公共關(guān)系學(xué)歷年考試真題-預(yù)覽頁
【正文】 品和服務(wù)的宣傳員、推銷員。（ 3 分） ②利用“第三者效應(yīng)”，即運用第三者的中立態(tài)度和實事求是態(tài)度以及第三者與公眾接近，更能客觀地為公眾利益著想的特點，形成一種相似性吸引。象。 （評分細則：只答要點給 4 分，論述過程 6 分） 選擇公共關(guān)系活動的最佳時機應(yīng)注意哪些問題？試論述之。如策劃的公關(guān)活動與國內(nèi)外重大事件有聯(lián)系，就要利用重大事件，如中央宣布放寬部分商品價格時，企業(yè)可抓住時機向客戶公布產(chǎn)品調(diào)價；如策劃的公關(guān)活動與國內(nèi)外重大事件無關(guān)時，就要避開這個時機。共 10 分） 2022 年 1 月自考公共關(guān)系學(xué)考試題及參考答案 20221026 16:03 一、單項選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。伯尼斯的《公共輿論的形成》 D．孔子的《春秋》 5．被后人譽為公共關(guān)系之父的人是（ D ） P29 A．愛德華錯選、多選、少選或未選均無分。 六、案例分析題 (8 分 )略 50．甲電子企業(yè)為了適應(yīng)新的市場要求，開辟一條新的生產(chǎn)線，生產(chǎn)電子智能玩具。錯選、多選或未選均無分。 42．全員 PR 管理 通過全員的公關(guān)教育與培訓(xùn)，增強全員的公關(guān)意識，提高全員的公關(guān)行為的自覺性，加強整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào)，發(fā)動全員的公關(guān)努力，形成濃厚的組織公關(guān)氛圍和公關(guān)文化。 47． Inter 對組織公關(guān)傳播有什么意義？ Inter 是現(xiàn)代電腦技術(shù)，通訊技術(shù)硬件和軟件一體化的產(chǎn)物，代表了現(xiàn)代傳播科技技術(shù)的最高水平，是人類傳播史上的第四個里程牌。 六、案例分析題（本大題 8 分） 50． 某市一老字號商場最近因銷售假冒化妝品被當?shù)孛襟w曝光。 自己改正的決心，措施，廣大公眾并不知道，組織處于一種不良的公共關(guān)系狀態(tài)。 具體活動： 例如：開展“打假宣傳月”。 1．現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)即組織與公眾之間（ A） A．信息的雙向交流 B．信息的單向交流 C．是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 D．是管理與被管理的關(guān)系 2．英國公關(guān)學(xué)者弗蘭克?杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的（ D） A．管理說 B．傳播管理說 C．協(xié)調(diào)說 D．傳播說 3．公共關(guān)系的主體是（ A） A．組織 B．公眾 C．傳媒 D．個人 4．被美國學(xué)術(shù)界譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作是（ C ） A．《公眾輿論的形成》 B．《公共關(guān)系學(xué)》 C．《有效的公共關(guān)系》 D．《原則宣言》 5．公共關(guān)系作為一種專門化的社會職業(yè)，產(chǎn)生于（ A ） A． 19 世紀 20 年代 B． 19 世紀末 20 世紀初 C． 19 世紀 30 年代 D． 20 世紀 30 年代 6．我國第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于（ C ） A． 1984 年 B． 1985 年 C． 1986 年 D． 1987 年 7．公共關(guān)系的首要功能是（ d ） A．協(xié)調(diào) 關(guān)系網(wǎng)絡(luò) B．提高個人素質(zhì) C．優(yōu)化社會環(huán)境 D．樹立組織形象 8．“時尚文化”是一家為教育和文化類企業(yè)提供服務(wù)的公關(guān)公司，它屬于（ b ） A．專項業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B．專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司 C．