【正文】 今共為群眾免費(fèi)提供復(fù)印近 2 萬(wàn)多張次，得到群眾的好評(píng)。 **年 1 月 1 日至 6 月 30 日， 12345 政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)共受理市下派工單 2157 張，其中咨詢(xún)類(lèi) 5 件，訴求類(lèi) 1838 件，建議類(lèi) 2 件，投訴類(lèi) 144 件，消費(fèi)投訴類(lèi) 116 件，經(jīng)濟(jì)違法舉報(bào) 52 件。一是依托實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心，完成了場(chǎng)地建設(shè)、系統(tǒng)部署、平臺(tái)搭建、項(xiàng)目組織和人員配備等工作。四是嚴(yán)格 按照交易程序，開(kāi)展中介服務(wù)交易和信用監(jiān)督工作。 （七）全員參與，積極開(kāi)展全國(guó)文明縣城創(chuàng)建活動(dòng) 按照中共陽(yáng)山縣委辦公室陽(yáng)山縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《的通知》要求，對(duì)標(biāo)照公民道德、公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)、公共文化、公共關(guān)系、公益活動(dòng)等七項(xiàng)提升行動(dòng)，中心積極做好規(guī)劃、建設(shè)和管理，不斷提升中心的整體形象和文明素質(zhì)，把中心建成一個(gè)設(shè)備設(shè)施齊全，工作人員素質(zhì)高，辦公環(huán)境好，群眾滿(mǎn)意度高的文明辦公場(chǎng)所。 （三）投資項(xiàng)目落地時(shí)間仍較長(zhǎng) 雖然我縣已落實(shí)企業(yè)（政府）一門(mén)式一網(wǎng)式改革，但由于國(guó)土、林業(yè)、環(huán)保等部門(mén)審批的前置條件獲得比較復(fù)雜，需要鎮(zhèn)、村、中介機(jī)構(gòu)等的幫助開(kāi)展協(xié)調(diào)、測(cè)量、評(píng)估等工作，需要的時(shí)間也較長(zhǎng)。 （一）繼續(xù)推進(jìn)一門(mén)式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)改革 以“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)”思維，開(kāi)展行政許可權(quán)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上集中辦理。二是提升鎮(zhèn)村服務(wù)水平。 （篇三） 今年以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署安排，在縣政府辦公室的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》以及省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)政策規(guī)定，緊緊圍繞政務(wù) 公開(kāi)建設(shè)主線(xiàn)，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，為提升我縣政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境提供了有效的支撐。 (一 )及時(shí)清理和公開(kāi)行政審批事項(xiàng)。 16 月份，共辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng) 萬(wàn)件，均將辦件情況即時(shí)滾動(dòng)公開(kāi)。嚴(yán)格按照《政府采購(gòu)信息公告管理辦法》，做好政府采購(gòu)信息公開(kāi)工作。 （三）強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”工作。 （四）加強(qiáng)財(cái)政資金信息公開(kāi)。 三、主動(dòng)公 開(kāi)政府信息及公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況 （一）部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)情況。統(tǒng)一制作了新的行政審批《服務(wù)指南》和一次性告知書(shū)，在大廳新設(shè)立 7 個(gè)電子大屏幕和 4 臺(tái)電子查詢(xún)機(jī)，優(yōu)化查詢(xún)機(jī)的查詢(xún)模式，簡(jiǎn)化了流程。 （四）發(fā)揮政務(wù)微博的作用。 四、政府信息公開(kāi)保密審查及監(jiān)督檢查情況。為確保政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的安全，嚴(yán)格執(zhí)行電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定，強(qiáng)化安全責(zé)任的落實(shí)，特別是將縣、鎮(zhèn)街兩級(jí)大廳的專(zhuān)網(wǎng)納入了全市市的保密監(jiān)控體系，出臺(tái)制度規(guī)范專(zhuān)網(wǎng)使用，保障了全縣政務(wù)服務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的安全，沒(méi)出現(xiàn)失泄密問(wèn)題。三是目前全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行到專(zhuān)網(wǎng)，鎮(zhèn)街、社區(qū)由于沒(méi)有政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，導(dǎo)致縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系部分網(wǎng)絡(luò)的縱向連接還不到位。一是強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)信息工作。及時(shí)公開(kāi)上級(jí)清理下放、本級(jí)取消合并的行政審批事項(xiàng)，做到能公開(kāi)的全面及時(shí)公開(kāi)，方面群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。在做好全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和對(duì)接等工作的基礎(chǔ)上，在新政務(wù)大廳建設(shè)布局上再優(yōu)化提升，推進(jìn)各部門(mén)之間辦公網(wǎng)絡(luò)的整合，推進(jìn)駐大廳窗口審批事項(xiàng)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息共享、網(wǎng)上咨詢(xún)的功能。