【正文】 越來越高，進而要求工人的技能也相應(yīng)提高。斯密在其《國富論》中涉及到的管理的核心問題有哪些？ 答：第一 ，分工問題。 其次，工業(yè)革命創(chuàng)造了巨大的社會財富，為資本主義的飛速發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。第二，個人自由的倫理。認(rèn)為只有市場于競爭才是經(jīng)濟活動的調(diào)節(jié)器。 二、采用該工資制度后，按照工人是否完成定額而采用不同的工資率。 13．泰勒科學(xué)管理理論的基本假設(shè)前提是什么？ 答：當(dāng)時資本主義勞資矛盾日益尖銳的主要原因是社會資源沒有達到充分利用，如果能夠通過科學(xué)的管理進行充分利用，勞資雙方的矛盾就會迎刃而解。即謀求最高的工作效率，管理的中心問題就是提高工作效率；二是為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法。 15．古典管理理論和現(xiàn)代管理理論的區(qū)別有哪些？ 答：首先是古典管理理論對人性的研究沒有深入進行，僅僅停留在經(jīng)濟人的范疇內(nèi)。古典管理理論的著重點放在所研究對象的內(nèi)部，即各生產(chǎn)部門的內(nèi)部，把提高生產(chǎn)下列廠作為研究目標(biāo)。 17．古典管理理論的缺點有哪些？ 答：首先，古典管理理論對人性沒有進行深入的研究，僅僅停留在經(jīng)濟人的范疇之內(nèi)；其次，古典管理理論僅僅把管理的對象看作是客觀的存在；第三，古典管理理論的重點放在管理客觀存在的內(nèi)部，即研究生產(chǎn)部門的內(nèi)部，把如何提高生產(chǎn)效率作為管理的目標(biāo)； 第四，古典管理理論對企業(yè)的環(huán)境考慮非常少。 19．古利克提出的著名的管理 7職能論的內(nèi)容是什么？答：其主要內(nèi)容是：計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算。第三，人在不同的組織和不同的部門中可能有不同的動機模式，在正式組織中與別人不能合群，可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實現(xiàn)的需要。其次，人的行為管理，其任務(wù)在于給人安排具有吸引力和富有意義的工作，使個人需要和組織目標(biāo)盡可能地統(tǒng)一起來。 22．什么是馬斯洛需求層次理論？ 答：馬斯洛把人的需求歸納為五大類，這五大類需要是相互作用的，按照 重要性和發(fā)生的先后順序為：第一級：生理上的需要。第三級：感情和歸屬上的需要。第五級：自我實現(xiàn)的需要。 ②管理者對員工的工作要加以指導(dǎo)、控制并糾正其不適當(dāng)?shù)男袨?，使之符合組織的需要。 三、在企業(yè)中與正式組織并存，可以通過影響工人的工作態(tài)度來影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和目標(biāo)。第二、對員工實行長期考核和逐步提升的制度。 第六、人們樹立牢固的整體觀念，員工之間平等對待，每個人對 事物均可作出判斷，并能獨立地工作，以自我指揮代替等級指揮。 X理論，這種觀點對人性的假設(shè)是：人是好逸惡勞的；人生而不求上進，寧愿聽命于他人；人生而以自我為中心，漠視組織；人習(xí)慣保守；只有少數(shù)人具有解決問題的想象力和創(chuàng)造力。 29．什么是雙因素理論？ 答：雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格首先提出的。 30．什么是超 Y理論？ 答：人們總是懷著許多不同的需要假如工作組織的，而人們的需要有不同的類型。 31．科學(xué)革命對推動工業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展有哪些作用？ 答：科技革命促進了工業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高?？萍几锩_辟了廣闊工業(yè)品的國內(nèi)外市場。組織是由作為操作者的人同物質(zhì)技術(shù)設(shè)備所組成的有機系統(tǒng)。三、應(yīng)用模型化和定量化來解決問題。社會系統(tǒng)理論不是把職業(yè)而是把決策作為主要研究的對象。對已定的方案進行評價。③把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先的地位。 37．簡要回答超 Y理論的主要內(nèi)容是什么？ 答：首先，人們是懷著許多不同的需要而加入工作組織的，而人們的需要有不同的類型。第四，當(dāng)一個目標(biāo)達到后，可以繼續(xù)激起職工的成就感，使之為達到新的、更高的目標(biāo)而努力。其內(nèi)涵可以從以下幾個不同角度、不同層次來理解。其次是固定成本和附加價格。第四，是產(chǎn)品的差異性。波特提出的構(gòu)成行業(yè)結(jié)構(gòu)的 5種作用力是哪些？ 答：包括新入侵者、決定供方力量的因素、決定替代威脅的因 素、競爭決定的因素、決定買方力量的因素。 47．什么是 MTP ？有何意義？ 答： MTP是指流程管理的新方法。 48．簡要回答西方管理思想發(fā)展和演變的內(nèi)在規(guī)律有哪些？ ①把管理的科學(xué)、理性方面同感情的非理性方面結(jié)合起來。 49．簡要回答 X、 Y理論與儒家的性善、性惡理論的不同點。