《九略-北京吉普管理咨詢項目建議書》-預覽頁
【正文】 北京吉普新產(chǎn)品的開發(fā)列入 “ 十五 ” 發(fā)展規(guī)劃的十大工程之一。 九略公司對項目背影的理解 面對嚴峻的市場形勢，企業(yè)管理層認識到： 在集中力量引進新車型，提高研發(fā)設(shè)計能力的同時，如何通過加強內(nèi)部管理，全面提高企業(yè)的整體運作效率，已成為影響企業(yè)未來經(jīng)營效益的另一個重要因素。但目前雙方的組織、管理、職能及具體運作方式尚未最終明確。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步改善這兩個方面的工作，與提升營銷能力擴大銷售同等重要。在對軟件系統(tǒng)本身給予充分肯定的情況下，企業(yè)希望通過這次的流程重組提高對系統(tǒng)的應用范圍和深度。 10 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 項目需求的初步確認 通過九略公司對北京吉普汽車有限公司基本情況的了解，以及對企業(yè)管理室相關(guān)人員的訪談，我們將貴公司的咨詢需求初步確認如下： 、采購（含物流）、銷售部門進行業(yè)務流程重組 ，確定崗位和編制，完成上述各部門的崗位說明書 11 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 建 議 書 內(nèi) 容 ? 項目背景及需求初步確認 ? 項目技術(shù)思路 ? 項目組織、進程安排及報價 ? 其他事項 ? 關(guān)于九略管理顧問公司 12 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 人力資源部工作評估 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務流程設(shè)計 崗位設(shè)計及調(diào)整 項目技術(shù)思路 —— 整體框架 既定的組織架構(gòu) 既定的營銷策略 訪談及調(diào)研 客戶支持與配合 核心流程診斷 培訓及輔導實施 13 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 項目技術(shù)思路 —— 項目目標 ? 以戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織 ? 由面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒痰墓芾? ? 改善客戶服務 ? 提高組織運作效率 ? 增強企業(yè)競爭能力 戰(zhàn)略層面 操作層面 ?業(yè)務流程清晰化 ?業(yè)務流程合理化 ?業(yè)務流程全程可控 ?兼顧靈活性與可操作性 舊系統(tǒng) 新系統(tǒng) 觀念再造 組織再造 流程重組：面向職能 面向流程 14 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 項目技術(shù)思路 —— 基本原則 堅持以流程為導向的原則 堅持以人為本的團隊式管理的原則 堅持顧客導向的原則 核心原則 15 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 系統(tǒng)化改造法 (systematic redesign) —— 辨析理解現(xiàn)有流程，系統(tǒng)地通過在現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上創(chuàng)建提供所需產(chǎn)出的新流程 全新設(shè)計法 (clean sheet approach) —— 從根本上重新考慮產(chǎn)品或服務的提供方式，零起點設(shè)計新流程 流程重組的方法 根據(jù) BJC目前的實際情況，九略建議采用以上兩種方法相結(jié)合的方式。 6 20 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 項目技術(shù)思路 —— 工作內(nèi)容 3 1 根據(jù)流程重組的目標和原則，以流程圖的形式重新設(shè)計流程，定義流程中和角色 2 根據(jù)新流程的需要對原有崗位進行整合與規(guī)劃，提出調(diào)整方案 3 為保障流程運行效率和效果，明確流程的開始、執(zhí)行、等待、完成時間。 2. 中層經(jīng)理列入項目小組成員，各部門具體操作人員的配合。 27 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 建 議 書 內(nèi) 容 ? 項目背景及需求初步確認 ? 項目技術(shù)思路 ? 項目組織、進程安排及報價 ? 其他事項 ? 關(guān)于九略管理顧問公司 28 九略管理顧問 Ninesage Management Consultants 項目組織 —— 運作模式 九略項目組 項 目 顧 問 小 組 項 目 領(lǐng) 導 小 組 項目聯(lián)合 執(zhí)行小組 BJC 項目組 決策驗收 技術(shù)支持 ? 建議采用聯(lián)合項目組運作的組織方式 ? 建議北京吉普汽車有限公司以總經(jīng)理牽頭、人力資源管理部門為主體、營銷、采購、財務部門負責人參與的項目推進小組。 考慮到雙方的長期合作，費用標準予
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