【正文】 ......................................................................... 8 ................................................ 9 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ............................................................................................................... 9 行業(yè)背景 ..............................................................................................................10 3．市場(chǎng)分析 .............................................. 12 市場(chǎng)定位 ..............................................................................................................12 目標(biāo)市場(chǎng) ..................................................................................................12 目標(biāo)消費(fèi)群及服務(wù)細(xì)分 .............................................................................13 產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新處 ............................................................................................14 行業(yè)分析 ..............................................................................................................14 市場(chǎng)調(diào)研 ..............................................................................................................15 調(diào)查問卷 ..................................................................................................15 需求分析 ..............................................................................................................19 地理環(huán)境分析 ...........................................................................................19 3 潛在消費(fèi)者分析 ........................................................................................19 競(jìng)爭(zhēng)分析 ..............................................................................................................20 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ...............................................................................................20 競(jìng)爭(zhēng)力分析（ Porter39。而學(xué)生群體的消費(fèi)需求與社會(huì)人士還有所差異，相對(duì)來 說，他們更需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的商城，一個(gè)學(xué)生氛圍較濃的空間，一個(gè)更加合理的價(jià)格，一個(gè)滿足他們需要的特色服務(wù)品牌，一個(gè)誠(chéng)實(shí)信用的條件，這也是我們 多多 商城建立的初衷。 市場(chǎng)分析 面對(duì)高校學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體，隨著他們的消費(fèi)方式的改變和消費(fèi)水平的不斷提高，我們對(duì)“校園商城”這個(gè)深受當(dāng)代年輕人歡迎的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并對(duì)在校學(xué)生發(fā)放問卷，經(jīng)過科學(xué)的需求分析，競(jìng)爭(zhēng)分析，波特五力分析，SWOT 分析，最終得出我們的市場(chǎng)定位 ——傾力打造一個(gè)專業(yè)的大學(xué)生自己的休閑購(gòu)物平臺(tái)“校園商城”，細(xì)化我們的目標(biāo)消費(fèi)群體和服務(wù)。