一個是為社會管理或者說為政治統(tǒng)治而服務(wù)，一個是為企業(yè)管理服務(wù)。而儒家的理論認(rèn)為人的本性是來源于天生的，而改變?nèi)说谋拘灾饕强咳俗约旱呐Α? 答：①日本的企業(yè)非常重視經(jīng)營的戰(zhàn)略決策，通過特有的日本的企業(yè)文化使得決策能做到民主化和科學(xué)化，并充分利用企業(yè)員工的智慧，是決策高效運行。為爭取在市場上取得領(lǐng)先地位，對用戶、對產(chǎn)品的認(rèn)真負(fù)責(zé)是不計代價的。 54．日本企業(yè)的市場戰(zhàn)略特征有哪些？ 答：第一，倍增概念。其要點是立足于企業(yè)的生存與發(fā)展，盯住對手的一舉一動，在與對手搶占市場過程中要以最大的力量占據(jù)有利地位并充分、徹底的發(fā)揮所占據(jù)的優(yōu)勢。 二是西方的管理思想是一種自由競爭式的充滿學(xué)術(shù)氣息的理論，而我國始終用比較統(tǒng)一的思想和理論指導(dǎo)工作，這樣對學(xué)術(shù)本身的發(fā)展有一定的影響。作為管理主體的人來說，其必要條件是人必須要 有獨立的人格，使人和人性從宗教的束縛下解脫出來。這個環(huán)境主要是摧毀了封建教會的精神枷鎖，為人的解放、生產(chǎn)力的發(fā)展提供了一個社會人文環(huán)境。歷史證明，管理思想發(fā)展的每一階段都和當(dāng)時人們對自然的認(rèn)識水平、和當(dāng)時生產(chǎn)工具 (科技 )的先進程度，和當(dāng)時生產(chǎn)的組織方式以及當(dāng)時的文化背景緊密聯(lián)系在一起。第二，組織管理：泰勒在這方面的貢獻是，把計劃和執(zhí)行的職能分開，改憑經(jīng)驗的工作方法為科學(xué)的工作方法，以保證完 成任務(wù)；倡導(dǎo)職能工長制和例外原則。與工人親密協(xié)作，以保證一切工作都按照已經(jīng)形成的原則去辦。他認(rèn)為工業(yè)不是一堆機器和技術(shù)程序的結(jié) 合體，而是由人組成的復(fù)合體。作為工業(yè)部分的管理，是獨立于資本和人工之外的，包括經(jīng)營、管理和組織三種職能。管理活動的范圍有四種：產(chǎn)品的設(shè) 計、制造、運輸和產(chǎn)品分配。 5．試述科學(xué)管理理論在管理思想史上的貢獻及其局限性。②泰勒的另一項主張是將管理的職能從企業(yè)生產(chǎn)職能中獨立出來，使得企業(yè)開始有人從事專職的管理工作。另外，泰勒對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財務(wù)等都沒有涉 及到。其次，古典管理理論認(rèn)為管理的原則和管理的職能存在于社會之中，通過科學(xué)的方法能發(fā)現(xiàn) 這些原則。 第四，古典管理理論奠定了管理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)代的管理技術(shù)與管理方法皆來源于古典的管理理論。統(tǒng)一指揮。授權(quán)原則。 答：①生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化，促進管理思想的發(fā)展；②宏觀經(jīng)濟的調(diào)節(jié)作用，推動管理思想的發(fā)展； ③受教育程度的提高深化對人的認(rèn)識； ④日益激烈的市場競爭環(huán)境強化市場觀念，導(dǎo)致內(nèi)外管理思想的產(chǎn)生；自然科學(xué)思想的對管理科學(xué)的滲透，導(dǎo)致了以系統(tǒng)科學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理 思想的產(chǎn)生。第四，這些基本原理只要沒有證明不正確或修正，就可以為形成一種有用的管理理論提供若干要素。 10．什么是 PDCA循環(huán)，它有哪些特點？ 答： PDCA循環(huán)是任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。 ②大換帶小環(huán)。 ④統(tǒng)計工具。組織由多個創(chuàng)造性個體組成。組織的邊界由于相互之間的互動增加而超出法定的邊界。 答：東方管理思想對西方管理思想的影響是多方面的： 首先是在當(dāng)今世界經(jīng)濟競爭的指導(dǎo)思想上對西方的影響。所以，以中國東方的智慧所形成的管理思想，在今后國際間的交往中將顯示出越來越重要的作用。在今后的歷史發(fā)展過程中，建立一個全球規(guī)范的道德觀和價值觀乃是人類共同的奮斗目標(biāo)。但是在新環(huán)境下，人是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的。 13．試對日本企業(yè)管理體系的三大支柱給予評述。在日本經(jīng)濟高速增長的時期顯然是利遠遠大于弊，但在新的經(jīng)濟形勢下，是否也具有這樣的好處就另當(dāng)別論了。如果企業(yè)不能連續(xù)地發(fā)展，不能連續(xù)地增加新的職工，企業(yè)的負(fù)擔(dān)就會越來越大，企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為問題。日本的企業(yè)工會成員僅限于科長 (不含科長 )以下的職工。因此，與西方工會和企業(yè)管理階層的對立不同，日本的企業(yè)工會卻和企業(yè)管理者的目標(biāo)是一致的。 14．什么是終身雇傭制？對這種管理制度應(yīng)如何理解？ 答：日本企業(yè)的終身雇傭制是日本管理體系的三大支柱之一。