加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)工作，確保信息公開(kāi)平臺(tái)的安全，確保公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。 一、基本情況 上半年，在省直各部門(mén)大力支持配合下，中心大力推進(jìn)落實(shí)“最大限度減少行政審批、最大限度提供便民服務(wù)； ‘多規(guī)合一’下審批流程再造提高效率； 深化‘互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)’，提升‘一張審批網(wǎng)’覆蓋率； 持續(xù)推進(jìn)‘雙隨機(jī)一公開(kāi)’抽查機(jī)制； 加大全省公共資源交易統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)，打造‘交易一張網(wǎng) ’，建立全省統(tǒng)一的政府采購(gòu)網(wǎng)上商城，提高公共資源配置效益”等 5 個(gè)方面23 項(xiàng)改革任務(wù)，出臺(tái)改革文件 18 個(gè)。辦件時(shí)間比法定時(shí)限平均節(jié)省 天，提速 %。起草《海南省“多規(guī)合一”下三個(gè)園區(qū)最大限度簡(jiǎn)化行政審批試點(diǎn)總結(jié)評(píng)估報(bào)告》 和《海南省人民政府關(guān)于在海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)等三個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)暫時(shí)變通實(shí)施部分法律法規(guī)規(guī)定的 18 項(xiàng)行政審批試行情況的報(bào)告》并經(jīng)六屆海南省人民政府第 78 次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)。企業(yè)固定資產(chǎn)投資 億元，產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá) 億元。 “多規(guī)合一”下審批新模式 。 二是加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”工作 “一張審批網(wǎng)”到村和多系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)共享。目前，國(guó)家部委系統(tǒng)有 22 部門(mén)的 65 個(gè)系統(tǒng)，已完成質(zhì)監(jiān)、林業(yè)、海關(guān)等 3 個(gè)部門(mén) 3個(gè)部委業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 對(duì)接； 省直 13個(gè)部門(mén)已完成省工商、省地稅等 8個(gè)部門(mén)的 8個(gè)系統(tǒng)對(duì)接。印發(fā)了第一批、第二批電子證照庫(kù)證照目錄、電子證照庫(kù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 四是規(guī)范行政審批中介機(jī)構(gòu)及中介服務(wù)。起草《關(guān)于赴河北、江蘇考察調(diào)研的報(bào)告》，印發(fā)?？凇⑷齺?、瓊海和陵水等市縣學(xué)習(xí)并收集成立行政審批局實(shí)施方案。印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定和海南省公布 新一輪省級(jí)行政許可事項(xiàng)清理結(jié)果決定的通知》，牽頭完成了 **年以來(lái)國(guó)務(wù)院、省政府取消、下放、調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況清理核查工作，并向社會(huì)發(fā)布《公告》，進(jìn)一步接受社會(huì)的監(jiān)督。在去年推行 23 個(gè)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，上半年又推出工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén) 9 個(gè)事項(xiàng)的同城通辦、全省通辦改 革。完成了省級(jí)平臺(tái)與?？?、三亞市平臺(tái)的對(duì)接聯(lián)通，陵水、 **2 個(gè)縣聯(lián)網(wǎng)子平臺(tái)整合。印發(fā)《海南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化公共資源配置提高招標(biāo)采購(gòu)效率的通知》，放開(kāi)市縣開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)交易服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)限制，進(jìn)一步提高招標(biāo)采購(gòu)效率。建設(shè)并完善電子招投標(biāo)系統(tǒng)、政府采購(gòu)電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上商城電子平臺(tái)、藥品交易系統(tǒng)、技術(shù)交易服務(wù)平臺(tái)等多個(gè)電子平臺(tái)，完成了排污權(quán)電子交易系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的招標(biāo)采購(gòu)，利用信息網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)交易電子化，實(shí)現(xiàn)全流程透明化管理。網(wǎng)上商城品目包括計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備、辦公電器、攝像數(shù)碼、空氣調(diào)節(jié)設(shè)備（強(qiáng)制節(jié)能）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 6 大類(lèi) 23 個(gè)二類(lèi)品目。二是加強(qiáng)對(duì)審批辦件的監(jiān)督。堅(jiān)持考勤登記，機(jī)關(guān)紀(jì)委牽頭，每天堅(jiān)持巡查和視頻檢查，編寫(xiě)巡查記錄表，及時(shí)處理和糾正巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)大廳良好工作秩序。上半年，多批次組織審批辦和市縣政務(wù)中心工作人員到北京、天津、廣東、浙江、河北、江蘇、四川、寧夏等地學(xué)習(xí)交流、調(diào)查研究。通過(guò)教育，黨員隊(duì)伍理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨性覺(jué)悟進(jìn)一步提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，中心在省直機(jī)關(guān)上半年組織的全面從嚴(yán)治黨工作責(zé)任考核中榮獲一等獎(jiǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。 