平臺(tái)與＂支付寶＂（目前國(guó)內(nèi)最安全的第三方支付平臺(tái)）簡(jiǎn)略合作，形成網(wǎng)上交易，先收貨，后確認(rèn)付款。 此項(xiàng)服務(wù)意味著 “校園商城” 在加盟的每所大學(xué)里開了一座 “百盛 ”這樣的百貨商場(chǎng)！在這里商品令郎滿目、應(yīng)有盡有！這里有女孩子的化妝品、男生的運(yùn)動(dòng)品、數(shù)碼、電腦、手機(jī)、圖書、生活用品等等！所有商品大學(xué)生都可以非常方便、快捷、安全的買到 ——“享受送貨上門、貨到付款 ”服務(wù)！ 在市場(chǎng)上扎穩(wěn)腳跟后，開始尋求與近年來風(fēng)靡大學(xué)校園的網(wǎng)站“校內(nèi)網(wǎng)”的合作，在拓展規(guī)模、擴(kuò)大影響的同時(shí)，推出各種增值服務(wù)，如車票代購(gòu)、照片沖洗、廣告代理、紀(jì)念品發(fā)行、雜志出版、業(yè)務(wù)中介等，充分利用遍布各高校的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在大學(xué)生中巨大的影響力，實(shí)現(xiàn)公司整體效益的最大化。通過廣告、人員推廣、促銷等手段進(jìn)行整合溝通，向外統(tǒng)一地傳達(dá)“校園商城”強(qiáng)調(diào)的“同質(zhì)低價(jià)”的服務(wù)和產(chǎn)品，大學(xué)生省心購(gòu)物、放心購(gòu)物、便利購(gòu)物等理念。 公司財(cái)務(wù) 在公司發(fā)展前期，我們將集中資金和人力做好直營(yíng)店的營(yíng)運(yùn)工作，在五年內(nèi)，凈現(xiàn)值 (NPV)為 89489 元 ，內(nèi)含報(bào)酬率 IRR 為 %。 風(fēng)險(xiǎn)管理 針對(duì)公司創(chuàng)立初期的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，我們提出了自己的解決方案， 充分挖掘校園資源，制定有效的宣傳策略，爭(zhēng)取銀行的資金支持；定期做好各種比率分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題，充分聽取投資方的意見，接受投資方的輔導(dǎo)，利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高管理水平 。與“網(wǎng)上購(gòu)物”有關(guān)的信息在互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)媒體上隨處可見，擴(kuò)展購(gòu)物圈、時(shí)尚購(gòu)物，沒有時(shí)間和精力在商海中慢慢尋覓的，勢(shì)必會(huì)通過一些信譽(yù) 至高的網(wǎng)站來購(gòu)置商品或是服務(wù)。多多 團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)網(wǎng)店更加完善的經(jīng)營(yíng)模式，傾力打造一個(gè)專業(yè)的大學(xué)生自己的休閑購(gòu)物平臺(tái)。 作為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中尋求生存空間的商家， 多多 商城公司不僅致力于最大程度地滿足消費(fèi)者需求， 更要遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，不斷謀求自身發(fā)展，創(chuàng)立優(yōu)秀品牌，追求利潤(rùn)最大化。并且照普通網(wǎng)店最大的優(yōu)勢(shì)是可以節(jié)省時(shí)間和快遞費(fèi)用，減少交易成本，方便廣大在校學(xué)生。充分利用遍布各高校的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在 大學(xué)生中巨大的影響力，實(shí)現(xiàn)公司整體效益的最大化。其中最典型的成功案例就是校內(nèi)網(wǎng)（ ），通過搭建一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上交流互動(dòng)的平臺(tái)，采取注冊(cè)實(shí)名制和針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生量身定做的運(yùn)行模式，取得了巨大的成功。從而為商城的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供可靠地背后保證。 具體而言， 多多 商城本著為大學(xué)生服務(wù)，方便他們的生活為準(zhǔn)則。 當(dāng)今世界網(wǎng)上購(gòu)物正日漸盛行， 多多 商城正是看到了這一發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)法展的潮流，將網(wǎng)上商城作為發(fā)展的切入點(diǎn)。同時(shí)基于目標(biāo)消費(fèi)者的定位， 蝸牛向前沖 團(tuán)隊(duì)對(duì) 多多 商城的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)創(chuàng)新。 