在日本，許多大企業(yè)都采用終身雇傭制，因為只有這樣才能獲得一流的人才，而人才又是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在日本經(jīng)濟高速增長的時期是利大于弊，但在新的經(jīng)濟形式下，是否也具有這樣的好處就另當(dāng)別論了。在當(dāng)今多變的年代，變是惟一不變的真理。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如何具有獨特的屬于自己的知識已成為企業(yè)能否生存發(fā)展的重要標(biāo)志。 ④學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn) —— 未來企業(yè)模式。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是金字塔型的，最上面的是企業(yè)的總裁，然后是中間層，最后是基層。 ⑧跨文化管理 — 交融與沖突。沒有管理的管理是管理的最高境界。s recall these colorful images that brought the country great joy. Calabash Brothers Calabash Brothers (Chinese: 葫蘆娃 ) is a Chinese animation TV series produced by Shanghai Animation Film Studio. In the 1980s the series was one of the most popular animations in China. It was released at a point when the Chinese animation industry was in a relatively downed state pared to the rest of the international munity. Still, the series was translated into 7 different languages. The episodes were produced with a vast amount of papercut animations. Black Cat Detective Black Cat Detective (Chinese: 黑貓警長 ) is a Chinese animation television series produced by the Shanghai Animation Film Studio. It is sometimes known as Mr. Black. The series was originally aired from 1984 to 1987. In June 2021, a rebroadcasting of the original series was announced. Critics bemoan the series39。t want to steal food like other mice. Shuke became a pilot and Beita became a tank driver, and the pair met accidentally and became good friends. Then they befriended a boy named Pipilu. With the help of PiPilu, they cofounded an airline named Shuke Beita Airlines to help other animals. Although there are only 13 episodes in this series, the content is very pact and attractive. The animation shows the preciousness of friendship and how people should be brave when facing difficulties. Even adults recalling this animation today can still feel touched by some scenes. Secrets of the Heavenly Book Secrets of the Heavenly Book, (Chinese: 天書奇談 ) also referred to as Legend of the Sealed Book or Tales about the Heavenly Book, was released in 1983. The film was produced with rigorous dubbing and fluid bination of music and vivid animations. The story is based on the classic literature Ping Yao Zhuan, meaning The Suppression of the Demons by Feng Menglong. Yuangong, the deacon, opened the shrine and exposed the holy book to the human world. He carved the book39。s feud with Nezha over his son39