全面計(jì)劃管理_煤銷集團(tuán)-預(yù)覽頁
【正文】 的無限性與資源的有限性之間的矛盾 ?生產(chǎn)： 通過 勞動(dòng) 向大自然要資源，從而在一定程度上滿足自身欲望； ?戰(zhàn)爭： 通過 掠奪 他人資源來擴(kuò)展自身資源，從而滿足自己的欲望 ?道德： 通過 教育 約束每一個(gè)人的欲望，使有限的資源足以滿足眾人的欲望； ?管理： 通過 科學(xué) 的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望 11 ? 管理產(chǎn)生的根本 原因 是由于人的欲望的無限性和人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。 ——著重于合理的分工與明確的協(xié)作關(guān)系的建立； ? 領(lǐng)導(dǎo)工作 ：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)。 ? 但在我國的管理實(shí)踐中，計(jì)劃工作普遍不受重視，致使各項(xiàng)工作缺乏明確的目標(biāo)，短期行為嚴(yán)重，結(jié)果不確定程度較大。 我的工作很簡單，不必計(jì)劃。 用較多得時(shí)間為一次工作事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會(huì)減少。 計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。 ? 組織的使命 支配 著組織各個(gè)時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)，組織各個(gè)時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)是圍繞組織使命 所制定的，并為完成組織使命而努力的。 27 政策 ? 政策是一個(gè)組織行動(dòng)的所定方針。自由處理的權(quán)限大小一方面取決于政策自身，另一方面取決于主管人員的管理藝術(shù)。因而也屬于對未來的行動(dòng)所做的安排，屬于計(jì)劃的范疇。 ? 【思考】 ：政策與規(guī)則區(qū)別？ 政策的目的是 指導(dǎo) 行動(dòng)，并給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地；而規(guī)則雖然也起指導(dǎo)行動(dòng)的作用，但是在運(yùn)用規(guī)則時(shí)，執(zhí)行人員沒有自行處理之權(quán)。在主要計(jì)劃進(jìn)行之前，必須把這些支持計(jì)劃制定出來，并付諸實(shí)施。 ? 擬定備選方案 ? 評(píng)價(jià)備選方案 ? （ 1）評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) ? （ 2）各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相對重要性，即權(quán)數(shù)。 ? 例如，企業(yè) 生產(chǎn)計(jì)劃 的任務(wù)主要是確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品生產(chǎn)多少，合理安排產(chǎn)品投入和產(chǎn)出的數(shù)量和進(jìn)度，在保證按期、按質(zhì)和量完成訂貨合同的前提下，使得生產(chǎn)能力得到盡可能充分的利用。 ? When“何時(shí)做 ” ：規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開始和完成的 進(jìn)度 ，以便進(jìn)行控制和對能力及資源進(jìn)行平衡。 ? How much “花多少”： 制定計(jì)劃的內(nèi)容 【 7要素 】 42 山西大學(xué)管理學(xué)院 范建平 博士 落實(shí)人選， 明確責(zé)任 4 計(jì)劃 草案 審閱 執(zhí)行 明確任務(wù)目標(biāo) 1 明確前提條件 2 制定進(jìn)度表 5 制定方案 3 分配資源 6 準(zhǔn)備應(yīng)變措施 7 計(jì)劃工作的內(nèi)容 【 7步驟 】 檢查 43 ?組織目標(biāo)是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南 。 ? 沒有目標(biāo) ， 沒有組織；目標(biāo)不明 ， 管理混亂；目標(biāo)錯(cuò)誤 ，一錯(cuò)百錯(cuò) 。使我們知道自己所處的位置，以及還有多遠(yuǎn)的路程。明確對每位員工的期望。 計(jì)劃與目標(biāo)管理 制定目標(biāo) 的 SMART原則 47 ? 設(shè)定組織的最高層目標(biāo) ? 最高目標(biāo)被分解為每個(gè)組織層次的子目標(biāo) ? 假定高層管理人員最清楚什么是最佳的目標(biāo)和方式，因?yàn)樗麄兛梢钥吹饺? ? 目標(biāo)由最高層設(shè)立并逐級(jí)下達(dá)到組織的各個(gè)層次，以指導(dǎo)和在某種程度上約束每個(gè)員工的行為 計(jì)劃與目標(biāo)管理 傳統(tǒng)目標(biāo)的設(shè)定 48 山西大學(xué)管理學(xué)院 范建平 博士 ?將期望目標(biāo)轉(zhuǎn)換成定量 、 可以進(jìn)行度量與評(píng)價(jià)的目標(biāo) ?上級(jí)與下級(jí)共同參與目標(biāo)的選擇并對如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑與方法達(dá)成一致 ?每一個(gè)目標(biāo)都需要明確地界定開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間 ?定期舉行評(píng)估會(huì)議 ， 上下級(jí)共同回顧與檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況 計(jì)劃與目標(biāo)管理 目標(biāo)管理（ MBO ） 49 全面計(jì)劃管理？ 50 山西大學(xué)管理學(xué)院 范建平 博士 什么是全面計(jì)劃管理 ? ? 全面計(jì)劃管理是通過計(jì)劃把企業(yè)各個(gè)部門，各個(gè)過程和每個(gè)人的工作全面組織與協(xié)調(diào)起來，有效合理地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，以完成企業(yè)任務(wù)的管理方法。 ? 全面計(jì)劃管理的范圍是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的 全過程 。 ? 要在全企業(yè)范圍內(nèi)建立多層次的 目標(biāo)管理系統(tǒng) ，即企業(yè)不僅要制定長期，中期和短期的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，或稱一級(jí)目標(biāo)，而且還要按層次制定保證一級(jí)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo)。 54 山西大學(xué)管理學(xué)院 范建平 博士 全面計(jì)劃管理的實(shí)現(xiàn) ? 計(jì)劃管理系統(tǒng)化，是指計(jì)劃管理的內(nèi)容，手段要全面配套，形成系統(tǒng)。 ? 計(jì)劃內(nèi)容全面化。 信息是反映客觀世界中各種事物特征和變化情況的資
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