規(guī)模迅速擴大，形成了跨地區(qū)性生產(chǎn)經(jīng)營，使得原來的職能型組織在管理方面已很難適應(yīng)公司現(xiàn)有規(guī)模，管理上產(chǎn)生了混亂的局面 ,公司面臨著前所未有的危機。 保證各事業(yè)部的自主性： 各事業(yè)部的最高管理者的責任，無論何時不受限制。 中國在職教育網(wǎng) 斯隆設(shè)置的事業(yè)部結(jié)構(gòu) 為明確各事業(yè)部之間、事業(yè)部與總部之間的關(guān)系，斯隆把事業(yè)部按汽車、零件、部品、其他產(chǎn)品分成四個部分。按功能劃分的事業(yè)部制，事業(yè)部部長擁有對部門的規(guī)劃和控制的權(quán)利，而公司總部則從事企業(yè)管理總體的目標或基本戰(zhàn)略的制定。 中國在職教育網(wǎng) 在實行了組織改革之后， 1924年到 1927年，通用汽車公司取得了非凡的發(fā)展。 中國在職教育網(wǎng) 海爾集團案例 海爾集團是在 1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的中國國家級特大型企業(yè)。 中國在職教育網(wǎng) 1984 1992 1996 1997 大 專業(yè)化 多元化 國際化 職能式 職能式 事業(yè)部制 本部制 組 織 的 控制危機 規(guī) 在協(xié)調(diào)下發(fā) 模 自立危機 在授權(quán)下發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)危機 在指導(dǎo) 下發(fā)展 小 在創(chuàng)業(yè)中發(fā)展 年輕 組織年齡 成熟 漸進階段 變革階段 中國在職教育網(wǎng) 1997年 3月， 60%控股愛德洗衣機，建立海爾洗衣機有限公司。 海爾的成功就在于自身組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)擴張速度相匹配：海爾建立了超事業(yè)部制，明確集團總部作為投資中心，事業(yè)部作為利潤中心，分廠作為成本中心，實現(xiàn)了管理創(chuàng)新。 自 1946年起 ， 它的利潤就年年增長 ， 是美國經(jīng)濟效益最好的企業(yè) 。 然而 ， 在 1992年 ， IBM的神話開始破滅 。 藍色巨人怎么啦 ？ 中國在職教育網(wǎng) 問題出在管理模式上 。 1992年著名管理評論家里斯在 《 幸福 》 雜志撰文指出 ， IBM是 “ 又大又胖 ” ， 大而全的內(nèi)向型企業(yè)文化使它根本不去睜眼看外界 。 中國在職教育網(wǎng) 1993年，郭士納成為 IBM公司新總裁。經(jīng)過 5年的努力， IBM公司已經(jīng)成為全球最大的計算機服