三、下半年工作打算 深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省第七次黨代會(huì)關(guān)于加快推進(jìn)放管服改革工作部署，從推進(jìn)“多規(guī)合一”下最大限度簡(jiǎn)化審批、深化“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”，最大限度提供便民服務(wù)、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、提升公共資源交易服務(wù)水平，夯實(shí)中心自身建設(shè)基礎(chǔ)五個(gè)方 面入手，著力推進(jìn)落實(shí)好 16 項(xiàng)工作任務(wù)。 “五網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目簡(jiǎn)化審批改革。 。 “一窗受理”。推出一批全流程互聯(lián)網(wǎng)審批事項(xiàng)，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，即可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)申報(bào)、網(wǎng)上受理、查詢(xún)跟蹤、網(wǎng)上通知、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批、郵寄送達(dá)等功能，全過(guò)程互聯(lián)網(wǎng)辦結(jié)。 。 、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村無(wú)法律法規(guī)依據(jù)的各種證明。 。 （四）夯實(shí)自身建設(shè)基礎(chǔ)，提高政務(wù)服務(wù)能力素質(zhì) “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果 。抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，認(rèn)真做好 **年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作?，F(xiàn)階段，除新會(huì)區(qū)外，總體能按進(jìn)度如期推進(jìn)，全市 73 個(gè)鎮(zhèn)（街），共建設(shè)鎮(zhèn)（街）“邑門(mén)式”公共服務(wù)中心 74 個(gè)，已有 63 個(gè)鎮(zhèn)（街）基本完成“邑門(mén)式” 服務(wù)大廳的建設(shè)，另有 11 個(gè)正在改造或籌建之中。開(kāi)展第一批次對(duì) 385項(xiàng)“邑門(mén)式”公共服務(wù)事項(xiàng)《辦事指南》和《業(yè)務(wù)手冊(cè)》的培訓(xùn)、填報(bào)、梳理。市行政服務(wù)中心與市經(jīng)信局根據(jù) 2 月 4 日市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意的《江門(mén)市“邑門(mén)式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)一期項(xiàng)目建設(shè)方案》統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)全市“邑門(mén)式”公共服務(wù)綜合管理平臺(tái)。 （四）同步規(guī)劃市本級(jí)“邑門(mén)式”政府服務(wù)模式改革。 二、打造“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請(qǐng)平臺(tái)”，讓行政服務(wù) 24小時(shí)“不打烊” （一）進(jìn)一步完善“僑都之窗”自助服務(wù)平臺(tái)。 （二）啟用網(wǎng)上辦事大廳“五證合一網(wǎng)上刻章自助申請(qǐng)平臺(tái)”。 三、 提升 12345 政府服務(wù)熱線(xiàn)“一體化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”水平，讓行政服務(wù)提升群眾“幸福指數(shù)” （一）熱線(xiàn)綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造，為全市“一體化”提供技術(shù)支撐。一是不斷完善熱線(xiàn)管理考核管理辦法。三是試行“邑線(xiàn)通”，建立“一號(hào)受理、全城通接”工作機(jī)制。 （四）加強(qiáng)“江門(mén)微市長(zhǎng)”項(xiàng)目建設(shè)，提升市民“幸福指數(shù)”。四是在“微服務(wù)”模塊增設(shè)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)功能，在 39 個(gè)市政免費(fèi)公共 wifi 覆蓋點(diǎn)添加“江門(mén)微市長(zhǎng)”微信認(rèn)證功能，方便市民快捷獲取免費(fèi)“ wifi”接入服務(wù)。以自學(xué)、專(zhuān)家授課等多種形式組織全體黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、《習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)》等理論知識(shí)； 以知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌手大賽，金點(diǎn)子征集、征文比賽等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的感染力和吸引力。同時(shí)，狠抓服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。另一方面，系列便民措施層出不窮：各服務(wù)窗口陸續(xù)推出預(yù)約服務(wù)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等系列便民措施； 為應(yīng)對(duì)百年一遇的寒潮，市行政服務(wù)中 心為前來(lái)辦事的群眾提供免費(fèi)愛(ài)心姜茶，并在等候椅上安裝坐墊； 開(kāi)展“便民送揮春”活動(dòng)，邀請(qǐng)市書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)為市民免費(fèi)書(shū)寫(xiě)揮春； 引進(jìn)“速遞易 24 小時(shí)自助快件箱”，方便工作人員收取快件??市行政服務(wù)中心始終以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，保障不斷推進(jìn)的行政服務(wù)改革始終以服務(wù)群眾為原點(diǎn)，不忘初心，繼續(xù)向前。同時(shí)，完成“邑門(mén)式”系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和鎮(zhèn)街級(jí)公共服務(wù)中心的系統(tǒng)部署，確保 9 月份完成“邑門(mén)式”公共服務(wù)中心建設(shè)并投入運(yùn)行。