【正文】 三 .行 為差異尺度 : 權(quán)力距離 回避不確定性 個人主義 2020 年 7月深圳大學(xué) 自考沖刺班內(nèi)部復(fù)習(xí)資料《國際商務(wù)管理學(xué)》 深大自考 —————————————————— ——— ————————————————— 5男性化程度 四 .商業(yè)文化的構(gòu)成因素 : 工作態(tài)度：職業(yè)倫理和忠誠度 激勵動機(jī)：物質(zhì)和精神激勵 時間觀念 同僚文化 空間文化 著裝文化 第四章 一 .政治環(huán)境的影響大小和性質(zhì)取決于： 二 .政治風(fēng)險： 沒收、征用與國有化、外匯管制、進(jìn)口限制、稅收管制、價格管制、勞工政策 三 .法律環(huán)境具有一定的特殊性 : ：母國制定的法律。 預(yù)計 2020年取消內(nèi)部關(guān)稅，發(fā)展成關(guān)稅同盟 中國與東盟 ： 從 2020年 1月 1日起，中國與東盟自由貿(mào)易區(qū)（ CAFIA）將全面啟動 該自由貿(mào)易區(qū)建成以后將形成一個擁有 18 億人口、國內(nèi)總產(chǎn)值近 2 萬億美元、貿(mào)易總額達(dá) 12020 億美元的經(jīng)濟(jì)體，成為世界上最大的自由貿(mào)易區(qū) 。 評價對象的基本方法是： 加權(quán)平均積分法。 構(gòu)成不可抗力必須具備以下三人條件： 1)它是在訂立合同以后，合同履行完畢之前發(fā)生的，并且是在訂立合同時當(dāng)事人所不能預(yù)見的； 2)它不是由于任何一方當(dāng)事人的過失或疏忽行為所造成的，即不是由于當(dāng)事人的主觀原因所造成的； 3)它是雙方當(dāng)事人所不能控制的，即這種事件的發(fā)生是不能預(yù)見、無法避免、無法預(yù)防的。 裝運港船上交貨價 FOB： 指賣方在合同規(guī)定的裝運港把貨物裝到買方指定的船上，并負(fù)責(zé)承擔(dān)貨物在裝運港越過船舷有的一切費用和風(fēng)險。 FOB的幾種變形 ：班輪條件、吊鉤下交貨、理艙費在內(nèi)、平艙費在內(nèi)。 1 CIF條件下買賣雙方的責(zé)任如下： 賣方責(zé)任： 1)負(fù)責(zé)租船訂艙，在合同規(guī)定的裝運港和期限 內(nèi)，將貨物裝上船廠并支付至目的港的運費，裝船后通知買方； 2)負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前的一切費用和風(fēng)險； 3)負(fù)責(zé)辦理保險并支付保險費； 4)負(fù)責(zé)辦理出口手續(xù)； 5)負(fù)責(zé)提供有關(guān)貨運單據(jù)，包括正式的保險單據(jù)。除此以外，其他的風(fēng)險、費用劃分及權(quán)利義務(wù)大體與 CIF相同，是象征性交貨。 1審證的主要內(nèi)容： 1)開證行的資信狀況； 2)信 用證的金額； 3)裝運期、交單期和到期日及到期地點。 2經(jīng)商檢機(jī)構(gòu)檢驗合格 ，發(fā)貨人應(yīng)在簽發(fā)證書之日起 60天內(nèi)報運出口，否則需重新申報檢驗。 2商品所使用的產(chǎn)地證主要有幾種： 普通產(chǎn)地證、普惠制產(chǎn)地證、紡織品產(chǎn)地證、對美國出口的原產(chǎn)地聲明書，有三種格式：單一國家聲明書、多國家產(chǎn)地聲明書、非多種纖維紡織品聲明書又稱否定聲明書。 3按照代理權(quán)限的大小，代理分為： 總 代理（有權(quán)指派分代理，并分離分代理的傭金）、獨家代理（不得在規(guī)定的時間、地區(qū)內(nèi)通過其他代理人銷售）、傭金代理（一般代理） 3寄售： 是出口商委托國外代銷商向用戶進(jìn)行現(xiàn)貨買賣的一種交易方式。 3拍賣的一般程序： 準(zhǔn)備階段、正式拍賣、付款和交貨 第十三章國際技術(shù)貿(mào)易業(yè)務(wù) 技術(shù)貿(mào)易的特點： 1)技術(shù)貿(mào)易是在技術(shù)所有權(quán)受到保護(hù)的前提下發(fā)生的； 2)技術(shù)商品可以進(jìn)行多次轉(zhuǎn)讓交易； 3)技術(shù)貿(mào)易的雙方通常是“同行”； 4)技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容非常復(fù)雜和廣泛； 5)技 術(shù)貿(mào)易是當(dāng)事雙方一個較長期的合作過程； 6)技術(shù)貿(mào)易的當(dāng)事者無重復(fù)購買和銷售的行為。 許可證貿(mào)易 ：又稱許可貿(mào)易，是交 易雙方以簽訂技術(shù)使用許可協(xié)議的形式所進(jìn)行的技術(shù)貿(mào)易，即通過簽訂許可證協(xié)議，許可人允許受許可人在一定條件下使用他的專利、商標(biāo)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，而由受許可人支付一定的報酬作為取得此項使用權(quán)的價格的交易。 交鑰匙工程承包： 指工程承包方負(fù)責(zé)完成從擬訂建設(shè)方案、設(shè)計、采購設(shè)備、土木工種、安裝調(diào)試到人員培訓(xùn)等全部工作，直到項目建成 、驗收合格之后才交給委托方的一種工程承包形式。 