2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未完全控制 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者分析可以清楚地看到，本公司的競(jìng)爭(zhēng)者都未涉及專為大學(xué)生提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)這一領(lǐng)域，我們的服務(wù)是根據(jù)在校大學(xué)生的需要量身定做的，同時(shí)因這一領(lǐng)域沒有專門的企業(yè)涉及，市場(chǎng)較為空白，發(fā)展余地大。在市場(chǎng)上扎穩(wěn)腳跟后，開始尋求與校內(nèi)網(wǎng)的合作，在 合川區(qū) 及周邊各高校密集區(qū)拓展規(guī)模、擴(kuò)大影響，同時(shí)推出各種增值服務(wù)，如廣告代理、紀(jì)念品發(fā)行、業(yè)務(wù)中介等，充分利用遍布各高校的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在大學(xué)生中巨大的影響力，實(shí)現(xiàn)公司整體效益的最大化。 搶占廣泛的大學(xué)生市場(chǎng)的核心區(qū)位， 打破購(gòu)物的傳統(tǒng)商業(yè)模式，打造省事、省力、安全、方便等優(yōu)點(diǎn)于一身的網(wǎng)上商城，引領(lǐng) 多 多 商城商業(yè)的 全面升級(jí)。我們將為在校的各高校學(xué)生提供一個(gè)屬于他們自己的商城，專為學(xué)生服務(wù)，打造學(xué)生品牌。它們之間交通非常便利，平均車程在 20 分鐘 以內(nèi)，有利于各高校購(gòu)買的商品及時(shí)送達(dá)，讓公司送貨的快捷性得到體現(xiàn)?！?多多商城”總店周圍實(shí)際在校生大約 8 萬人，根據(jù)實(shí)地調(diào)查顯示，所選區(qū)域還沒有專門以這樣的營(yíng)業(yè)模式，來服務(wù)于同學(xué)們這種針對(duì)性的特殊消費(fèi)。而學(xué)生群體的消費(fèi)需求與社會(huì)人士還有所差異，相對(duì)來說，他們更需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的商城，一個(gè)學(xué)生氛圍較濃的空間，一個(gè)更加合理的價(jià)格，一個(gè)滿足他們需要的特色服務(wù)品牌，一個(gè)誠(chéng) 實(shí)信用的條件，這也是我們“ 多多 商城”建立的初衷。 地處高校聚集區(qū)，接近消費(fèi)群，能夠保持與高校的密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)推陳出新。價(jià)位較同類服務(wù)低廉，并且根據(jù)大學(xué)生群體的心理、消費(fèi)習(xí)慣等特征靈活調(diào)整服務(wù)范圍和定價(jià)策略。 在協(xié)助管理層做穩(wěn)做強(qiáng)的同時(shí)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)后續(xù)接班人。 低價(jià)位造成成本回收困難 根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)，用鮮活生動(dòng)的宣傳方式和大學(xué)生展開互動(dòng)，以吸引消費(fèi)者，增加客流。 競(jìng)爭(zhēng)力分析（ Porter39。 政府政策鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè) 國(guó)家近幾年越來越重視對(duì)自主創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)的扶持。 大學(xué)生對(duì)價(jià)格變動(dòng)十分敏感，這決定了本店在定價(jià)上需要細(xì)分各價(jià)段，并不斷調(diào)整。這樣有利于降低原材料初始成本，降低原材料供應(yīng)商的議價(jià)能力。 在公司定位上，“ 多多 商城 ” 準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)大學(xué)生人群，在這一細(xì)分市場(chǎng)上發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)分析總結(jié) 市場(chǎng)分析，是成立公司的重要環(huán)節(jié)之一，它關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)是否有意義，是否符合市場(chǎng)需要，是否有發(fā)展空間和潛力。為下一期的分析做好準(zhǔn)備。 本公司的市場(chǎng) 分析切實(shí)完整，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)說服力，為公司的下一步戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)。 28 （二） 打造平價(jià)校園交易平臺(tái)：我們將于生產(chǎn)商或者大型批發(fā)場(chǎng)所合作，以批發(fā)成本價(jià)代理銷售各類物品，給大學(xué)生們以最大的實(shí)惠，盡力于服務(wù)大學(xué)生。 創(chuàng)業(yè)中期 一、加盟校選址： 重慶 市內(nèi)高校包括 師范 大學(xué)、 交通大學(xué)、西南政法等 相關(guān)院校 。同時(shí)賺取數(shù)目可觀的廣告收入。