消費者營銷→影響消費者行為的外部因素（可控）-預覽頁
【正文】 教學班二十幾個。新東方董事長俞敏洪基本認可這種說法。 營銷公關的職能 ? （ 1）建立良好媒介關系 ? （ 2）溝通信息 ? （ 3）樹立良好企業(yè)形象 ? （ 4）挽救企業(yè)不良形象 思考題 ? 基本概念：營銷溝通、價格心理、渠道終端、 ? 促銷 ? 營銷溝通的主要障礙。 ? 影響商品價格的主要消費者心理。 。 ? 渠道終端的類型及對消費者行為的影響。 ? 商品包裝的基本要求?！倍F(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應影響，一些小培訓班在大品牌的沖擊下生存艱難。業(yè)內(nèi)人士分析，今年署期可能是英語培訓市場的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占領市場，中小培訓學校步入困境?！北M管他的學費要比新東方便宜一半。新東方校長胡敏說，今年署期的招生數(shù)量創(chuàng)下了歷史最高記錄。 —— 明 ?趙南星 《 笑贊 》 思考： 交易為什么沒有成功？ 一、營銷溝通 ? （一）含義與過程 ? 營銷溝通就是營銷人員通過設計產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等手段，向消費者發(fā)出信息，消費者在獲取信息后進行反饋的整個過程。問曰：“其價幾何？”因“價”字明白，說了價錢?！辟u柴者因“過來”二字明白，擔到面前。贊曰：秀才們咬文嚼字，干的甚事，讀書誤人如此。到處是背著行李、滿頭大汗的父母和孩子，報到的隊伍在烈日下蜿蜒曲折，一直伸展到馬路上。而今年的招生量只有去年的 70%，教室都空著。洋話連篇署期不僅增加了新教室，而且每個教室都是滿負荷運轉，從早上 8時到晚上 9時都在上課。他說：“ 10年前，新東方剛剛創(chuàng)立時，北京有幾百家培訓學校，大家規(guī)模都差不多。 ? 營銷溝通對消費者的影響。 ? 渠道終端選擇的依
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