在國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面的國際立法包括兩類： 有關(guān)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的國際公約、有關(guān)國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的國際條約。 1技術(shù)的生命周期劃分四個階段： 創(chuàng)新階段、成長階段、成熟階段、衰退 階段。 1在國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的實踐中，技術(shù)商品的具體計價方法同支付方式是緊密結(jié)合的，主要形式有三種： 統(tǒng)包價格，或稱一筆總算價格；提成價格；固定與提成相結(jié)合 的價格。 1補(bǔ)償貿(mào)易的兩個特點： 1)補(bǔ)償貿(mào)易具 有易貨貿(mào)易的性質(zhì)； 2)補(bǔ)償貿(mào)易具有延期付款的性質(zhì)； 1執(zhí)照商品補(bǔ)償方式的不同，補(bǔ)償貿(mào)易可分為： 直接補(bǔ)償、間接補(bǔ)償、部分補(bǔ)償 1特許專營： 一般指一家已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的企業(yè)，將其商標(biāo)、商號名稱、服務(wù)標(biāo)志、專利、專有技 術(shù)及經(jīng)營管理方法或經(jīng)驗轉(zhuǎn)讓給另一家企業(yè)使用，由此收取特許使用費的交易合作形式。 國際工程承包項目的程序： 項目規(guī)劃、項目設(shè)計、項目招標(biāo)、項目實施、項目運營。 FIDIC條款大體可歸納為七個方面： 一般性條款、法律條款、商務(wù)條款、技術(shù)條款、權(quán)利與義務(wù)條款、違約懲罰與索賠條款、附件和補(bǔ)充條款。 根據(jù)出口途徑的不同， 出口打入模 式或分為：間接出口、直接出口 間接出口： 指企業(yè)通過處于本國或他國的代理商或經(jīng)銷商向國外銷售商品。 國際市場營銷計劃的內(nèi)容： 1)具體的市場及任務(wù)； 2)為實現(xiàn)這些目標(biāo)和任務(wù)的政策； 3)資源配置和時間安排； 4)目標(biāo)市場分析； 5)市場環(huán)境描述； 6)競爭分析； 7)財務(wù)評估和控制。 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的四個特征： 1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)必須簡單、一致、具有長期性； 2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略必須反映對競爭環(huán)境的深刻理解； 3)在制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略時必須客觀評價自向的資源能力； 4)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)的執(zhí)行能力。 一個企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的成本主要與投入成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品設(shè)計、加工技術(shù)、設(shè)備利用率有關(guān) 成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略： 即企業(yè)以低于競爭 對手的價格向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。優(yōu)點：對企業(yè)資源總量的要求低、企業(yè)要以集中力 量向某一特定子市場提供最好的服務(wù)，取得局部競爭優(yōu)勢。制定國際競爭戰(zhàn)略的著眼點包括：區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政策適應(yīng)、市場適應(yīng)等要素。 1采取全球戰(zhàn)略的基本著眼點是最大限度地適應(yīng)各個區(qū)域市場的需求特點。營銷組合工具包括：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 國際市場營銷的核心和實質(zhì)是： 分析和掌握國際市場多種多關(guān)的市場營銷環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上采取有2020 年 7月深圳大學(xué) 自考沖刺班內(nèi)部復(fù)習(xí)資料《國際商務(wù)管理學(xué)》 深大自考 —————————————————— ——— ————————————————— 13 針對 性的各種經(jīng)營戰(zhàn)略、手段和技巧。產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售都有一定的特殊性。 國際市場價格的形成機(jī)制與國內(nèi)市場基本相同， 成本、供求關(guān)系、競爭、關(guān)稅、中間商環(huán)節(jié)是影響價格決策的主要因素。 