消費(fèi)者營銷→影響消費(fèi)者行為的外部因素可控(專業(yè)版)
【正文】 ? 營銷溝通對消費(fèi)者的影響。到處是背著行李、滿頭大汗的父母和孩子，報(bào)到的隊(duì)伍在烈日下蜿蜒曲折，一直伸展到馬路上。 —— 明 ?趙南星 《 笑贊 》 思考： 交易為什么沒有成功？ 一、營銷溝通 ? （一）含義與過程 ? 營銷溝通就是營銷人員通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等手段，向消費(fèi)者發(fā)出信息，消費(fèi)者在獲取信息后進(jìn)行反饋的整個(gè)過程。”而現(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無霸的地位，華爾街、洋話連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓(xùn)班在大品牌的沖擊下生存艱難。 ? 影響商品價(jià)格的主要消費(fèi)者心理。他抱怨：“去年署期的招生人數(shù)是平時(shí)的三四倍，最后把辦公室都改成了教室。秀才日：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。英語培訓(xùn)市場正在進(jìn)入品牌時(shí)代。 ? 信息來源可信性的影響因素有那些？ ? 廣告的心理功能與引起受眾注意的基本策略是什么？ ? 1公共關(guān)系的特點(diǎn)及其職能。這個(gè)暑期，凡是在市場上已經(jīng)樹立起品牌的培訓(xùn)學(xué)校都說招生火爆。第二部分 影響消費(fèi)者行為的外部因素（可控） 營銷溝通 產(chǎn)品因素 價(jià)格因素 渠道因素 促銷因素 案例解讀 ? 一秀才買柴，曰：“荷薪者過來。戴爾英語的學(xué)員比過去增加 35%，增開署期教學(xué)班二十幾個(gè)。 。業(yè)內(nèi)人士分析，今年署期可能是英語培訓(xùn)市場的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占領(lǐng)市場，中小培訓(xùn)學(xué)校步入困境。問曰：“其價(jià)幾何？”因“價(jià)”字明白，說了價(jià)錢。而今年的招生量只有去年的 70%，教室都空著。 ? 渠道終端選擇的依據(jù)。他說：“ 10年前，新東方剛剛創(chuàng)立時(shí)，北京有幾百家培訓(xùn)學(xué)校，大家規(guī)模都差不多。贊曰：秀才們咬文嚼字，干的甚事，讀書誤人如此。新東方校長胡敏說，今年署期的招生數(shù)量創(chuàng)下了歷史最高記錄。
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