職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤四-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，那公司很大的，在整個(gè)中國(guó)大陸，很多電梯都是奧的斯。聽(tīng)說(shuō)你在日本公司工作了十幾年，我說(shuō)是的，聽(tīng)說(shuō)你在美國(guó)和英國(guó)受過(guò)教育，是的。以我對(duì)你們墻壁的了解，那個(gè) O 不見(jiàn)至少一個(gè)月了。他說(shuō)：那你看怎么辦？我說(shuō)王總經(jīng)理，這個(gè)就叫做團(tuán)隊(duì)精神，大家統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)去講什么話？啊呀！他們?cè)趺礇](méi)有注意到奧不見(jiàn)了呢？他們！啊呀！他們?cè)趺礇](méi)有把 O安上去？我說(shuō)王總經(jīng)理包括你自己在內(nèi)，你們公司只要有一個(gè)人說(shuō)，啊呀！我們的 O不見(jiàn)了，那個(gè) O就上去了。這就是你們跟人家最大的不同。這句話養(yǎng)成習(xí)慣，一直這樣講。那個(gè)小姐不是那句話，先生，這是大事，你等下。如果下個(gè)禮拜一你還在我們附近，請(qǐng)你來(lái)找我，我會(huì)告訴你 開(kāi)會(huì)的結(jié)果，我們店里面賣(mài)出這種豆腐，是我們的羞恥。我就會(huì)說(shuō)，好了，不要講了，我會(huì)說(shuō)，我該死，這是我的第一次，也是最后一次來(lái)了。 最重要的我不是圖 5 個(gè)免費(fèi)的，最重要的這是一個(gè)態(tài)度，這個(gè)就叫做我們。我不管是誰(shuí)送的，就是光明鮮奶如果壞了，也是上海聯(lián)華超市的錯(cuò)。因?yàn)樵诳蛻?hù)面前是千萬(wàn)不能講你們，他們的。那個(gè)德國(guó)人，把我找去：余先，你替我們上一堂課吧！啊呀！我說(shuō)德國(guó)貝爾，是很有名的公司，還要上課嗎？他說(shuō)：余先生你看看外面中國(guó)可愛(ài)的干部，都是交大的 ，都是復(fù)旦的，都是同濟(jì)的，還有華師大的，還有浙大的，但是，他說(shuō)：余先生，你們中國(guó)人很好玩的，講話永遠(yuǎn)是一句。他說(shuō)，你們中國(guó)人講話就是一句：沒(méi)有。你有機(jī)會(huì)從外面打電話回公司試試看，公司會(huì)不會(huì)這樣講話？接電話有三咱回話，我聽(tīng)很不舒服的。你 32分鐘以后打電話過(guò)來(lái)，如果他還不在，我替你找出他的下落。我在乎的不是你知不知道，是你告訴我誰(shuí)知道，或者是請(qǐng)那個(gè)知道的人過(guò)來(lái)。是我最受不了的第 3 句話，最好笑的是管這 個(gè)事的就在他的旁邊。你不會(huì)這樣講嗎？對(duì)不起，這事業(yè)務(wù)上不歸我管，但既然我在人壽，這事大概多少知道一點(diǎn)，這個(gè)李先生走開(kāi)了一下，你先說(shuō)說(shuō)，看你能不能解答。請(qǐng)問(wèn)那個(gè)單總經(jīng)理在嗎？不在！電話就放下了，那么單總就要呆了，對(duì)不對(duì)？他那像我剛才講的吧？單總現(xiàn)在不在座位上，但以我對(duì)他的了解，他多少時(shí)間會(huì)回來(lái)的。所以，這不證明我們常常犯這個(gè)毛病。 接電話時(shí)請(qǐng)注意你的回答方式，避免這樣的回答：（ 1） “不在 ”；（ 2） “不知道 ”；（ 3） “這不歸我管 ”
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