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食品質量管理學--緒論-預覽頁

2025-01-30 10:23 上一頁面

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【正文】 開始,國際上的質量競爭日趨激烈,人們越來越清楚地認識到:采用價廉質次的傾銷政策已難以取勝。 。1 第一章 緒 論 為什么要學習本課 “21世紀是質量的世紀 ” 。 。 0 為什么要學習本課 食品質量是人們生活的保障 民以食為天,人類的生活需要食品質量大堤的保護;一旦質量大堤崩塌,劣質產(chǎn)品和服務的洪水猛獸將會危害人們的生命和健康。 是企業(yè)自身素質和競爭力提高的需要,是顧客的基本要求。 朱蘭的質量定義 美國著名的質量管理專家朱蘭( . Juran)定義: 質量 就是 產(chǎn)品的適用性 ,即產(chǎn)品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。 ? 特點 1:不僅要強調“產(chǎn)品所有相關的內在特性和外部特性”,而且同等地強調“用戶需求的方面”。 ?賦予的特性 :比如價格、所有權都不屬于“質量”范
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