高效團(tuán)隊建設(shè)溝通聯(lián)絡(luò)模型-預(yù)覽頁
【正文】 ；工作勤奮；有自我約束力 能容忍的弱點 缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣 團(tuán)隊角色：協(xié)調(diào)員（ CH） 典型特征 沉著；自信；有抑制力 積極特性 不帶偏見地兼容各種有價值的意見，甚為客觀 能容忍的弱點 在智能及創(chuàng)造力方面并非超常 團(tuán)隊角色：推進(jìn)者（ SH） 典型特征 思維敏捷；開朗；主動探索 積極特性 有干勁，隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn) 能容忍的弱點 好激起爭端，愛沖動，易急燥 團(tuán)隊角色：智多星（ PL） 典型特征 有個性；思想深刻；不拘一格 積極特性 才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博 能容忍的弱點 高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀 團(tuán)隊角色：外交家（ RI） 典型特征 性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通 積極特性 有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn) 能容忍的弱點 事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移 團(tuán)隊角色：監(jiān)督員（ ME） 典型特征 清醒；理智；謹(jǐn)慎 積極特性 判斷力強；分辨力強；講求實際 能容忍的弱點 缺乏鼓勵和激發(fā)他人的能力 團(tuán)隊角色：凝聚者（ TW） 典型特征 擅長人際交往；溫和；敏感 積極特性 有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊的合作 能容忍的弱點 在危急時刻優(yōu)柔寡斷 團(tuán)隊角色：完美主義者（ FI） 典型特征 勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感 積極特性 持之以恒；理想主義追求完美 能容忍的弱點 常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫 交流活動 1. 請告訴大家你在公司中的角色是什么？ 2. 你在工作中的主要職責(zé)是什么？ 3. 和你工作最有關(guān)連的部門和個人有誰？ “未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。 傾聽中不應(yīng)該做的 （ 1）打斷對方并爭辯； （ 2）從事與談話無關(guān)的活動：荀子 《 勤學(xué)篇 》 “耳 不能兩聽而聰 ” ； （ 3）過快地反應(yīng)，草率做出結(jié)論； （ 4）讓對方的情緒直接影響自己； （ 5）未做任何表示就結(jié)束談話。 ? Doing執(zhí)行 執(zhí)行計劃，采取行動，運用最好的知識去實現(xiàn)所期望的目標(biāo)。 ” “ 當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式要快得多。 如何使參加學(xué)習(xí)的成員把團(tuán)體學(xué)習(xí)中得到的東西與工作情境有機地結(jié)合。 尋求團(tuán)隊共識的方法 2. 求和法：這是一種向上展開的共識 ——找出超越于個人智慧的見解。 四、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 認(rèn)識與改善團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的差異 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 設(shè)立方向與勾畫遠(yuǎn)景 ? 引人變化并使團(tuán)隊適應(yīng)變化，完成任務(wù) ? 統(tǒng)一認(rèn)識并在行動上給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵 ? 發(fā)揮影響力 哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授 John Kotter認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo) 與管理是兩套完全不同的體系，互相補充與平衡。 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 素 質(zhì) ③ 美國企業(yè)也有一種輿論，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者（企業(yè)家）應(yīng)具備 1 0 大條件： ? 合作精神 ? 決策才能 ? 組織能力 ? 擅長控制和分配權(quán)力 ? 善于應(yīng)變 ? 勇于負(fù)責(zé) ? 敢于求新 ? 敢擔(dān)風(fēng)險 ? 尊重他人 ? 品德良好 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 素 質(zhì) ④ 美國管理學(xué)者 Peter Scholtes博士在他1998出版的 《 領(lǐng)導(dǎo)者手冊 》 中對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)有了新的歸納與闡述，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)： 1. 系統(tǒng)思維能力并有領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的知識。 5. 理解系統(tǒng)，多樣化，學(xué)習(xí)以及人的行為之間的相互作用。 (9,9)：團(tuán)隊型管理。 (9,1)：任務(wù)型管理。 ② “ 菲德勒 ” 權(quán)變模型 該模式主要從三個方面的情境因素的 具體組合來確定哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的效果更好 ： ? 上下級關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系，下屬對領(lǐng)導(dǎo)的信任、尊重的程度。 1. 使命故事 2. 系統(tǒng)改造 創(chuàng)造性工作 3. 趨勢掌握 4. 事件處理 反應(yīng)性工作 高層次 低層次
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