任管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能提升-預(yù)覽頁
【正文】 不是簡單的講話，溝通是相互的理解 → 有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？ → 站在對方的立場上原則 時(shí)間及時(shí)性原則 主動(dòng)性原則 二、溝通的特性 三、管理溝通的種類及形式 四、溝通的步驟 五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對 六、溝通的方向 溝通的原則 溝通的方法 溝通的障礙 11 講師介紹 ： 錢老師 原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書長；中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事；中國首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。 3 課程收益： 課程目標(biāo)： 幫助新任管理者快速建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在部門人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知； 學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才 能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍； 幫助新任管理者正確的認(rèn)識績效管理的目的和價(jià)值，掌握 KPI指標(biāo)提取的方法和 KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法，使考核指標(biāo)更科學(xué)更客觀更有效； 幫助新任管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式、方法，并且能夠通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵(lì)手段等，使員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)； 了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問題員工的有效方法，建立和諧的員工關(guān)系和機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)一百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作
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