在不斷充實(shí)自助終端的服務(wù)功能的前提下做好“僑都之窗”的宣傳推廣工作，提升自助服務(wù)終端的使用率。二是試行義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督機(jī)制，拓寬對(duì)熱線(xiàn)接處中心的監(jiān)督渠道。加快綜合信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目軟件部分及硬件部分的驗(yàn)收進(jìn)度。二是深化大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用。通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員自覺(jué)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī)，達(dá)到“入腦入心”的目的。現(xiàn)將自己半年來(lái)的主要學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和工作水平。 二、確定政務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)，奠定政務(wù)中心運(yùn)行基礎(chǔ)。辦事指南編制任務(wù)量大、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，影響范圍大，工作質(zhì)量十分重要。 三、構(gòu)思行政審批監(jiān)察系統(tǒng)，打造政務(wù)中心運(yùn)行靈魂。到目前為止這項(xiàng)工作仍在繼續(xù)，我們的行政 審批服務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)的亮點(diǎn)是在系統(tǒng)的監(jiān)察板塊中，給每個(gè)進(jìn)駐事項(xiàng)的辦理建立一個(gè)電子檔案，將辦件量、辦理用時(shí)放在不同的時(shí)間維度上進(jìn)行縱向比較，擬通過(guò)這些宏觀以及微觀數(shù)據(jù)反映出縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)特征。同時(shí)設(shè)立 VIP 窗口和綜合窗口， VIP 窗口主要受理需要全程代理的事項(xiàng)；綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)量少、不便設(shè)立獨(dú)立窗口的有關(guān)部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)。從自身來(lái)看，仍然存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，業(yè)務(wù)知識(shí)不精，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。制定下發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的通知》規(guī)范性文件。 二、引入信息技術(shù)，破解便民服務(wù)管理難題。 積極搭建信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為保障管理系統(tǒng)在安全穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)行，確保社保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的保密性，天馬鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了有效整合，充分利用市人社局建立的“勞保專(zhuān)網(wǎng)”與市經(jīng)信局建立的“電子政 務(wù)外網(wǎng)”，搭建管理系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 一是推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目向社區(qū)延伸。系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的電子版證明材料模塊，錄入辦事信息后可出據(jù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的證明材料。 (四 )科學(xué)分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)下移。 引入群眾評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)計(jì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能。 自 2021 年 2 月 12 日信息管理系統(tǒng)投入使用以來(lái)，可以統(tǒng)計(jì)出社區(qū)服務(wù)站共接待群眾近 6000 余人次，辦理審批和服務(wù)事項(xiàng) 5030 件，其中 3 月份集中在三個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)，完成老年養(yǎng)老待遇核查達(dá) 4300余條。在行政管理、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等方面形成互動(dòng)機(jī)制，通過(guò)鎮(zhèn)管理員電話(huà)回訪(fǎng)和社區(qū)的一線(xiàn)工作人員收集到的服務(wù)需求，落實(shí)到信息技術(shù)改造中，提升管理水平。(四 )加強(qiáng)宣傳。 XX 鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心具體指導(dǎo)下，認(rèn)真按照要求抓好“便民利民”建設(shè)和服務(wù)工作。 今年上半年，該中心及時(shí)高效地幫助群眾解決低保申請(qǐng) 59 戶(hù)，解決 38 戶(hù)危房改造和反映建房補(bǔ)助問(wèn)題，辦理一孩生育證 89 個(gè)，解決林業(yè)木材砍伐證 13 個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)臵補(bǔ)貼事項(xiàng) 8 個(gè)，取得顯著成績(jī)，深得人民群眾的一致好評(píng)和肯定。 三、健全政務(wù)公開(kāi)制度，完善政務(wù)中心建設(shè) 我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心自建成以來(lái)，即成立了以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為工作組成員的政務(wù)服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有效保證政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的落實(shí)。 一是熱情周到，服務(wù)對(duì)象普遍滿(mǎn)意