1國際市場常見的銷售渠道包括三個環(huán)節(jié)： 出口國國內(nèi)的銷售渠道、出口商與進(jìn)口商之間的銷售渠道、進(jìn)口國國內(nèi)的銷售渠道 1各國國內(nèi)消費品的流通渠道有四種： 生產(chǎn)者 — 消費者；生產(chǎn)者 — 零售商 — 消費者；生產(chǎn)者 — 批發(fā)商 —零售商 — 消費者；生產(chǎn)者 — 代理商 — 批發(fā)商 — 零售商 — 消費者。 1影響國際市場銷售渠道的因素有： 產(chǎn)品（單價、體積及重量、易腐性和易毀性、技術(shù)性和服務(wù)的要求、新產(chǎn)品）、環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律）、市場、出口企業(yè)自身條件等因素。 2渠道沖突有三類： 垂直渠道沖突、水平渠道沖突、多渠道沖突 2020 年 7月深圳大學(xué) 自考沖刺班內(nèi)部復(fù)習(xí)資料《國際商務(wù)管理學(xué)》 深大自考 —————————————————— ——— ————————————————— 14 2管理渠道沖突的方法： 1)制定出整個系統(tǒng)的總體目標(biāo)； 2)在不同渠道層次間短期交換人員，達(dá)到相互了解和認(rèn)同的目的； 3)同化，即一個渠道成員接納另一個渠道成員的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入自己的咨詢委員會、董事會，增加相互交流意見的機(jī)會； 4)在各種同層次或不同層次渠道成員間建立行業(yè)組織，增進(jìn)彼此間交流 。 3國際企業(yè)在選擇廣告代理商時 ，要考慮：覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量、國際公司自身實力、聯(lián)系與控制、國際協(xié)作的必要性、代理商形象、 公司組織 3基根將國際營銷中產(chǎn)品開發(fā)與促銷策略結(jié)合起來，提出五種國際營銷策略： 產(chǎn)品擴(kuò)展 — 促銷擴(kuò)展；產(chǎn)品擴(kuò)展 — 促銷適應(yīng)；產(chǎn)品適應(yīng) — 促銷擴(kuò)展；產(chǎn)品適應(yīng) — 促銷適應(yīng)；產(chǎn)品創(chuàng)新。 內(nèi)部生產(chǎn)的不足 ：企業(yè)資源的要求較高、內(nèi)部生產(chǎn)的靈活性比較差。目的旨在增強(qiáng)企業(yè)間的長期競爭優(yōu)勢，從企業(yè)的基本任務(wù)和方向中衍生出經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)而贏得長遠(yuǎn)的相對優(yōu)勢。 公司內(nèi)部資金融通的形式有： 1)增股籌資，父公司通過購買子公司的股權(quán)，向子公司增加投資； 2)母公司向子公司提供貸款； 3)子公司之間相互貸款； 4)通過轉(zhuǎn)移價格機(jī)制在內(nèi)部進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移。 1國際企業(yè)貨幣管理的目標(biāo)： 資金效率最大化、稅收負(fù)擔(dān)最小化 1國際企業(yè)通常彩的貨幣管理技術(shù)有： 集中存款、多邊凈額 1多邊凈額： 指一個國際企業(yè)的父公司與各個子公司之間并不就每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行支付，而是先進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算，只就各方間現(xiàn)金結(jié)算的余額進(jìn)行支付。 弗羅廷貸款： 指國際企業(yè)的父公司與子公司之間通過一家國際銀行作為金融中介進(jìn)行的貸款。 2轉(zhuǎn)移價格： 指跨國公司的母公司與子公司之間、子公司與子公司之間進(jìn)行內(nèi)部交易時所采用的價格。 2會計風(fēng)險： 指國際企業(yè)在編制合并會計報表時，由于匯率的變化造成海外子公司資產(chǎn)負(fù)債值在母公司會計報表上的損益變化。 3減少外匯風(fēng)險的貨幣技術(shù)： 指通過產(chǎn)生一個與未來外匯流量數(shù)量相同但方向相反的外匯資金流的方式來消除外匯風(fēng)險，主要包括遠(yuǎn)期外匯保值、現(xiàn)匯加資金市場保值、外匯期權(quán)、外匯掉期。優(yōu)點可防止由于匯率變化而產(chǎn)業(yè)的損失，又保留了由于匯率變化而獲利的機(jī)會。 企業(yè)建立內(nèi)部組織的主要標(biāo)準(zhǔn)包括： 職能、地域、產(chǎn)品類型。 地域型組織： 指組織內(nèi)部按照經(jīng)營地域的不同劃分為不同的區(qū)域組織，各個區(qū)域組織直接接受公司總部的領(lǐng)導(dǎo)。 1企業(yè)通過 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行計劃、考核實際績效、分析偏差原因、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和計劃 工作來進(jìn)行組織控制。 1國際企業(yè)的人員配備策略主要分三種基本類型： 母公司為中心任務(wù)人員配備策略、以多國為中心任務(wù)的人員配備策略、以全球為中心的人員