校內(nèi)網(wǎng)（ ）是最近興起的一個(gè)專門為大學(xué)生量身定做的聊天交友網(wǎng)站，通過搭建一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上交流互動(dòng)的平臺(tái)，采取注冊(cè)實(shí)名制和針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生量身定做的運(yùn)行模式，取得了巨大的成功。對(duì)我們 多多 商城而言，在得到資金支持的同時(shí)，可以借校內(nèi)網(wǎng)擴(kuò)大在全國(guó)范圍內(nèi)的影響力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為向全國(guó)進(jìn)軍鋪平道路。 創(chuàng)業(yè)后期 一、加盟店戰(zhàn)略布置： 全國(guó)各大城市高校 二、服務(wù)拓展 在保持自身服務(wù)經(jīng)營(yíng)特色的同時(shí)，各加盟?？梢愿鶕?jù)所在地區(qū)顧客群體的特征、消費(fèi)特性進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過網(wǎng)上投票等評(píng)選為校內(nèi)之星，為其免費(fèi)提供一次去自己向往高校旅游的機(jī)會(huì)，并與自己的支持者見面，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)大學(xué)生的聯(lián)動(dòng)，以擴(kuò)大影響，并取得消費(fèi)者的完全信任。 30 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售策略對(duì)一個(gè)剛建立起的公司團(tuán)隊(duì)來說，是其產(chǎn)品能否成功進(jìn)入市場(chǎng)、建立品牌的重要因素。如前面所述，我們的目標(biāo)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)的是高校大學(xué)生，其消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣具有鮮明的特點(diǎn)和典型的時(shí)代特征，追求時(shí)尚元素，追求時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)， 能夠隨時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品服務(wù) 種類 質(zhì)量 設(shè)計(jì) 價(jià)格 定價(jià)策略 基本價(jià)格 折扣 促銷 人員推銷廣告 營(yíng)業(yè)推廣 公共關(guān)系 分銷 渠道 覆蓋面 位置 31 可以購(gòu)物，更節(jié)省了他們的時(shí)間。 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)：市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員通過隨意或條件觀察、非正式或正式調(diào)查、裁決貿(mào)易展覽會(huì)等方式，獲得競(jìng)爭(zhēng)者的有關(guān)情況，如競(jìng)爭(zhēng)者的 、供應(yīng)商、運(yùn)輸代理商等。在高校周邊及校內(nèi)，餐飲類廠家林立，想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就要在保證“同質(zhì)”的基礎(chǔ)上盡量削減價(jià)格實(shí)現(xiàn)“低價(jià)”，最終以“同質(zhì)低價(jià)”取勝。 33 ５、網(wǎng)站貨品低價(jià)不會(huì)招致實(shí)際或潛在的競(jìng)爭(zhēng)。 網(wǎng)站商品分類 作為一個(gè)專門為大學(xué)生服務(wù)的購(gòu)物網(wǎng)站，我們的消費(fèi)者人群是大學(xué)生，那么他們的需要就是我們的商品，作為現(xiàn)代的大學(xué)生，他們的時(shí)代時(shí)代元素包括服飾類商品，電子類商品和食品類，那么針對(duì)于這三大塊范疇，我們又做了一些復(fù)雜的小分類，比如服飾 類商品包括衣服，鞋子，襪子，帽子，首飾等，其他的分類商品中只要是大學(xué)生需要的我們都會(huì)去把它引入我們商城中，給大家服務(wù)，讓大學(xué)生的生活變的更加豐富多彩。 在得到商家的入住和支持后，團(tuán)隊(duì)將在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)進(jìn)行大規(guī)模宣傳，以發(fā)廣告?zhèn)鲉?，做海?bào)以及校園廣播對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。在調(diào)研的同時(shí)，向被調(diào)查者宣傳有關(guān)“ 多多 商城”的相關(guān)信息，起到了輔助宣傳的作用。 36 整合宣傳 我們公司將通過廣告、人員推廣、促銷等手段進(jìn)行整合宣傳 ,各營(yíng)銷組合要素之間相互配合，協(xié)調(diào)一致，從不同方面、不同途徑、不同渠道、不同環(huán)節(jié)進(jìn)行清晰、意志、持續(xù)、強(qiáng)有力的定位溝通，從而 影響消費(fèi)者的態(tài)度和認(rèn)知。 （一）廣告策略 由于本網(wǎng)站服務(wù)剛剛在學(xué)院開展，屬于市場(chǎng)的 導(dǎo)入期 ，所以廣告確定為 通知型廣告 。在廣告中必須要顯示出“ 多多 商城”的主打廣告詞、公司的健康形象。 37