合作業(yè)務(wù)服務(wù)公司 D．獨立業(yè)務(wù)服務(wù)公司 9．《 中國公共關(guān)系職業(yè)道德準則 草擬及實施草案》的提出時間是（ b ） A． 1988 年 B． 1989 年 C． 1990 年 D． 1991 年 10．主張“在所有決策和行為上，均以公眾利益為前提”的學(xué)者是（ a） A．康非爾德 B．穆勒 C．馬斯洛 D．霍夫蘭 11．在公關(guān)中，應(yīng)當作組織 的財富并悉心維護和“保養(yǎng)”的公眾是（ d ） A．隨意公眾 B．逆意公眾 C．邊緣公眾 D．順意公眾 12．在與公眾相關(guān)的概念中，與人民相比內(nèi)涵大、外延小的是（ b ） A．居民 B．群眾 C．人群 D．受眾 13．“賭金持有人”這個概念其實就是指（ b ） A．行動公眾 B．積極公眾 C．個體公眾 D．公共受眾 14．在需要層次論中，歸屬和愛的需要為中間層次，是指（ a） A．社交需要 B．安全需要 C．生理需要 D．自尊需要 15．戰(zhàn)爭、商戰(zhàn)、起義等在輿論對象中屬于（ C ） A．社會事件 B．社會問題 C．社會 沖突 D．社會運動 16．首次提出心理感應(yīng)抗拒理論的心理學(xué)家是（ D ） A．馬斯洛 B．阿什 C．霍夫蘭 D．布林 17．組織公關(guān)調(diào)查活動的第二個具體環(huán)節(jié)是（ C ） A．組織自我形象分析 B．組織形象差距分析 C．組織實際形象分析 D．組織形象評估 18．美國化工協(xié)會曾經(jīng)搞過的“責(zé)任關(guān)懷”公關(guān)活動，就公關(guān)模式而言，它是典型的（ A ） A．雙向平衡模式 B．雙向不平衡模式 C．公共信息模式 D．新聞代理模式 19．在傳播理論研究中，議題設(shè)置論研究的杰出代表學(xué)者是（ D ） A．施拉姆 B．盧因 C．拉斯韋爾 D．麥庫姆斯 20．下列媒介娛樂性功能最強的是（ B ） A．廣播 B．電視 C．電影 D. 雜志 21．民意測驗的最后階段是（ D ） A．實施調(diào)查 B．整理資料 C．分析資料 D．撰寫調(diào)查報告 22．公眾參與性最強的公共關(guān)系傳播方式是（ D ） A．新聞發(fā)布會 B．危機處理 C．策劃新聞事件 D．主辦公關(guān)活動 23．響應(yīng)廣告的常見形式是（ c ） A．意見廣告 B．公共事務(wù)廣告 C．祝賀性廣告 D．贊助廣告 24．在所有傳播方式中，靈活性、機動性、隨意性最突出的傳播方式是（ B ） A．書面溝通 B．言語溝通 C． Email D．綜合溝通 25．標志在 VIS 中處于（ A ） A．核心與領(lǐng)導(dǎo)地位 B．輔助地位 C．重要地位 D．中心地位 26．廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是（ B ） A．廣告定位 B．廣告創(chuàng)意 C．市場調(diào)查 D．廣告媒介安排 27．在所有營銷傳播中，創(chuàng)意要素的一貫性被稱為（ c ） A．地理連續(xù)性 B．心理連續(xù)性 C．物理連續(xù)性 D．創(chuàng)意連續(xù)性 28．在整合營銷傳播中，采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是（ D ） A．主題線法 B．統(tǒng)一形式法 C．形象整合法 D．同一外觀法 29．從管理學(xué)角度看，政府公共關(guān)系是 一種（ A ） A．組織職能 B．控制職能 C．塑造職能 D．社會職能 30．用來整合“公眾信息管理”、“公眾輿論管理”、“公眾關(guān)系管理”、“公眾形象管理”這幾個相關(guān)概念的只能是（ D） A．傳播決策 B．傳播設(shè)計 C．傳播規(guī)劃 D．傳播管理 二、多項選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 一 .預(yù)防危機 . .2 完善企業(yè)的管理系統(tǒng) . . 二 .處理危機 . ,有效制止事態(tài)擴大 . ,收集信息 .機的專門機構(gòu) ,制訂處理公共關(guān)系危機的基本方針和基本對策 . . ,扎實 ,全面開展工作 ,并安撫好受害者 . ,切實改進工作 . 六、案例分析題（ 8 分） 50．某大型商場開業(yè)在即?；顒赢斕?，先后有數(shù)萬人參加了爭搶禮
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1